6消費(fèi)品工作人員培訓(xùn)教材-文庫吧資料
2024-09-22 23:57本頁面
【正文】 量以及當(dāng)前的市場情況，以便對該經(jīng)銷店的每月進(jìn)貨量、進(jìn)貨種類、進(jìn)貨時(shí)間，在內(nèi)心都有個(gè)概算。向經(jīng)銷店說。業(yè)務(wù)員必須了解 “ 收款重于一切 ” 的觀念，準(zhǔn)時(shí)前往收款。 （ 2）業(yè)務(wù)員沒有準(zhǔn)時(shí)前往收款，拖延一段時(shí)日才去收款?？偣矩?cái)務(wù)部堅(jiān)持原則，凡業(yè)務(wù)員收款票期未符合本公司規(guī)定者，退回經(jīng)銷店更改。 “ 票期被拖長 ” 票期被拖長的原因和對策如下： （ 1）某些經(jīng)銷店老板具有貪便宜的習(xí)性。 （ 14）業(yè)務(wù)員必須在新經(jīng)銷店每次進(jìn)貨后第 14～ 20 天再度拜訪，若發(fā)現(xiàn)尚未賣出，則應(yīng)再度引導(dǎo)老板如何賣本公司產(chǎn)品， 第 12 頁 共 18 頁 并請老板加強(qiáng)向車主推薦本公司的汽車音響。 （ 12）業(yè)務(wù)員必須引導(dǎo)新經(jīng)銷店如何賣本公司產(chǎn)品。若拖欠太久，則可故意在大庭廣眾之下催討，但應(yīng)避免與之 爭吵（聲音不要太大，但要讓旁邊的人聽到）。 （ 9）業(yè)務(wù)員對于收款不順的經(jīng)銷店，千萬不可逃避，反之，應(yīng)增加拜訪次數(shù)。 （ 7）該給經(jīng)銷店的贈(zèng)品、獎(jiǎng)金等，在收款前必須處理完畢，否則經(jīng)銷店會拒絕付款。 （ 5）收款時(shí)，表情要嚴(yán)肅，不可笑嘻嘻。 ” ，否則會被 第 11 頁 共 18 頁 經(jīng)銷店吃定，拖延付款。不知道您今天方不方便。 例：不可說： “ 老板，對不起。 （ 2）找出經(jīng)銷店最適當(dāng)收款時(shí)間，進(jìn)而養(yǎng)成 “ 定期收款 ”的原則：必須使經(jīng)銷店習(xí)慣，每月月初，只要本公司業(yè)務(wù)員一來，就必然要結(jié)清貨款。 （ 3）周會檢討成果。 ： （ 1）各分公司列出 ortek、 beltek 兩種廠牌賣得不錯(cuò)的經(jīng)銷店名單。 ” 加強(qiáng)關(guān)聯(lián)推銷。 “ 向你們公司買這些已經(jīng)夠多了。 ，不可取代本公司其他產(chǎn)品。 第 10 頁 共 18 頁 ，必須有絕對的信心。 “ 習(xí)慣賣 ” 、 “ 喜歡賣 ” 的產(chǎn)品。 （三）關(guān)聯(lián)推銷術(shù) 1.“ 關(guān)聯(lián)推銷術(shù) ” 即 “ 蠶食攻擊法 ” 。 ：善后 （ 1） 明示付款條件。 ⑥ 如果締結(jié)失敗，應(yīng)虛心檢討失敗的原因，力求改進(jìn)。 4 成交后約定的事項(xiàng)一定要記下。 2 第 9 頁 共 18 頁 不要著急。依我這幾年來的經(jīng)驗(yàn)，我建議您 ......。 ④ 建議式。例。什么時(shí)候送貨。例。 （ 1） 締結(jié)的方法： 1 拜托、拜托。訂貨多久能送來。 ⑥ 問以后的事。 ④ 剛才已問過價(jià)格，現(xiàn)在再問一次價(jià)格時(shí)。 ② 肩下垂。 4 第 8 頁 共 18 頁 搖頭。 2 手握拳。 （ 4）展示時(shí)，應(yīng)用 abcd 推銷術(shù)，多跟別的廠牌同價(jià)位機(jī)種比較。盡量鼓勵(lì)老板自己安裝，自己試聽。 ：展示 （ 1）業(yè)務(wù)員必須事先反復(fù)演練展示的方法，直到熟練為止。 （ 2）老板回答時(shí)，要一面聽，一面記錄下來。有沒有同門師兄弟做同行。 ⑥ 您店內(nèi)常裝的主機(jī)是什么。 ④ 車主對韓國主機(jī)反應(yīng)如何。 ③ （如果有銷售韓國廠牌）韓國主機(jī)好賣嗎。哪一種廠牌最暢銷。 ：商談 （ 1）依下列順序向新經(jīng)銷店發(fā)問，以了解其狀況： ① 電機(jī)品的生意比較好或汽車音響的生意較好。
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