團隊建設、有效溝通、時間管理學習心得-文庫吧資料
2024-09-19 22:22本頁面
【正文】 也有利于成員自覺為團隊目標作出承諾和努力，并積極付之于實踐。 （ 2）高效團隊建設的基本特征表現(xiàn)在： 1）清 晰的團隊目標。團隊建設是指企業(yè)在生產經理活動中，有計劃、有目的、有步驟地對其成員進行組織、計劃、培訓、協(xié)調、激勵和提高績效等的一系列管理活動。只有在計劃的操作下團隊才會一步一步的貼近目標，從而最終實現(xiàn)目標。目標的最終實現(xiàn)，需要一系列具體的行動方案，此方案由計劃；來具體體現(xiàn)。團隊當中領導人的權力大小跟團隊的發(fā)展階段相關，一般來說，團隊越成熟領導者所擁有的權力相應越小，在團隊發(fā)展的初期階段領導權是相對比較集中。個體的定位，作為成員在團隊中所扮演的角色和相互之間的何種關系。團隊定位分為兩種。不同的人通過分工來共同完成團隊的目標。 3）有效分 工。 2 個及 2 個以上的人就可以構成團隊。 2）擁有人員。團隊應該有一個既定的目標，為團隊成員導航，知道要向何處去，沒有目標這個團隊就沒有存在的價值。團隊是為了 實現(xiàn)某一個共同的目標，由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。因此，建立一個結構合理的、團結協(xié)作的、工作高效的團隊，對于現(xiàn)代企業(yè)來說，顯得尤為重要。 四、團隊與團隊建設 團隊是現(xiàn)代企業(yè)生產經營的基本單位。達成協(xié)議是溝通的一個結果。就是完成了溝通的過程形成了一個協(xié)議，實際在溝通中，任何一個協(xié)議并不是一次工作的結束而是溝通的結束，意味 著一項工作的開始。溝通中的異議就是沒有達成協(xié)議，對方不同意你的觀點，或者你不同意對方的觀點，這個時候應該如何處理。即如何發(fā)送你的信息，表達你的信息，并反映你的思想和情感。確認雙方的需求，明確雙方的目的是否是一致的。主要是要設立溝通的目標、制定計劃、預測可能遇到的異議和爭執(zhí)、對情況進行 swot 分析等。反饋分為兩種：一是正面的反饋，就是給對方做得好的方面予以表彰，希望好的行為再次出現(xiàn)；另一種叫建設性的反饋，就是在別人做得不足的地方，你提出改善是建議，而不是一種批評，是非常重要的。信息反饋旨在使雙方或單方的行為有所改變或加強，目標更為一致，行動更加協(xié)調，關系更為和諧。我給你信息，你也要給我信息反饋。溝通的關鍵性的最后一步是信 息反饋。傾聽的四個步驟為：準備傾聽；發(fā)出準備傾聽的信息；在溝通過程中采取積極的行動；理解對方全部的信息。接收信息即傾聽，傾聽是一種重要的非語言性溝通技巧，因為在溝通中傾聽比述說更重要。四是由誰接受信息，五是何處發(fā)送信息。二是關注何時發(fā)送的信息。在發(fā)送信息的時候，需要注意以下幾個問題：一是選擇有效的信息發(fā)送方式。請注意，這里指的信息，包括信息、思想和情感。 有效溝通的技巧就在于： （ 1）有效發(fā)送信息的技巧。有效的溝通過程 是一個完整的雙向溝通的過程：發(fā)送者要把他想表達的信息、思想和情感，通過語言發(fā)送給接收者。要了解別人的需求、了解別人的目標，就必須通過傾聽來達到。我們在溝通過程中，首先要確認對方的需求是什么。 （ 3）要善于傾聽。這就使人不太明白：溝通傳達給我的到底是什么意思。 ” 好像 是在表揚你，但是接下去他還說一句： “ 明年希望你要更加地努力 ” 。明確就是在溝通的過程中，你說的話一定要非常明確，讓對方有一個準
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