公司規(guī)章制度與員工管理?xiàng)l例最新-文庫(kù)吧資料
2024-09-19 13:52本頁(yè)面
【正文】 等填寫工作，做好店內(nèi)各項(xiàng)記錄工作，以備檔方便分析、查閱工作。 嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制定、不得私自挪用貨款；貨款及時(shí)上交財(cái)務(wù)，做好客戶備檔工作。 及時(shí)妥善處理顧客異議，收集顧客對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的意見、建議和期望， 并將信息反饋給店長(zhǎng)，以幫助總部改善經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)水平。 接聽客戶電話禮貌親切，簡(jiǎn)潔清晰。 本店?duì)I業(yè)額及操作規(guī)程嚴(yán)禁向外透露。 每月考勤卡及請(qǐng)假單應(yīng)于次月 2 日前交回公司人事行政；以便統(tǒng)一做考勤處理。 每月排班表應(yīng)于每月 2 日前由店長(zhǎng)排定，并通過郵件上報(bào)公司人事行政，未經(jīng)店長(zhǎng)允許，不得擅自更改。 公司規(guī)章制度與員工管理?xiàng)l例篇 5 （一） 、門店考勤管理： 店內(nèi)工作人員未經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)，不得遲到、早退、缺席、撤離崗位及私自調(diào)班或 調(diào)假，特殊情況須經(jīng)店長(zhǎng)以上直屬主管批準(zhǔn)。在外聯(lián)活動(dòng)中，飲酒不得超過本人酒量的一半，一般不飲烈性酒。 與外單位人員交往，必須謙虛謹(jǐn)慎，不卑不亢，講究文明禮貌。 四、外聯(lián)紀(jì)律 嚴(yán)格執(zhí)行公司的外聯(lián)制度，發(fā)揚(yáng)愛司愛崗的精神，維護(hù)公司的利益。 不準(zhǔn)在普通電話、電報(bào)、傳真、郵件中傳送機(jī)密事項(xiàng)。 不準(zhǔn)在無保密措施的地方，存放需保密的文件資料。 不得冒名多報(bào)、謊報(bào)業(yè)務(wù)招待、差旅費(fèi)、各種生活補(bǔ)貼和工作補(bǔ)貼等。 嚴(yán)禁以各種形式侵吞公共財(cái)產(chǎn)，不許私自動(dòng)用公款。出勤卡由各部門按月統(tǒng)計(jì)后送行政人事部審核。 學(xué)徒工，見習(xí)、實(shí)習(xí)及處于培訓(xùn)階段的職工，未經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)考核批準(zhǔn)，不得擅自頂崗、上崗。 嚴(yán)格按規(guī)定使用生產(chǎn)設(shè)備，愛護(hù)各類財(cái)產(chǎn)、專用設(shè)備設(shè)施及其他勞動(dòng)工具。真實(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)各種數(shù)據(jù)。需統(tǒng)一著裝崗位必須按要求著裝。嚴(yán)禁在工作場(chǎng) 所打鬧喧嘩。 二、勞動(dòng)紀(jì)律 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)時(shí)間，不遲到，不早退，不曠工。 員工必須服從組織分配和調(diào)動(dòng)。重大事項(xiàng)，以先口頭，后文字報(bào)告方式處理。處理超越職權(quán)范圍事項(xiàng)，須 經(jīng)上級(jí)授權(quán)或征得上級(jí)同意。 為公司的健康成長(zhǎng)，超常規(guī)發(fā)展，向社會(huì)提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為公司贏得最佳經(jīng)濟(jì)利益是公司全體員工的行為準(zhǔn)則，即公司最高利益原則。 各部門實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制。如有違者 ,公司有權(quán)追究責(zé)任。 七、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密制度 各級(jí)員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟(jì)收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。員工有急事因公外出用車 ,要填寫 用車申請(qǐng)單 ,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排 ,在公司車輛調(diào)派不出 ,而辦事地點(diǎn)超過 3公里以上或者 1公里以內(nèi)沒有公交車輛的情況下 ,部門經(jīng)理可以批準(zhǔn)員工乘坐出租汽車 ,并憑 用車申請(qǐng)單 報(bào)銷。 (三 )車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。 六、各種辦公設(shè)備的使用制度 (一 )電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、長(zhǎng)途電話、車輛均由辦公室指定專人負(fù)責(zé)保管、維護(hù)。 (二 )各部門均設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公地點(diǎn)的安全、保衛(wèi)、消防工作 ,定期檢查 ,及時(shí)消除存在的隱患。 五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度 (一 )各部門應(yīng)負(fù)責(zé)各自辦公室的清潔衛(wèi)生。 (二 )員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助 ,要用自身言行樹立公司形象。 (二 )員工因業(yè)務(wù)需要外出工作 ,要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排 ,部門經(jīng)理外出工作 ,應(yīng)及時(shí)通告主管領(lǐng)導(dǎo)。 三、請(qǐng)銷假制度 (一 )員工請(qǐng)事假、病假及其它各類假 ,均應(yīng)事先請(qǐng)假 ,事后銷假。 (五 )員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律 ,在工作時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事 ,不得隨意串崗、聊天等。 (三 )考勤統(tǒng)計(jì)是公司對(duì)員工考核及工資發(fā)放的重 要依據(jù) ,任何人不得弄虛作假 ,辦公室有權(quán)對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行檢查、核對(duì)。 二、考勤制度 (一 )各部門要指定專人負(fù)責(zé)考勤 ,并將名單交辦公室備案。 (二 )凡屬國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日和公休日 ,均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 1員工損壞、遺失公司財(cái)物的一律照價(jià)賠償；無法查清當(dāng)事人的由該房員工共同承擔(dān)賠償責(zé)任并歡迎員工監(jiān)督、舉報(bào)。 1員工在衛(wèi)生間、沐浴室使用后
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