【正文】 人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。按照校長要求，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。 今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。 新建后勤倉庫 15 平米，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。零星維修服務(wù) 115 次 配合政教、教務(wù)開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。目前學(xué)校空調(diào)數(shù)量已達(dá) __臺，共 __x 千瓦 維修及時(shí)、服務(wù)到位。 改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。 管理心得的總結(jié)篇 4 過去的一年，我校后勤工作，遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計(jì)劃，以帶給良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持以 “ 服務(wù) ” 為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性。這是管理者最最重要的終極責(zé)任。企業(yè)在管理過程中，必須把社會利益變成企業(yè)的自身利益。企業(yè)文化的目的，不在于營造 良好的人際關(guān)系 ，而在于凝聚共同的愿景和一致的努力方向，使組織具有高績效，且通過良好的工作績效給員工帶來滿足感和成就感。 1企業(yè)文化：好的企業(yè)文化能喚醒員工內(nèi)在的激情與奉獻(xiàn)精神。 1領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)力需要看個(gè)人資質(zhì)，也需要看態(tài)度和品質(zhì)。 員工激勵(lì)：管理層的主要任務(wù)是激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)和參與感，喚起他們的工作欲望。因此，管理者不要試圖去 管 人，而是要設(shè)法鼓勵(lì)、激勵(lì)和引導(dǎo)人，使員工有成就感。一般的資源只能被利用，而且不可再生 。規(guī)模太 小肯定不行，但規(guī)模太大也會帶來一系列問題。另外，培養(yǎng)人是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作，必須面向未來，為了達(dá)到企業(yè)明天的目標(biāo)。 培養(yǎng)管理者：無論是培養(yǎng)管理者還是選拔人才，不應(yīng)事先把目標(biāo)盯在少數(shù)人身上，而應(yīng)面向所有的人，也就是要 賽馬 而不是 相馬 。每一位管理者都需要有明確的目標(biāo)，而且必須在目標(biāo)中列出應(yīng)達(dá)到的可衡量的績效，這些目標(biāo)必須以達(dá)到企業(yè)整體目標(biāo)為目標(biāo)，還要在經(jīng)營成果與實(shí)現(xiàn)信念之間求取平衡、在當(dāng)前與未來之間求取平衡。同樣，創(chuàng)新發(fā)生在企業(yè)的所有領(lǐng)域、所有部門和所有活動(dòng)中。營銷不僅僅是銷售部和市場部的事情，所有部門甚至每一個(gè)員工都對營銷負(fù)有責(zé)任。因此我們必須以顧客為尊，首先要搞清楚 誰是我們的顧客 (包括潛在顧客 )?、 這些顧客在哪里 ?、 他們?nèi)绾钨徺I產(chǎn)品和服務(wù) ?、 如何才能接觸到這些顧客 ?其次，要了解 顧客的需求是什么 ?、 顧客購買的是什么 ?、 顧 客心目中的價(jià)值究竟是什么 ?。 企業(yè)的目的：創(chuàng)造顧客。管理者除了完成其責(zé)任所必須擁有的職權(quán)外，沒有任何別的權(quán)力。 企業(yè)管理層只能以所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來證明自己存在 的價(jià)值和權(quán)威。 管理的本質(zhì)：管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行 。當(dāng)代仍在流行的許多管理思想和實(shí)踐都可以從這本書中找到根源，比如：目標(biāo)管理、參與管理、知識員工管理、客戶導(dǎo)向的營銷、業(yè)績考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì)等等，即使近些年非常流行的平衡記分卡，也可以在該書中的論述中找到源頭。一般的管理 大師 ，大多專注于管理的某一領(lǐng)域，比如戰(zhàn)略、營銷、人力資源等，而只有德魯克先生視社會和企業(yè)為一個(gè)有機(jī)整體，從而系統(tǒng)、全面的來看待管理，可以說字里行間閃爍著作者深邃的思想和智慧的光芒，真不愧為 管理的教父 、 大師中的大師 。然而，當(dāng)我仔細(xì)閱讀完之后，才發(fā)現(xiàn)自己是多么的膚淺。如果只讀一本管理著作，那就讀《管理的實(shí)踐》 。 管理心得的總結(jié)篇 3 《管理的實(shí)踐》是德魯克先生在 1954 年寫成的一本具有經(jīng)典意義的管理學(xué)著作，是 第一本 將管理視為整體的管理書籍，今天讀來依然感到耳目一新，深受啟發(fā)，受益匪淺。面對團(tuán)隊(duì)人員出現(xiàn)的銷售阻力問題，不可以親力親為，這樣就又陷入到業(yè)務(wù)的層次上了，而應(yīng)該作為一個(gè)教練，指導(dǎo)銷售員，激勵(lì)銷售員，讓其獨(dú)立的完成最終銷售。說白話點(diǎn)就是從 “ 重業(yè)務(wù) ” 到 “ 重管理 ” 的轉(zhuǎn)換。自己的業(yè)績好并不能代表你就是一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，但銷售經(jīng)理業(yè)績一定要好，這是肯定的，銷售經(jīng)理業(yè)績好不行 ，還要帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有個(gè)好業(yè)績。有句話說得挺有意思：銷售經(jīng)理就是個(gè)大業(yè)務(wù)員。 書里首先講到的就是關(guān)于一個(gè)銷售經(jīng)理角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換。 管理心得的總結(jié)篇 2 最近 一直在看一本書叫《銷售團(tuán)隊(duì)管理》，書還沒有完全讀完，但學(xué)到的東西已經(jīng)不少，而且還要反復(fù)的細(xì)讀才能完全消化。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取，剛腹自用。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來的第一代企業(yè)家，他們沒有受過什么專業(yè)化的教育，沒有受過現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練。根本不在意自身的條件夠不夠。本來，不按牌理出牌，出奇招制勝是很好的經(jīng)營手法，但是由于領(lǐng)導(dǎo)