【正文】 的高低。通過對眾多的失敗的案例分析，我們發(fā)現(xiàn)了以下 幾點共同之處。首先， 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識。這種意識是以 勝者為王，敗者為寇 作為參考標準。企業(yè)家往往無意于追究企業(yè)成長，發(fā)展過程中的道德性，這在很大程度上也助長了企業(yè)家們的功利意識。追求功利，就是要求高額的利潤，從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來了。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對游戲規(guī)則的遵守，許多人以 “ 不按牌理出牌的人 為標榜。本來，不按牌理出牌，出奇招制勝是很好的經(jīng)營手法，但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低，不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠?，不按規(guī)律，規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空，百無禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次，領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來的第一代企業(yè)家，他們沒有受過什么專業(yè)化的教育，沒有受過現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練?；旧隙际歉谊J，敢拼再加運氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點成功之后不思進取，剛腹自用。 當該行業(yè)前景較好時，企業(yè)家們的這些缺陷就會被掩蓋，但當該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機，或者是較高的獲利時期過去后，這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。 管理心得的總結(jié)篇 2 最近 一直在看一本書叫《銷售團隊管理》，書還沒有完全讀完，但學(xué)到的東西已經(jīng)不少，而且還要反復(fù)的細讀才能完全消化。本書內(nèi)容并不枯燥，而以實用為主，配以各種經(jīng)典案例讓你在學(xué)習的過程更加深了印象，被評為 “ 銷售主管的第一本書 ” 決不為過。 書里首先講到的就是關(guān)于一個銷售經(jīng)理角色認知和轉(zhuǎn)換。 第一就是從 “ 銷售業(yè)務(wù)員 ” 到 “ 銷售經(jīng)理 ” 的轉(zhuǎn)換。有句話說得挺有意思：銷售經(jīng)理就是個大業(yè)務(wù)員。實際上，這樣的理解就是還處于銷售業(yè)務(wù)員階段。自己的業(yè)績好并不能代表你就是一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，但銷售經(jīng)理業(yè)績一定要好，這是肯定的，銷售經(jīng)理業(yè)績好不行 ，還要帶領(lǐng)整個團隊有個好業(yè)績。借用一句廣告語就是： “ 大家好才是真的好！ ” 第二就是從 “ 經(jīng)理銷售 ” 到 “ 銷售經(jīng)理 ” 的轉(zhuǎn)換。說白話點就是從 “ 重業(yè)務(wù) ” 到 “ 重管理 ” 的轉(zhuǎn)換。一個成功的銷售經(jīng)理要具有三個主要素質(zhì)：管理意識、有預(yù)見能力和判斷決策能力、職業(yè)教練。面對團隊人員出現(xiàn)的銷售阻力問題，不可以親力親為，這樣就又陷入到業(yè)務(wù)的層次上了，而應(yīng)該作為一個教練，指導(dǎo)銷售員，激勵銷售員，讓其獨立的完成最終銷售。 以上內(nèi)容僅僅是書的第一章所闡述的，個人感覺還是很受用的，當然借此機會也將這本書推薦給所有致力于做管理、帶團隊的千禧人， 希望大家在看過這本書后都能對銷售經(jīng)理這個職位的認識更上一層次，也對指導(dǎo)現(xiàn)實工作、處理實際問題有所幫助。 管理心得的總結(jié)篇 3 《管理的實踐》是德魯克先生在 1954 年寫成的一本具有經(jīng)典意義的管理學(xué)著作，是 第一本 將管理視為整體的管理書籍，今天讀來依然感到耳目一新，深受啟發(fā)，受益匪淺。該書自問世 50 余年來，一直頗受眾多讀者的追捧，影響了全世界無數(shù)經(jīng)理人和管理學(xué)者，不愧為一部 管理的圣經(jīng) ，難怪有人說 如果只讀一個管理作者，那就讀德魯克 。如果只讀一本管理著作，那就讀《管理的實踐》 。 剛拿到這本書時還有些不以為然，覺得半個世紀以前寫的管理書籍還能有什么新意和深奧的地方，即使有也早已隨著時間的流逝而褪色了。然而，當我仔細閱讀完之后，才發(fā)現(xiàn)自己是多么的膚淺。的確，在今天看來它的內(nèi)容并不深奧，但在 50 多年前，能夠?qū)芾碛腥绱松羁汤斫夂驼J知的人是多么的了不起。一般的管理 大師 ，大多專注于管理的某一領(lǐng)域，比如戰(zhàn)略、營銷、人力資源等，而只有德魯克先生視社會和企業(yè)為一個有機整體，從而系統(tǒng)、全面的來看待管理，可以說字里行間閃爍著作者深邃的思想和智慧的光芒，真不愧為 管理的教父 、 大師中的大師 。正是 《管理的實踐》一書的出版，使管理真正成為了一門學(xué)科。當代仍在流行的許多管理思想和實踐都可以從這本書中找到根源，比如：目標管理、參與管理、知識員工管理、客戶導(dǎo)向的營銷、業(yè)績考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團隊等等，即使近些年非常流行的平衡記分卡，也可以在該書中的論述中找到源頭。 因篇幅所限，簡單羅列一下自己感受較深的幾點主要體會，與大家共享。 管理的本質(zhì)：管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行 。衡量和檢驗管理的唯一權(quán)威是績效和成果。 企業(yè)管理層只能以所創(chuàng)造的經(jīng)濟成果來證明自己存在 的價值和權(quán)威。 管理者的職責：管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別，只有責任上的差別。管理者除了完成其責任所必須擁有的職權(quán)外，沒有任何別的權(quán)力。 如果一個企業(yè)未能取得應(yīng)有的績效，我們完全有理由去更換一名新的總裁，而不是去辭退員工。 企業(yè)的目的：創(chuàng)造顧客。顧客是企業(yè)的基石，是企業(yè)存活的命脈。因此我們必須以顧客為尊，首先要搞清