5商業(yè)銀行基層網(wǎng)點銀企對賬工作探討-文庫吧資料
2024-09-07 00:53本頁面
【正文】 戶需要網(wǎng)點聯(lián)系客戶進行對賬。 （四）網(wǎng)點對賬壓力大。對銀行方主動對賬行為抱有一種無所謂態(tài)度，甚至部分客戶認為銀行對賬頻率過于頻繁，對賬工作不認可、不支持，銀行在對賬上有點一廂情愿，特別是長期不動戶，零余額或百元以下的銀行賬戶。 （三）客戶對賬意愿不強。除上述情況以外，因某種原因客戶單位不再經(jīng)營，賬戶挪為他用或不再使用，但未向工商部 門申請注銷，工商系統(tǒng)顯示仍正常經(jīng)營。根據(jù)現(xiàn)行對賬管理辦法，客戶變更對賬系統(tǒng)相關(guān)信息應重新簽署對賬協(xié)議，或出具加蓋客戶簽章的變更申請。 （二）對賬系統(tǒng)信息與實際客戶信息不符。 2024 年 4 月，啟用新防偽印章，新 版公章含有芯片防偽系統(tǒng)后，商有部分客戶未辦理變更手續(xù)。這種情況發(fā)生在通過企業(yè)網(wǎng)銀以及單位結(jié)算卡交易的客戶上，該類客戶業(yè)務基本通過自助渠道，僅在開戶時辦理預留印鑒，日常不用，因此印章更換時沒有意識需要到銀行更換預留印鑒。 第 2 頁 共 5 頁 二、對賬工作存在的主要難點 （一）客戶手中無預留印鑒或印鑒不符。銀行可以利用上門對賬這個契機，加深業(yè)務拓展，了解
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1