5企業(yè)醫(yī)療安全與醫(yī)療糾紛防范-文庫吧資料
2024-09-06 21:27本頁面
【正文】 第 7 頁 共 10 頁 價格關(guān)。藥品是特殊商品，是為病人解除疾病的有效物質(zhì)手段。以熱情、文明、優(yōu)質(zhì)、可信、誠信的服務(wù)防止醫(yī)療糾紛。要嚴(yán)防因生命體征異常及病情潛在危險告知簽字不到位引發(fā)糾紛。要寫好各種紀(jì)錄，保持 “ 嚴(yán)、細(xì)、實、全 ” 的態(tài)度，做到詳細(xì)的問診、仔細(xì)的體查，切忌粗心大意。應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行物價部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范診療行為及收費(fèi)管理，切忌因診療行為不規(guī) 范，亂收費(fèi)、亂檢查導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。由于企業(yè)效益和醫(yī)療保障制度的改革，企業(yè)職工享受到的報銷制度受到制約，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)德教育，從患者切身利益出發(fā)，規(guī)范診療行為。 第 6 頁 共 10 頁 防止因設(shè)備不全、設(shè)施簡陋，影響檢查治療而導(dǎo)致糾紛。 據(jù)具體情況考慮醫(yī)療設(shè)備的投入，但基礎(chǔ)設(shè)施和基本的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)滿足不斷發(fā)展的醫(yī)療救治的需要。做到依法辦事，操作遵循規(guī)程，按照制度。上級部門的法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作常規(guī)，是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵循的原則，是保證安全的重要措施。對重大意外傷害或群體性意外 事故，對打架斗歐等事件應(yīng)與企業(yè)有關(guān)部門聯(lián)系、報告情況，應(yīng)堅持先搶救后掛號、先用藥后付費(fèi)的原則，防止事后醫(yī)療爭議和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。嚴(yán)防患者是自己人，自己一管到底，不許其他醫(yī)護(hù)人員參與診治、會診和技術(shù)指導(dǎo)。（ 3）會診查房制度要到位。護(hù)理治療要多巡視，需要自己做的不讓患者家屬做，需要自己去的不讓患者家屬去。做到急救及時、診治負(fù)責(zé)、觀察仔細(xì)、檢查全面、 操作認(rèn)真、解釋耐心，履行告知義務(wù)和同意原則，做 第 5 頁 共 10 頁 好全方位的醫(yī)療服務(wù)。各級醫(yī)護(hù)人員要堅守崗位，做到職責(zé)清楚，責(zé)任到人。急癥、重癥誰接診誰負(fù)責(zé)直至住院醫(yī)師接診，防止因醫(yī)護(hù)人員交接不到位使患者家屬抓住把柄導(dǎo)致爭議和糾紛。（ 1）要抓好首診責(zé)任制的落實。畢竟在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中充滿了未知和變數(shù)，而且醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)也存在著較大的差異。人們總認(rèn)為醫(yī)院能包治百病，如果治不好或出現(xiàn)死亡，醫(yī)生和護(hù)士就有責(zé)任，就要負(fù)責(zé)賠償。 業(yè)改制等問題，投入不足，造成醫(yī)療設(shè)備落后，后勤基礎(chǔ)設(shè)施簡陋，醫(yī)檢設(shè)備不能更新，不能滿足患者醫(yī)療檢查的需要，器械設(shè) 第 4 頁 共 10 頁 備維修不及時，從而影響檢查和診治發(fā)生糾紛。病情交代了而未簽字 。特別是對病情相對穩(wěn)定但存在潛在危險因素易發(fā)生病情急劇變化的患者，因未及時與患者家屬溝通交代，從而因溝通不到位引 發(fā)糾紛。不交代病情忽視了患者病情知情原則 。造成患者及家屬不滿意引發(fā)爭議甚至糾紛。該巡診的不巡視，該換液體的遲遲不換液體等 ；重癥、危癥該陪檢的
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