5企業(yè)醫(yī)療安全與醫(yī)療糾紛防范(更新版)
【正文】 價(jià)格關(guān)。要寫好各種紀(jì)錄，保持 “ 嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、全 ” 的態(tài)度，做到詳細(xì)的問診、仔細(xì)的體查，切忌粗心大意。 據(jù)具體情況考慮醫(yī)療設(shè)備的投入，但基礎(chǔ)設(shè)施和基本的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)滿足不斷發(fā)展的醫(yī)療救治的需要。嚴(yán)防患者是自己人，自己一管到底，不許其他醫(yī)護(hù)人員參與診治、會(huì)診和技術(shù)指導(dǎo)。各級(jí)醫(yī)護(hù)人員要堅(jiān)守崗位，做到職責(zé)清楚，責(zé)任到人。人們總認(rèn)為醫(yī)院能包治百病，如果治不好或出現(xiàn)死亡，醫(yī)生和護(hù)士就有責(zé)任，就要負(fù)責(zé)賠償。不交代病情忽視了患者病情知情原則 。該檢查的項(xiàng)目未查、該交代的問題未交代、該履行簽字手續(xù)的未簽，甚至部分醫(yī)務(wù)人員失去原則，因私欲在不辦理相關(guān)手續(xù)情況下利用之便，給予私自治療或檢查。以前的本位思想很 第 2 頁 共 10 頁 難適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)下醫(yī)療環(huán)境的需要，必須進(jìn)行技術(shù)交流、技術(shù)合作，以技術(shù)增加知名度，創(chuàng)名院創(chuàng)效益。 1 企業(yè)醫(yī)療單位性質(zhì)與職能的轉(zhuǎn)變 企業(yè)醫(yī)療單位是在歷史條件下形成的，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立及衛(wèi)生體制的改革與發(fā)展，企業(yè)醫(yī)療單位的服務(wù)模式和經(jīng)營思路發(fā)生了相應(yīng)的變化。（ 2）服務(wù)方向的轉(zhuǎn)變。這些是市場經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)醫(yī)療單位發(fā)展中的特點(diǎn)。有些醫(yī)生檢查病人只是走走形式，連起碼的物理體查（望、觸、叩、聽）都不做 。 因病歷記錄不全引發(fā)糾紛病歷記錄應(yīng)當(dāng)及時(shí)、完整，而企業(yè)單位醫(yī)師往往由于病人是熟人而忽視記錄，做了而未記錄 。 3 企業(yè)醫(yī)院醫(yī)療安全與糾紛防范對(duì)策 ，防范醫(yī)療糾紛，必須首先完善自己的制度并抓 好落實(shí)。切忌因熟人而忽視中間環(huán)節(jié)的醫(yī)療服務(wù)。 ，學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。 規(guī)范臨床診療行為及收費(fèi)管理。 精神，要 “ 以人為本 ” ，待病人如親人，要主動(dòng)與患者溝通，掌握 溝通技巧，加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，取得患者的信任，培育醫(yī)患感情。醫(yī)院級(jí)別不同，服務(wù)的對(duì)象和病情的疑難程度也不同，發(fā)生醫(yī)療糾紛的機(jī)率及原因也不盡相同，但都是各級(jí)醫(yī)療單 位管理者非常重視的一個(gè)問題。（ 2）要落 實(shí)崗位責(zé)任制。各級(jí)醫(yī)師職責(zé)不同，經(jīng)驗(yàn)不同，通過查房和病歷討論、會(huì)診制度的落實(shí)，提高對(duì)疾病的鑒別、診治能力，提高診治質(zhì)量，以精湛的技術(shù)為患者提供服務(wù)。努力規(guī)范醫(yī)療行為，同時(shí)也要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，不斷提高醫(yī)療綜合技術(shù)水平，以精湛的技術(shù)為患者提供醫(yī)療服務(wù)。 病歷或門診病歷的完整記錄一份完整的病歷或紀(jì)錄，既有利于記錄醫(yī)療過程，也有利于保護(hù)自己，能起到有利的司法舉證。藥品質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān) 系到病人健康甚至生命。 xt7
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