【正文】 D Quality 4一個(gè)項(xiàng)目失去控制，你被任命為該項(xiàng)目的新項(xiàng)目經(jīng)理，要求你對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量水平進(jìn)行核實(shí)并且采取糾正措施，你首先應(yīng)該做什么？ A、 審核項(xiàng)目計(jì)劃 B、 繪制控制圖 C、 召開(kāi)頭腦風(fēng)暴會(huì)議 D、 建 立一份風(fēng)險(xiǎn)減輕計(jì)劃 B Quality 4 項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要責(zé)任由誰(shuí)來(lái)承擔(dān) A、 項(xiàng)目工程師 B、 采購(gòu)單位 C、 質(zhì)量經(jīng)理 D、 項(xiàng)目經(jīng)理 D Quality 4 質(zhì)量是： A、 符合客戶要求 B、 額外附加成分讓客戶高興 C、 符合要求，適合使用 D、 符合管理層的要求 C Quality 4 舉行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議時(shí)，小組決定在某個(gè)特定領(lǐng)域付出額外工作使客戶獲得，于是他們把額外的工作加進(jìn)項(xiàng)目中，這知名人士為： A、 鍍金 B、 額外范圍 C、 經(jīng)批準(zhǔn)的變更單 D、 好主意 A Quality 4 以下哪項(xiàng)是滿足客戶實(shí)際需求的質(zhì)量特征？ A、 符合規(guī)范 B、 適合使用 C、 安全性和環(huán)境 D、 高等級(jí) B Quality 4 以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量管理中使用的根原因分析技術(shù)？ A、 魚骨圖 B、 Ishikawa 圖 C、 系統(tǒng)或過(guò)程流程圖 D、 檢查清單 D Quality 50、 當(dāng)你認(rèn)為一個(gè)過(guò)程推動(dòng)控制時(shí)，你應(yīng)該首先： A、 調(diào)整過(guò)程 B、 修正產(chǎn)品，找出消除起因的方法， C、 找出特殊起因 D、 找出特殊起因，如果產(chǎn)品超出規(guī)范限制，則修正產(chǎn)品 D Quality 51．高 質(zhì)量似乎是你的公司的信條。項(xiàng)目質(zhì)量管理練習(xí)題 1 在一個(gè)流程圖中鉆石圖表 diamond form表示 A 一個(gè)起始點(diǎn) B 一個(gè)動(dòng)作活動(dòng) C 一個(gè)終止點(diǎn) D 一個(gè)決策點(diǎn) 2 質(zhì)量管理可處理以下各項(xiàng)除了 A 與要求 /規(guī)格一致 B 滿足客戶要求 C 使產(chǎn)品更趨豪華能滿足更多要求 D A及 C E B及 C 3 構(gòu)成質(zhì)量成本的五個(gè)主要內(nèi)容是 A 預(yù)防評(píng)價(jià)內(nèi)部失誤外部失誤及檢測(cè)用設(shè)備 B 規(guī)格 QA計(jì)劃 QC計(jì)劃拒收件及收貨物 C 人員培訓(xùn)回顧設(shè)備及拒收貨物 D 樣件設(shè)計(jì)構(gòu)思生產(chǎn)構(gòu)思培訓(xùn)及返工 4 下列 哪一項(xiàng)與 Juran的質(zhì)量定義最為貼近 A 與要求一致 B 持續(xù)改進(jìn) C 適用 D 以客戶為準(zhǔn) 5 在驗(yàn)收抽樣中接受較多質(zhì)量缺陷的風(fēng)險(xiǎn)被看作 A 買方的風(fēng)險(xiǎn) B 消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn) C 生產(chǎn)者風(fēng)險(xiǎn) D 打印錯(cuò)誤 6 質(zhì)量可被定義為 A 與要求相一致 B 適用 C 產(chǎn)品及服務(wù)的持續(xù)改進(jìn) D 為客戶著想 E 除 B以外的其它各項(xiàng) 7 下列哪一項(xiàng)不屬于非一致性成本 A 維護(hù)及校準(zhǔn) B 修理的質(zhì)量承諾 C 廢品 D 返工 8 一個(gè)驗(yàn)收控制圖 Acceptance Control Chart 中一些制約條款是基于技術(shù)規(guī)格中對(duì)產(chǎn)品的要求制定的而非基于隨機(jī)及人為分派原因等制約條款在下列哪種情況下一個(gè) QC 經(jīng)驗(yàn)應(yīng)考慮使用此圖 A 當(dāng)一個(gè)尺寸的工程公差大大超過(guò)生產(chǎn)過(guò)程中的自然分散范圍 B 當(dāng)現(xiàn)行控制圖制約范圍之外的樣件數(shù)量所用成本太大并難以調(diào)查 C 當(dāng)一個(gè)工藝過(guò)程穩(wěn)定且持久時(shí) D A及 B E A及 C 9 在一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作模式中質(zhì)量控制的最終責(zé)任人是 A 在第一時(shí)間內(nèi)使事情按正確方式運(yùn)行的生產(chǎn)線工人 B 公司的質(zhì)量經(jīng)理 C 生產(chǎn)經(jīng)理 D 項(xiàng)目經(jīng)理 10 一個(gè)工藝中實(shí)際方差為 150 實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)偏差為 20 在這工藝中提取 25 個(gè)樣值則標(biāo)準(zhǔn)估算誤差為 11 未達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)是 A通過(guò)控制而減少 B可被認(rèn)為是一種長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn) C可在產(chǎn)品及服務(wù)的服役期內(nèi)反映出來(lái) DB及 C E以上都對(duì) 12從最初的接觸到交付過(guò)程一個(gè)項(xiàng)目與客戶關(guān)系發(fā)展的目標(biāo)的描述哪一項(xiàng)最為貼切 A適用 B客戶滿意 C與要求一致 D與目的相一致 13可變的質(zhì)量數(shù)據(jù)是 A數(shù)量及質(zhì)量數(shù)據(jù) B產(chǎn)品或服務(wù)被設(shè)計(jì)或生 產(chǎn)的質(zhì)量數(shù)據(jù) C反映對(duì)一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的特性持續(xù)測(cè)量 D顯示管理層對(duì)變量設(shè)計(jì)理解 EB及 C 14哪一項(xiàng)質(zhì)量管理工具被用于找出一個(gè)生產(chǎn)問(wèn)題的潛在原因 A控制圖 BIshikawa圖 CScatter圖 D直方圖 15一個(gè)質(zhì)量管理計(jì)劃的費(fèi)用應(yīng)按總項(xiàng)目的 被提取在預(yù)計(jì)中 A1012% B23% C68% D35% E超過(guò) 15% 16質(zhì)檢人員使用的 7規(guī)則 rule of seven表明如果七個(gè)或更多的樣件在檢測(cè)狀態(tài)都落在工藝均值的一邊那么這批產(chǎn)品就在失控狀態(tài)那么這 種隨機(jī)偏差導(dǎo)致的結(jié)果產(chǎn)生的概率是多少 % % % % % 17對(duì)產(chǎn)出的 100%檢測(cè)是 A保證質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)證的最好方法 B太貴對(duì)質(zhì)量管理不是一種有效的方法 C從來(lái)不會(huì)但很正確 D還會(huì)留下一些未知缺陷 EB及 D正確 18在驗(yàn)收抽樣中如果樣品的數(shù)量保持相同但接受的產(chǎn)品數(shù)量被提高則下列哪一項(xiàng)是正確的 A買方的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)降低 B賣方的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)降低 C生產(chǎn)者的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)降低 D消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)增加 EC及 D 19成本計(jì)劃及質(zhì)量的優(yōu)先順序 是 A成本質(zhì)量計(jì)劃 B計(jì)劃質(zhì)量成本 C質(zhì)量計(jì)劃成本 D順序相同 20產(chǎn)品管理 product management首先應(yīng)考慮的是了解 A產(chǎn)品性能及特殊參數(shù)的概率 B產(chǎn)品發(fā)揮其應(yīng)有功能的能力 C使用現(xiàn)有參數(shù)生產(chǎn)出該產(chǎn)品的能力 D產(chǎn)品在其使用壽命期應(yīng)提供的功能 21日本的質(zhì)量控制在近 30 年內(nèi)取得長(zhǎng)足進(jìn)步其原因如下除了 A使用了質(zhì)量循環(huán)理論 B在質(zhì)量控制中很小的持續(xù)不斷的改進(jìn) C使用了工人合理化建議體系 D使用了質(zhì)量控制流程圖 E再生產(chǎn)產(chǎn)出工序加大質(zhì)量控制力度 22大多數(shù) 質(zhì)量問(wèn)題 A在具有多種質(zhì)量職責(zé)的質(zhì)量部產(chǎn)生 B在車間產(chǎn)生因?yàn)橛袕U品及產(chǎn)品返工 C是對(duì)潛在質(zhì)量改進(jìn)意見(jiàn)的管理不夠重視引起的 D如果現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員對(duì)其工作進(jìn)行認(rèn)真檢查的活就可避免 EA及 B 23效用理論 Utility Theory A考慮決策者的風(fēng)險(xiǎn)傾向 B基于被證明的統(tǒng)計(jì)理論 C處理最終產(chǎn)品的適用性 DISO9000的一個(gè)關(guān)鍵要素 EB及 C 24可變質(zhì)量數(shù)據(jù) A質(zhì)化的或量化的數(shù)據(jù) B產(chǎn)品或服務(wù)被設(shè)計(jì)并被建立的質(zhì)量數(shù)據(jù) C表明管理部門對(duì)可變性設(shè)計(jì)的理解 D都不是 25一 種驗(yàn)證有效的保證質(zhì)量一致性的方法是 A將責(zé)任委托給下屬 B檢查質(zhì)量要求以便更好的進(jìn)行質(zhì)量測(cè)量 C按正確的質(zhì)量方法培訓(xùn)工人 D再生品檢查質(zhì)量 26CIP 包含了下列哪項(xiàng)原則 A目標(biāo)堅(jiān)定 B客戶關(guān)注及參入 C全體參入 D團(tuán)隊(duì)工作 E以上都是 27下列那一項(xiàng)質(zhì)量管理工具可被用于揭示一個(gè)生產(chǎn)問(wèn)題的潛在原因 A檢查圖 B石川薰圖 C發(fā)散圖 D直方圖 28在下列各項(xiàng)中誰(shuí)具有達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的多種職責(zé) A項(xiàng)目工程師 B項(xiàng)目經(jīng)理 C職能經(jīng)理 D質(zhì)保經(jīng)理 E項(xiàng)目業(yè)主 29質(zhì)量成本是 A與對(duì)規(guī)格及要求的非一致性相關(guān) B大多由生產(chǎn)線上的工人不負(fù)責(zé)的工作態(tài)度引起的 C被用于決定一個(gè)質(zhì)量管理計(jì)劃是否適用于現(xiàn)有的項(xiàng)目 D對(duì)大多數(shù)大項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是可忽略的 30標(biāo)準(zhǔn)的 Shewhart控制圖表假設(shè)一個(gè)樣件的方差分布是 A格式化的 B正常的 C不相關(guān)聯(lián)的 D對(duì)稱的 EB及 D 31一個(gè)質(zhì)檢經(jīng)理決定將其每天抽樣數(shù)量從三個(gè)增加到 6個(gè)則控制區(qū)域?qū)? A增加 B縮小 C保持不變 D從已知數(shù)據(jù)中不能確定 32質(zhì)量控制通常是由誰(shuí)來(lái)實(shí)施的 AQA人員 B項(xiàng)目團(tuán) 隊(duì) C操作人員 D項(xiàng)目管理部 E以上都不是 33日本質(zhì)量控制周期活動(dòng)以多種方式激勵(lì)其參入人員下列哪一項(xiàng)是最重要的一種方式 A提高公司運(yùn)作水平 B自我改進(jìn) C經(jīng)濟(jì)激勵(lì) D在合作的工人中相互監(jiān)督 34經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償是下列哪一種管理理論的首要激勵(lì)工具 A零缺陷理論 BX管理理論 CY管理理論 D質(zhì)控周期 EA及 C 35現(xiàn)代質(zhì)量管理和現(xiàn)代項(xiàng)目管理是緊密結(jié)合在一起的都是為了 A客戶滿意 B在檢查的基礎(chǔ)上預(yù)防 C管理責(zé)任 D都正確 36檢測(cè)過(guò)程被認(rèn)為是 A一種在將來(lái)的 投資 B一種有效的更正過(guò)程 C一個(gè)必需的控制過(guò)程 D生產(chǎn)線工作人員的工作結(jié)果 E以上都不對(duì) 37下列哪一項(xiàng)不是質(zhì)量計(jì)劃的輸入 A范圍說(shuō)明 B規(guī)定 C工作結(jié)果 D標(biāo)準(zhǔn) E質(zhì)量方針 38PARETO 原則是一種確定在一特定的過(guò)程中更正某一質(zhì)量問(wèn)題的技術(shù)下列哪一種最正確的表述了這項(xiàng)原則內(nèi)的理論 A為了將質(zhì)量控制問(wèn)題產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失降到最低所有帶有測(cè)量成本的問(wèn)題都應(yīng)被更正 B大多數(shù)缺陷都是因一些占少數(shù)的可識(shí)別的問(wèn)題引起的因此改進(jìn)的工作應(yīng)集中于此 C為了達(dá)到零缺陷所有的質(zhì)量控制問(wèn)題包括 那些沒(méi)有經(jīng)濟(jì)成本的問(wèn)題都應(yīng)被更正 D 一般來(lái)說(shuō) 80%質(zhì)控問(wèn)題可通過(guò)成本收益分析進(jìn)行判斷更正剩余的 20%不值得花費(fèi)成本去改進(jìn) 39非一致性產(chǎn)品的判罰是一個(gè) 形式 A質(zhì)量激勵(lì) B風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān) C合同談判 D質(zhì)保計(jì)劃 40為了確定一個(gè)過(guò)程中是什么引起了大多數(shù)質(zhì)量問(wèn)題一個(gè)非常有用的工具是 A因果分析 B流程圖 C控制圖 D帕累托圖 E趨勢(shì)分析圖 答案 :PMP001項(xiàng)目質(zhì)量管理練習(xí)題 DCABB EAEDC EBEBD DBEDD 2 ECABC EBBAE BCABD CCBCD 卓越 90道 當(dāng)一個(gè)過(guò)程處于控制之中，你想對(duì)此過(guò)程作什么？ A、 不應(yīng)該調(diào)整該過(guò)程 B、 可以調(diào)整該過(guò)程達(dá)到連續(xù)改進(jìn) C、 為了連續(xù)改進(jìn)質(zhì)量應(yīng)該不斷調(diào)整該過(guò)程 D、 應(yīng)該定期調(diào)整該過(guò)程 A Quality 魚骨圖可以幫助 A、 了解過(guò)去的結(jié)果 B、 組織思維、激發(fā)思考 C、 確定過(guò)程是否失去控制 D、 對(duì)問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)先排序 B Quality 監(jiān)控質(zhì)量達(dá)標(biāo)的直接責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)？ A、 委派到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目工程師 B、 項(xiàng)目經(jīng)理 C、 每位職能經(jīng)理 D、 質(zhì)量經(jīng)理 D Quality 大多質(zhì)量問(wèn)題的起因是： A、 員工不關(guān)心 B、 員工缺乏激勵(lì) C、 管理層不重視 D、 規(guī)范有問(wèn)題 C Quality 目標(biāo)堅(jiān)定不移是持續(xù)改進(jìn)的一個(gè)核心概念，以下所列不是 “一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定不移的組織 ”應(yīng)該包含的成因是： A、 組織目標(biāo)和前景展望已形成文件并且廣泛傳播 B、 一套戰(zhàn)略、策略計(jì)劃 C、 所有組織人員都認(rèn)識(shí)到組織的目的、前景、目標(biāo)以及在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中他們所起的作用 D、 負(fù)責(zé)向高層管理匯報(bào)的質(zhì)量保證和控制部門 D Quality 質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量系統(tǒng)的區(qū)別在于 ： A、 質(zhì)量計(jì)劃是針對(duì)單一的產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)或合同制定的 B、 質(zhì)量系統(tǒng)是針對(duì)單一的產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)或合同制定的 C、 質(zhì)量系統(tǒng)由一個(gè)單獨(dú)的組織實(shí)體使用，通常是質(zhì)量保證部門 D、 質(zhì)量計(jì)劃不屬于組織管理系統(tǒng)的一部分 A Quality 質(zhì)量控制通常由 執(zhí)行 A、 質(zhì)保人員 B、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) C、 操作人員 D、 項(xiàng)目管理 C Quality 質(zhì)量計(jì)劃編制的時(shí)候，應(yīng)該由誰(shuí)通知項(xiàng)目干系人質(zhì)量政策？ A、 組織領(lǐng)導(dǎo) B、 項(xiàng)目經(jīng)理 C、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) D、 職能經(jīng)理 C Quality 以下哪項(xiàng)是建立質(zhì)量保證過(guò)程的主要目標(biāo)？ A、 完整的檢查表 B、 過(guò)程調(diào)整 C、 質(zhì)量改進(jìn) D、 質(zhì)量管理計(jì)劃 C Quality 擔(dān)保成本是以下哪種成本的范例？ A、 內(nèi)部失敗成本 B、 評(píng)估成本 C、 外部失敗成本 D、 客戶滿意成本 C Quality 1 在屬性抽樣中： A、 結(jié)果可能吻合，也