20xx物業(yè)客服工作計(jì)劃范文-文庫(kù)吧資料
2024-09-06 13:22本頁(yè)面
【正文】 本公司的租戶 。 ，豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí)，為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 ，例如一些重要中西方節(jié)日的聯(lián)歡，春、冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)等 。 ，客服部在 5 月及 11 月開展一次物業(yè)管理滿意度調(diào)查活動(dòng)，在活動(dòng)中強(qiáng)化管理處在居民中的印象。 ，但不集中于某一時(shí)間段，減少客戶被打擾的厭煩感。 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 2024 物業(yè)客服工作計(jì)劃范文 7： 0014： 0014： 0021： 00，在小區(qū)住戶增加到一定程度，工程部開始24 小時(shí)值班后，客服部門將同時(shí)實(shí)行 24 小時(shí)工作制 。 1監(jiān)督檢查各部門的服 務(wù)質(zhì)量，對(duì)不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。 1簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。 1組織開展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。 1組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。 費(fèi)用的收取及催繳。 空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。 樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。
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