20xx物業(yè)客服工作計劃范文(完整版)
【正文】 門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。 (二 )進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到 80%左右。 定期思想交流總。 費(fèi)用的收取及催繳。 1監(jiān)督檢查各部門的服 務(wù)質(zhì)量，對不合格的服務(wù)及時進(jìn)行整改。 ，例如一些重要中西方節(jié)日的聯(lián)歡，春、冬季運(yùn)動會等 。 (三 )加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T 業(yè)務(wù)水平有顯著提高。 建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。 1處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度。 1定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 1定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 人員的招聘、培訓(xùn)。 (五 )密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。 ，豐富、充實專業(yè)知識，為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 2024 物業(yè)客服工作計劃范文 7： 0014：
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