【正文】 8 件，自辦宅基地糾紛 4 件，集體訪 1 件，結(jié)案率達 95%，息訪率達 90%。 根據(jù)我縣實際，我局還安排領(lǐng)導(dǎo)大接訪和干部下訪等活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀從領(lǐng)導(dǎo)到同志都參加，解難題，促和諧，第一批，第二批實踐活動領(lǐng)導(dǎo)干部親自到成平鄉(xiāng)調(diào)查研究為 貧困戶送溫暖，使人民群眾體會到黨對他們關(guān)心愛護。一年來緊緊圍繞我局中心工作，認(rèn)真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個階段都得到市、縣指示精神， 20xx年共收到傳真、文件、轉(zhuǎn)辦單共計 16 件，其中縣 6 件，市局 6件，市局轉(zhuǎn)辦單 4 件，階段性活動如： 20xx 年 1 月 12 日縣政府召開信訪問題聯(lián)席會議，關(guān)于交辦開展 “ 解難題，促和諧 ” 實踐活動重點信訪案的通知， XX 市電發(fā)、鐵嶺國土資源信訪 [20xx]2號，關(guān)于落實《全市 “ 解難題，促和諧，保穩(wěn)定 ” 工作座談會》緊急通知，以及 XX 省處理信訪突出問題及群體 d 額事件，聯(lián)席會議辦公室，關(guān)于做好 “ 三跨三分離 ” 信訪問題報送工作的通知等等。 四、今后的工作意見 積極按照目標(biāo)責(zé)任制開展工作，進一步加強法制宣傳教育工作，制定和完善各項規(guī)章制度，努力做好群眾來信來訪工作，為我 縣的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。但是，還遠離上級業(yè)務(wù)部門的要求還有差距，主要是： 第 15 頁 共 25 頁 （一）個體、群體、來信來訪逐年增加，信訪工作人員較少，不能及時處理來信來訪事項 。勤學(xué)好問、勤奮工作、不怕苦、不怕累、敢于堅持原則，嚴(yán)格執(zhí)法是做好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的重要 保證。嚴(yán)格依法、按程序辦事，認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策，這是做好工作的有效途徑 。結(jié)案 2 起，涉及土地面積 公頃，涉 查處率 100%。 （二）認(rèn)真開展排查矛盾糾紛化解工作 一年來，在縣委、縣人民政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在信訪局的大力支 持配合下，嚴(yán)格按照中央、省、市、縣有關(guān)會議和文件的要求，始終堅持 “ 嚴(yán)防跨地區(qū)串聯(lián)聚會、嚴(yán)防突發(fā)大規(guī)模群體 d 額事件、嚴(yán)防到州、上省進京上訪、嚴(yán)防發(fā)生影響穩(wěn)定的重大突出 第 14 頁 共 25 頁 事件 ” 為目標(biāo)，扎實開展矛盾糾紛的排查化解工作，經(jīng)過努力共排查出的個體、群體上訪苗頭已得到了圓滿的處理。據(jù)統(tǒng)計，在 “ 地球日 ” 宣傳活動期間，全縣共發(fā)放國土資源法律法規(guī)宣傳單 16000 張，張貼宣傳標(biāo)語 1600 條，召開群眾會 5次，座談會 15 次，電視播放 2 次 。現(xiàn)將一年來開展的工作情況總結(jié)匯報如下： 一、主要工作及成效 一年來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的具體幫助指導(dǎo)下積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，始終堅持以鄧小平理論、“xxxx” 重要思想， xx 大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞上級下達的目標(biāo)任務(wù)開展工作，工作取得了圓滿完成。進一步建立健全信訪工作機制，加強學(xué)習(xí)和工作交流，不斷提高我局信訪工作水平。三要加強隊伍建設(shè)，提高對國土資源信訪工作的認(rèn)識。進一步暢通信訪渠道，防止因正常上訪渠道不暢，導(dǎo)致非正常訪 。明確重點區(qū)域和重點類型，對突出問題采取切實有效措施，集 中研究處理，掌握工作的主動權(quán)。 針對當(dāng)前工作中的新情況、新問題，要增強責(zé)任感和緊迫感，采取積極有效的措施，力爭信訪工作達到預(yù)期目的。三是被征地農(nóng)民對長遠生計憂慮情緒較重。 三、存在問題及打算 我局在國土資源信訪工作中雖然做了大量卓有成效的工作，但還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是隨著市場經(jīng)濟的 第 12 頁 共 25 頁 不斷完善和國土資源法律、法規(guī)宣傳教育的深入人心，廣 大人民群眾的法制意識、維權(quán)意識、利益意識明顯提高，國土資源信訪工作量越來越重、工作難度越來越大 。所受理的來信來訪件中，重復(fù)信訪件占信訪總量的集體訪件人次。受理的群眾信訪件中，反映土地方面問題件，占信訪總量的 。 二、認(rèn)真接待 截止月底，共受理群眾來信件，來訪余人次。四是暢通信訪渠道，方便群眾反映問題。二是針對問題，局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議，認(rèn)真分析研究，重大問題及時向縣委、縣政府和市局匯報。現(xiàn)將年上半年國土資源信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)報告如下： 第 11 頁 共 25 頁 一、高度重視，靠實責(zé)任 一是高度重視信訪工作。八要堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪和處理制。六要堅持信訪工作情況通報制 。四要堅持是信訪三級終結(jié)制 。三要堅持信訪工作責(zé)任制。一要堅持定期分析排查制，建立兩個月一次的信訪大排查，要進行疏理 。即：信訪總量要有明顯下降，三訪率要有明顯下降，初信初訪息訪率要有明顯提高，信訪工作的質(zhì)量要有明顯提高。 實施四個 目標(biāo)。及時做好答復(fù)、復(fù)查、復(fù)核等工作，及時予以終結(jié)，以減少重復(fù)信訪。進一步健全和落實信訪工作責(zé)任制，將矛盾真正化解在基層，遏制 “ 三訪 ” 的上升勢頭。 抓住三個重點。繼續(xù)推進信訪積案治理和初信初訪治理二項活動，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)包案及相關(guān)責(zé)任科室，積極做好穩(wěn)控措施。確立發(fā)展第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任的意識，確立土地信訪是項長期性、艱巨性和復(fù)雜性的意識，確立要打持久戰(zhàn)、打攻堅戰(zhàn)的意識。 深化一個認(rèn)識。堅持以 “ 三個代表 ” 重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理論為指導(dǎo)，深入貫徹 “xx 大 ” 會議精神，以 “ 事要解決 ” 為根本，深化一個認(rèn)識，推進二項活動，抓住三個重點，實施四個目標(biāo)，做好八個堅持，堅持以人為本。對于桑家、仇畢等社區(qū)違法用地信訪問題的處理上，做到事前防范 第 9 頁 共 25 頁 為主、預(yù)防與查處相結(jié)合，堅決做到發(fā)現(xiàn)一次及時拆除一次，違法用地違法搭建的蔓延勢頭己經(jīng)得到了有效遏制，兩社區(qū)的違法用地信訪件明顯減少。 及時發(fā)現(xiàn)、及時制止各類違法用地苗頭、傾向的出現(xiàn)，從而使大量的土地違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。三是轉(zhuǎn)變了土地執(zhí)法監(jiān)察的方式。 在信訪接待處理中，我們做到堅持以人為本的理念，突出尊重、理解、關(guān)心原則，牢固確立 “ 群眾利益無小事 ” 思想。對于信訪件的調(diào)處堅持做到一次處理到位，一次落實到位，不斷提高初信、初訪、初電的一次辦結(jié)率，以有效控制 “ 三訪 ” 的上升勢頭 。嚴(yán)格按照《信訪條例》等法律的規(guī)定做好信訪工作，及時做好答復(fù)、復(fù)查、 復(fù)核等工作，及時予以終結(jié)，以減少重復(fù)信訪。為解決好焦點矛盾信訪問題，我局扎實做好各項職能工作，努力做到關(guān)卡前移，強化依法行政，堅持從源頭上預(yù)防重大信訪事件的發(fā)生。 進一步實施信訪的源頭預(yù)防。全力調(diào)處了福明街道外來買房戶、福明街道本地居民買 房戶、東郊街道寧東村民等三個重大矛盾糾紛，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)包案及相關(guān)責(zé)任科室，積極做好穩(wěn)控措施。對于群眾上訪反映的問題，按照 “ 快速受理，按時告知，盡快答復(fù)