【正文】 30 件，其中省國(guó)土資源廳交辦 4 件，轉(zhuǎn)辦9 件 。 五是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng) 。對(duì)省廳交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪事項(xiàng)，根據(jù)規(guī)定程序認(rèn)真辦理，信訪事項(xiàng)調(diào)查處理符合法律政策規(guī)定，結(jié)案材料報(bào)送及時(shí)，按期辦結(jié)率達(dá)到了 100%。對(duì)信訪積案專項(xiàng)治理工作高度重視，制定了《 xz 市國(guó)土資源局深入開展矛盾糾紛排查和信訪積案化解工作實(shí)施方案》，我局結(jié)合 “ 三治理一化解 ”活動(dòng)的開展，認(rèn)真做好調(diào)查研究和綜合 分析，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)接待、包案、督查督辦等工作措施加大問(wèn)題解決力度，工作效果明顯。我們高度重視重信重訪案件，對(duì)重信重訪案件有專門的登記、事件分析和發(fā)展動(dòng)態(tài)，有專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。對(duì)一時(shí)辦不到或不合理的要求，耐心細(xì)致地做好群眾的解釋、說(shuō)服工作，做到 “ 事事有回音，件件有著落 ” ，提高一次性處理信訪問(wèn)題的成功率，力爭(zhēng)群眾反映的問(wèn)題一次性得到解決，有效減少了重復(fù)訪，今年共接待來(lái)訪群眾 98 批（ 次）， 213 人（次）。 二是高度重視初信初訪 。為了及時(shí)了解社情民意、解決信訪突出問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，我局制定了《干部下訪工作實(shí)施意見(jiàn)》。按照市上要求，及時(shí)到五一山市信訪會(huì)商中心會(huì)商信訪事項(xiàng)。 對(duì)市民反映的地質(zhì)災(zāi)害、征地、違法占地、拆遷、土地利用、辦理土地證等方面問(wèn)題和提出的意見(jiàn)和建議經(jīng)過(guò)認(rèn)真梳理匯總后，都拿出得力措施予以落實(shí)。特別是今年 9 月 7 日，我局組織各縣區(qū)國(guó)土資源局來(lái)到 xz 晚報(bào)社，做客《晚報(bào)面對(duì)面》節(jié)目組，為廣大市民答疑解惑。凡能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的要當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，在規(guī)定期限內(nèi)給予答復(fù) 。三是為了進(jìn)一步暢通和拓寬群眾訴求表達(dá)渠道，健全領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾的長(zhǎng)效機(jī)制，充實(shí)細(xì)化了《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪實(shí)施意見(jiàn)》，堅(jiān)持公開透明、規(guī)范有序的信訪接待制度，使重點(diǎn)來(lái)訪群眾受到領(lǐng)導(dǎo)接待，訴求問(wèn)題得到依法解決。 通過(guò)這種 “ 包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定 ” 的制度，進(jìn)一步靠實(shí)了工作責(zé)任，化解了一批矛盾糾紛，做到 “ 件件有落實(shí)、件件有回復(fù) ” ，沒(méi)有發(fā)生赴京非正常上訪，信訪工作未受到省、市通報(bào)批評(píng)。如 XX 縣區(qū)西岔鎮(zhèn)山字墩村民賴成章、張立柱反映村上地被非法挖沙的信訪積案，我局由分管領(lǐng) 導(dǎo)親自出面赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、了解，并積極督促縣國(guó)土局、鎮(zhèn)政府依法解決，回填耕地，打消了上訪人進(jìn)京上訪的念頭。 （三）加大穩(wěn)控措施，化解矛盾糾紛，全力維護(hù)節(jié)會(huì)期間社會(huì)和諧穩(wěn)定 今年市縣鄉(xiāng)換屆，市上會(huì)議提前到 11 月份在 xz 召開， “xz國(guó)際馬拉松賽 ” 、 “ 第十屆環(huán)青海湖國(guó)際公路自行車賽 ” 、 “ 第xx 屆蘭洽會(huì) ” 、 “ 敦煌行 .絲綢之路國(guó)際旅游節(jié) ” 等重大的國(guó)際 第 7 頁(yè) 共 18 頁(yè) 國(guó)內(nèi)賽事和節(jié)會(huì)在 xz 舉行， “ 節(jié)會(huì) ” 期間信訪維穩(wěn)工作意義重大，穩(wěn)控措施工作量大。今年我局為了貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《信訪條例》和中央用群眾工作統(tǒng)攬信訪維穩(wěn)工作的要求，貫徹落實(shí)好市委、市政府和省國(guó)土資源廳做好 好信訪維穩(wěn)工作的重要部署，進(jìn)一步推進(jìn)我市國(guó)土資源信訪維穩(wěn)工作的法制化、規(guī)范化建設(shè)，印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)土資源信訪維穩(wěn)工作的意見(jiàn)》。 第 6 頁(yè) 共 18 頁(yè) （二）制定規(guī)章制度，完善長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)國(guó)土資源信訪工作規(guī)范化建設(shè) 我局十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，先后建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)接待制度、首辦責(zé)任制、 復(fù)查制度、臺(tái)帳制度、初信初訪接待等一系列信訪工作制度，依靠制度建設(shè)，規(guī)范信訪工作程序。局黨 組按照領(lǐng)導(dǎo)分工的調(diào)整，及時(shí)充實(shí)成立 xz 市國(guó)土資源局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長(zhǎng)丁祖全同志任信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，分工明確，配備了專職信訪工作人員，有專門的接待場(chǎng)所和辦公室，在人力、物力、財(cái)力方面給予了重點(diǎn)支持。年初局系統(tǒng)工作會(huì)議上就對(duì)信訪工作在全局系統(tǒng)進(jìn)行了重點(diǎn)安排，進(jìn)行了周密的安排部署，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，靠實(shí)了責(zé)任，明確了目標(biāo)任務(wù)。 二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，周密安排部署 。 一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視 。 篇二： 2024 年國(guó)土資源信訪工作總結(jié)范文 2024 年我局信訪維穩(wěn)工作在省國(guó)土資源廳和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，緊緊圍繞保護(hù)群眾利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定這一目標(biāo)，按照年初簽訂的信訪工作目標(biāo)責(zé)任，深入貫徹落實(shí)中央、省、市信訪工作會(huì)議精神，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷創(chuàng)新信訪工作思路，強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作措施，深入開展矛盾糾紛排查工作和 “ 三治理 一化解 ” 活動(dòng)，營(yíng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，使國(guó)土資源信訪工作取得了較好的成效。盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量避免越級(jí)上訪。同時(shí)宣傳了我分局職能和增加了信訪工作透明度。 我們深 入基層了解情況，宣傳《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《中華人民共和國(guó)礦產(chǎn)資源管理法》、《信訪條例》解決群眾反映的問(wèn)題，正確引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾找誰(shuí)上訪，如何上訪，如何行使 第 4 頁(yè) 共 18 頁(yè) 民主權(quán)利，履行義務(wù)，加深了對(duì)土地、礦產(chǎn)法律