【正文】 題做出解答。
　　一、主要領導親自抓，安排部署工作。本單位處理8件，自辦宅基地糾紛4件，集體訪1件，結(jié)案率達95%，息訪率達90%。
　　根據(jù)我縣實際，我局還安排領導大接訪和干部下訪等活動，認真學習科學發(fā)展觀從領導到同志都參加，解難題，促和諧，第一批，第二批實踐活動領導干部親自到成平鄉(xiāng)調(diào)查研究為貧困戶送溫暖，使人民群眾體會到黨對他們關心愛護。一年來緊緊圍繞我局中心工作，認真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個階段都得到市、縣指示精神，20xx年共收到傳真、文件、轉(zhuǎn)辦單共計16件，其中縣6件，市局6件，市局轉(zhuǎn)辦單4件，階段性活動如：20xx年1月12日縣政府召開信訪問題聯(lián)席會議，關于交辦開展“解難題，促和諧”實踐活動重點信訪案的通知，鐵嶺市電發(fā)、鐵嶺國土資源信訪[20xx]2號，關于落實《全市“解難題，促和諧，保穩(wěn)定”工作座談會》緊急通知，以及遼寧省處理信訪突出問題及群體d額事件，聯(lián)席會議辦公室，關于做好 “三跨三分離”信訪問題報送工作的通知等等。
　　四、今后的工作意見
　　積極按照目標責任制開展工作,進一步加強法制宣傳教育工作,制定和完善各項規(guī)章制度,努力做好群眾來信來訪工作,為我縣的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻。但是,還遠離上級業(yè)務部門的要求還有差距,主要是:
　　(一)個體、群體、來信來訪逐年增加,信訪工作人員較少,不能及時處理來信來訪事項。勤學好問、勤奮工作、不怕苦、不怕累、敢于堅持原則,嚴格執(zhí)法是做好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的重要保證。嚴格依法、按程序辦事, 認真貫徹執(zhí)行有關法律、法規(guī)和政策,這是做好工作的有效途徑。結(jié)案2起，涉查處率100%。
　　(二)認真開展排查矛盾糾紛化解工作
　　一年來,在縣委、縣人民政府的直接領導下,在信訪局的大力支持配合下,嚴格按照中央、省、市、縣有關會議和文件的要求,始終堅持 “嚴防跨地區(qū)串聯(lián)聚會、嚴防突發(fā)大規(guī)模群體d額事件、嚴防到州、上省進京上訪、嚴防發(fā)生影響穩(wěn)定的重大突出事件”為目標,扎實開展矛盾糾紛的排查化解工作,經(jīng)過努力共排查出的個體、群體上訪苗頭已得到了圓滿的處理。據(jù)統(tǒng)計，在“”宣傳活動期間，全縣共發(fā)放國土資源法律法規(guī)宣傳單16000張，張貼宣傳標語1600條，召開群眾會5次，座談會15次，電視播放2次?，F(xiàn)將一年來開展的工作情況總結(jié)匯報如下:
　　一、 主要工作及成效
　　一年來，在縣委、政府的正確領導和上級業(yè)務主管部門的具體幫助指導下積極與有關部門協(xié)調(diào)配合,始終堅持以鄧小平理論、 “xxxx”重要思想，xx大精神和科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞上級下達的目標任務開展工作,工作取得了圓滿完成。進一步建立健全信訪工作機制，加強學習和工作交流，不斷提高我局信訪工作水平。三要加強隊伍建設，提高對國土資源信訪工作的認識。進一步暢通信訪渠道，防止因正常上訪渠道不暢，導致非正常訪。明確重點區(qū)域和重點類型，對突出問題采取切實有效措施，集中研究處理，掌握工作的主動權。
　　針對當前工作中的新情況、新問題，要增強責任感和緊迫感，采取積極有效的措施，力爭信訪工作達到預期目的。三是被征地農(nóng)民對長遠生計憂慮情緒較重。
　　三、存在問題及打算
　　我局在國土資源信訪工作中雖然做了大量卓有成效的工作，但還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是隨著市場經(jīng)濟的不斷完善和國土資源法律、法規(guī)宣傳教育的深入人心，廣大人民群眾的法制意識、維權意識、利益意識明顯提高，國土資源信訪工作量越來越重、工作難度越來越大。所受理的來信來訪件中，重復信訪件占信訪總量的集體訪件人次。受理的群眾信訪件中，反映土地方面問題件，占信訪總量的。
　　二、認真接待
　　截止月底，共受理群眾來信件，來訪余人次。四是暢通信訪渠道，方便群眾反映問題。二是針對問題，局領導多次召開會議，認真分析研究，重大問題及時向縣委、縣政府和市局匯報。現(xiàn)將年上半年國土資源信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)報告如下：
　　一、高度重視，靠實責任
　　一是高度重視信訪工作。八要堅持領導接訪和處理制。六要堅持信訪工作情況通報制。四要堅持是信訪三級終結(jié)制。三要堅持信訪工作責任制。一要堅持定期分析排查制，建立兩個月一次的信訪大排查，要進行疏理。即:信訪總量要有明顯下降，三訪率要有明顯下降，初信初訪息訪率要有明顯提高，信訪工作的質(zhì)量要有明顯提高。
　　實施四個目標。及時做好答復、復查、復核等工作，及時予以終結(jié)，以減少重復信訪。進一步健全和落實信訪工作責任制，將矛盾真正化解在基層，遏制“三訪”的上升勢頭。
　　抓住三個重點。繼續(xù)推進信訪積案治理和初信初訪治理二項活動，嚴格落實領導包案及相關責任科室，積極做好穩(wěn)控措施。確立發(fā)展第一要務，穩(wěn)定是第一責任的意識，確立土地信訪是項長期性、艱巨性和復雜性的意識，確立要打持久戰(zhàn)、打攻堅戰(zhàn)的意識。
　　深化一個認識。
　　三、20xx年信訪工作思路
　　20xx 年我局信訪工作的指導思想：堅持以“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀理論為指導，深入貫徹“xx大”會議精神，以“事要解決”為根本，深化一個認識，推進二項活動，抓住三個重點，實施四個目標，做好八個堅持，堅持以人為本。對于不聽勸阻，拒不停止違法行為的村民，組織力量堅決予以強制的拆除違章建筑。把土地執(zhí)法監(jiān)察工作努力從事后查處為主轉(zhuǎn)到事前防范為主、預防與查處相結(jié)合上來。對正常上訪群眾給予熱情支持，不厭其煩地做好群眾的疏導工作，動之以情、曉之以理、勸之以法，不簡單地堵和壓。二是認真抓好疏導工作。對符合不予受理條件的，及時審查作出不予受理的決定。一是嚴格依法處理信訪。今年以來，我局始終圍繞化解征地拆遷、違法用地這二大矛盾主線來開展信訪工作。對初信初訪極力做到受理率達到100%，一次性處理到位率達到95%以上，息訴息訪率達到90%以上。
　　今年以來，我局還繼續(xù)開展了“信訪積案治理”和“初信初訪治理”二項活動。今年來，我局進一步完善了局領導包案、責任落實、矛盾排查化解等制度，力爭把問題解決在當?shù)?，解決在基層，努力提高信訪調(diào)處工作的實效。會議期間，我局實現(xiàn)了24小時有人接聽電話和接訪來訪群眾，建立信息報告制度，出現(xiàn)情況及時報告和處理，確保了我區(qū)在各級“兩會”、“ 黨代表大會”、“xx大”期間沒有出現(xiàn)因土地問題越級上訪的現(xiàn)象。
　　認真抓好各級“兩會”、“黨代表大