【正文】 訓(xùn)師等等，他們都是因?yàn)樵谀骋活I(lǐng)域中的特殊影響力，而獲得了專(zhuān)家性權(quán)力。 正如人們所知，醫(yī)生在他的行業(yè)和領(lǐng)域中有權(quán)威性，為什么呢？因?yàn)樗泻軓?qiáng)的專(zhuān)家性權(quán)力，醫(yī)生所說(shuō) 的話不能不聽(tīng)。今天的企業(yè)發(fā)展越來(lái)越依賴(lài)技術(shù)因素，因此，專(zhuān)門(mén)的知識(shí)技能也成為權(quán)力的主要來(lái)源之一。例如沒(méi)有給你任命，雖然告訴你要負(fù)責(zé)這個(gè)部門(mén)，但是你的這種獎(jiǎng)賞性的權(quán)力和強(qiáng)制性的權(quán)力就會(huì)大打折扣，為什么呢？所謂名不正、言不順，沒(méi)有正式任命，那么你就是臨時(shí)的。 在組織結(jié)構(gòu)中，你處于什么位置，高層、中層、還是低層，由此獲得的這種權(quán)力就是法定性的權(quán)力，一旦有了正式的任命，你就具有了法定性的權(quán)力。跟強(qiáng)制性權(quán)力不一樣，獎(jiǎng)賞性權(quán)力不一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者才具有，有時(shí)作為一個(gè)普通的員工，也可以表?yè)P(yáng)另外一個(gè)員工，也可以在會(huì)上強(qiáng)調(diào)別人所做出的貢獻(xiàn)，這本身也是一種權(quán)力和影響力。安排員工去做自己更感興趣的工作，或者給員工更好的工作環(huán)境等等，這些都屬于獎(jiǎng)賞性權(quán)力的范圍。 100％迷你型 MBA職業(yè)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)班 中英文通用高級(jí)經(jīng)理證書(shū) 面授班－函授班近日同時(shí)開(kāi)課 近千本精彩 MBA 實(shí)戰(zhàn)教程免費(fèi)下載 請(qǐng)登陸 下載 電話 ： 0451－ 88723232 與強(qiáng)制性權(quán)力正好相反，領(lǐng)導(dǎo)可以獎(jiǎng)賞員工，讓員工來(lái)重視自己。在企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)可以解雇一個(gè)員會(huì)非常在乎你，尤其是這份工作 是他所希望的工作時(shí)。 【自檢】 （ 1）在領(lǐng)導(dǎo)的 6Ｐ特質(zhì)中，你具備哪幾項(xiàng)？ （ 2）你準(zhǔn)備如何培養(yǎng)自己缺少的特質(zhì)呢？ （ 3）給自己做一個(gè)計(jì)劃吧！ ?___________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 權(quán)力等于你可能的影響力 權(quán)力的五個(gè)層面 這種權(quán)力是建立在懼怕的基礎(chǔ)之上，也就是說(shuō)，作為下屬如果不服從領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)就可以懲罰、處分、批評(píng)下屬。例如精算師，保險(xiǎn)行業(yè)都有一位精算師，而這位精算師在市場(chǎng)上很難找，這樣他的工資就高了。企業(yè)對(duì)他有一種很強(qiáng)的依賴(lài)性，那么他對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)， 就有很強(qiáng)的影響力，或者說(shuō)權(quán)力很大。 ◆依賴(lài)性取決于資源是否稀缺 物以稀為貴，有的資源是不可以代替的，不能代替的資源更難得。例如，對(duì)于工程師這個(gè)群體，其在 英特爾公司比起在寶潔公司來(lái)說(shuō)權(quán)力就更大，為什么呢？因?yàn)橛⑻貭柟臼且约夹g(shù)為導(dǎo)向的一個(gè)企業(yè)，它的企業(yè)之所以能保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，是在于它的質(zhì)量和技術(shù)，那么企業(yè)對(duì)于這樣一群工程師依賴(lài)性就很強(qiáng)。 這里有一個(gè)關(guān)鍵的概念，就是權(quán)力的關(guān)鍵是依賴(lài)性的強(qiáng)弱，依賴(lài)性越強(qiáng)，這種權(quán)力和作用力也會(huì)越大。 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力和權(quán)術(shù) 100％迷你型 MBA職業(yè)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)班 中英文通用高級(jí)經(jīng)理證書(shū) 面授班－函授班近日同時(shí)開(kāi)課 近千本精彩 MBA 實(shí)戰(zhàn)教程免費(fèi)下載 請(qǐng)登陸 下載 電話 ： 0451－ 88723232 領(lǐng)導(dǎo)者所掌握的資源是很重要的，是很稀缺的，是不可代替的。領(lǐng)導(dǎo)能力包含著領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的因素，也 包含著權(quán)力的因素。一般來(lái)說(shuō)，在一家企業(yè)中有 20%的人是領(lǐng)著大家干，有 60%的人是跟著大家干，還有 20%的人是在搗亂，這就是 “262 風(fēng)波原則 ” ，關(guān)于這一點(diǎn)在后面的內(nèi)容中會(huì)進(jìn)一步地談到。 什么樣的人是資產(chǎn)呢？企業(yè)真正的人才，發(fā)揮作用的人才，是企業(yè)的資產(chǎn)。 （Ｐｅｏｐｌｅ） 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該相信，無(wú)論是上司、同事和下屬都是企業(yè)可以依賴(lài)的資源，都是企業(yè)的績(jī)效 伙伴。 20%的目標(biāo)能夠創(chuàng)造 80%的績(jī)效； 20%的優(yōu)秀骨干創(chuàng)造了企業(yè)整體 80%的利潤(rùn)； 80%的電視收視率來(lái)自于 20%的頻道； 80%的錯(cuò)誤決定是由 20%的領(lǐng)導(dǎo)做出來(lái)的；80%的病假是由 20%的員工請(qǐng)出來(lái)的。有的時(shí)候決定放棄什么，比你決定要做什么可能更難，但是領(lǐng)導(dǎo)者要有這種勇氣和智慧。領(lǐng)導(dǎo)者要想加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效，就必須懂得有所取舍，在有限的時(shí)間和資源范圍之內(nèi)，就要決定到底先做什么，這就是優(yōu)先順序的思維方式。但是日本人也有一個(gè)缺點(diǎn)，那就是工作太熱情了，這個(gè)也做，那個(gè)也做，什么都面面俱到。 （Ｐｒｉｏｒｉｔｙ） 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)特點(diǎn)就是能夠明確地判斷處 理事務(wù)的優(yōu)先順序。你如何讓你自己這個(gè)角色每一年逐步的提升，怎么樣給自己充電，怎么樣給自己加壓，怎么樣去學(xué)習(xí)新東西，這就是一個(gè)自我定位。 （Ｐｌａｃｅ） 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該特別清楚自己扮演的角色，面對(duì)這個(gè)角色應(yīng)該擔(dān)負(fù)什么樣的責(zé)任。同時(shí)，好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅自己的主動(dòng)性很強(qiáng)，還要能點(diǎn)燃下屬的工作熱情，一個(gè)不能夠燃燒下屬工作熱情的人，或者說(shuō)不會(huì)激勵(lì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)者，是沒(méi)有資格做領(lǐng)導(dǎo)的 。 （Ｐａｓｓｉｏｎ） 領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)自己所從事的工作和事業(yè)擁有特別的熱忱，例如聯(lián)想集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，高層領(lǐng)導(dǎo)者必須要有事業(yè)心，中層的領(lǐng)導(dǎo)者必須要有上進(jìn)心，基層的領(lǐng)導(dǎo)者必須要有責(zé)任心?！币簿褪钦f(shuō)，在制定領(lǐng)導(dǎo) 遠(yuǎn)見(jiàn)的時(shí)候，同時(shí)必須要有領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行配合。一旦下屬需要，領(lǐng)導(dǎo)者隨時(shí)就在身邊，就像比德 【心得體會(huì)】 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 第 2 講 領(lǐng)導(dǎo)透視：理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)（下） 【本講重點(diǎn)】 領(lǐng)導(dǎo)的 6Ｐ特質(zhì) 權(quán)力等于你可能的 影響力 領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效來(lái)源 領(lǐng)導(dǎo)的 6Ｐ特質(zhì) 究竟領(lǐng)導(dǎo)者具有什么樣的特質(zhì)，才能成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者呢？一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者至少要具備六個(gè)方面的基本特質(zhì)，這六個(gè)方面的英文單詞都是以Ｐ開(kāi)頭，所以也叫領(lǐng)導(dǎo)的 6Ｐ特質(zhì)。 文中通過(guò)問(wèn)題研討，列舉了中層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的 12 項(xiàng)技能；分析了一名好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備技術(shù)技能、思維能力和人際關(guān)系能力。 【本講小結(jié)】 這一講主要講述了：?jiǎn)T工心目中的領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷。過(guò)去以老板為中心，今天以顧客為中心；過(guò)去員工是圍繞著領(lǐng)導(dǎo)去轉(zhuǎn)，今天領(lǐng)導(dǎo)者要跟隨員工進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者即服務(wù)者，必須真正站在一個(gè)服務(wù)的角度來(lái)看待員工們?nèi)绾卧谇熬€作戰(zhàn)，看他們需要什么，缺資源給資源，缺人員給人員。 ◆ 倒置的金字塔 誰(shuí)處在倒置金字塔的頂部呢？是一線的員工，他們可以隨時(shí)面對(duì)顧客。這樣，所有的注意力，所有的精力都集中到金字塔的頂層，各種信息也100％迷你型 MBA職業(yè)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)班 中英文通用高級(jí)經(jīng)理證書(shū) 面授班－函授班近日同時(shí)開(kāi)課 近千本精彩 MBA 實(shí)戰(zhàn)教程免費(fèi)下載 請(qǐng)登陸 下載 電話 ： 0451－ 88723232 都會(huì)反饋上去，反 饋上去以后等到領(lǐng)導(dǎo)者的批示下來(lái)，再來(lái)執(zhí)行。那么誰(shuí)處于這個(gè)金字塔的底部呢？就是一線的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)人員。將工作責(zé)任進(jìn)行細(xì)分，組織結(jié)構(gòu)其實(shí)就像一個(gè)金字塔。要扮演一個(gè)既創(chuàng)造又破壞的角色，破壞的目的是為了創(chuàng)造得更好。那么領(lǐng)導(dǎo)者要做什么呢？要做那些別人未知領(lǐng)域的事情，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者變革。 這種轉(zhuǎn)變跟前兩項(xiàng)內(nèi)容也有關(guān)系。這些問(wèn)題能夠折射出領(lǐng)導(dǎo)者的一種思考和價(jià)值觀，它是一種真實(shí)的再現(xiàn)和對(duì)未來(lái)遠(yuǎn)景的一種展望。其實(shí)最好的故事，就是關(guān)乎你自身的一些問(wèn)題，包括你個(gè)人的一些問(wèn)題，包括你所在的組 織中的一些問(wèn)題，包括你自己的經(jīng)歷，即從本質(zhì)的問(wèn)題開(kāi)始。 極力倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該成為一名說(shuō)書(shū)者，當(dāng)然這也需要一些技能。而遠(yuǎn)景式的領(lǐng)導(dǎo)者就是不一樣，他其實(shí)是以一種鼓舞誘導(dǎo)的方式來(lái)達(dá)成目標(biāo)。 為什么要變成一個(gè)說(shuō)書(shū)者呢？其實(shí)這個(gè)角色的調(diào)整跟第一條有關(guān)系，一名策略性的領(lǐng)導(dǎo)者都是在布置任 務(wù)，都是在下達(dá)命令。為了便于記憶，企業(yè)遠(yuǎn)景都可以用簡(jiǎn)潔的文字來(lái)表述。 ◆ 統(tǒng)一性 遠(yuǎn)景要符合企業(yè)的歷史、文化和價(jià)值觀認(rèn)同。它能夠創(chuàng)造出一種驕傲、自尊、活力和成就感。人們對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者如何做事情并不感興趣，但是如果領(lǐng)導(dǎo)者給下屬展現(xiàn)的是一種遠(yuǎn)景，是一個(gè)宏偉藍(lán)圖，此時(shí)，人們?cè)敢飧S領(lǐng)導(dǎo)者去共享這種榮耀。但是今天更強(qiáng)調(diào)的是一種遠(yuǎn)景，它比策略更重要。 ?___________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 新型領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷 100％迷你型 MBA職業(yè)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)班 中英文通用高級(jí)經(jīng)理證書(shū) 面授班－函授班近日同時(shí)開(kāi)課 近千本精彩 MBA 實(shí)戰(zhàn)教程免費(fèi)下載 請(qǐng)登陸 下載 電話 ： 0451－ 88723232 如何讓自己成為一名領(lǐng)導(dǎo)者，而不僅僅是一名管理者呢？這需要管理者在角色方面進(jìn)行適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)變和調(diào)整。所以這兩者存在著本質(zhì)的一些區(qū)別，今天更強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者這個(gè)角色和概念，而傳統(tǒng)的管理者的角色、責(zé)任、習(xí)慣和行動(dòng)，都已經(jīng)受到一些挑戰(zhàn)。但是領(lǐng)導(dǎo)者就不一樣，他強(qiáng)調(diào)一種適當(dāng)?shù)拿半U(xiǎn)，而這種冒險(xiǎn)可能會(huì)帶來(lái)更高的回報(bào)。只要是對(duì)于績(jī)效有幫助和有影響的可以隨時(shí)去改變它。 100％迷你型 MBA職業(yè)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)班 中英文通用高級(jí)經(jīng)理證書(shū) 面授班－函授班近日同時(shí)開(kāi)課 近千本精彩 MBA 實(shí)戰(zhàn)教程免費(fèi)下載 請(qǐng)登陸 下載 電話 ： 0451－ 88723232 領(lǐng)導(dǎo)者和管理者究竟有什么樣的不同呢？ 領(lǐng)導(dǎo)和管理，在工作的動(dòng)機(jī)、行為的方式方面存在著很多的差異。這種環(huán)境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效有很大的影響。事實(shí)上領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人做得再好，如果不跟下屬結(jié)合，如果不跟周?chē)沫h(huán)境結(jié)合，肯定是一句空話。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)這方面的討論有兩個(gè)重要的突破。 領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷 領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過(guò)程 領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過(guò)程，影響誰(shuí)？自然是下屬，作為領(lǐng)導(dǎo)者其實(shí)就是跟下屬的人員進(jìn)行有效的結(jié)合，來(lái)實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的一個(gè)目標(biāo) 。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者要有相當(dāng)程度的彈性，這種彈性就是對(duì)于不同的人，用不同的方式。 那么所謂的靈活是什么呢？領(lǐng)導(dǎo)者的靈活性要體現(xiàn)在對(duì)于不同的人，要采取不同的領(lǐng)導(dǎo)，有的人不愿意做，但是有能力去做。 執(zhí)著指的是對(duì)于工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)著，也就是當(dāng)制度定下來(lái)，游戲規(guī)則定下來(lái)以后，就要執(zhí)