北京a置業(yè)有限公司品牌戰(zhàn)略咨詢報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2025-05-13 22:35本頁(yè)面
【正文】 東環(huán)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織、經(jīng)營(yíng)、決策、控制 ?在東環(huán)的重大目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任等重大問(wèn)題的決策上，對(duì)企業(yè)全部經(jīng) 營(yíng)行為起到指導(dǎo)和定向的作用 東環(huán) MI的作用 MI 經(jīng)營(yíng)思想 企業(yè)宗旨 企業(yè)精神 經(jīng)營(yíng)方針 個(gè)性化 概括化 導(dǎo)向力 凝聚力 輻射力 穩(wěn)定力 20027 ALLPKU——東環(huán)置業(yè)品牌咨詢報(bào)告 15 BI：東環(huán)的內(nèi)部企業(yè)識(shí)別 BI（企業(yè)行為識(shí)別）的內(nèi)部識(shí)別指在企業(yè)內(nèi)部對(duì)本企業(yè)員工的傳播活動(dòng)，目的是使企業(yè)理念得到全體員工的認(rèn)同，也稱為企業(yè)的自我認(rèn)同。 例：鄭州亞細(xì)亞商場(chǎng)每天早晨全體員工舉行升國(guó)旗唱亞細(xì)亞歌的儀式 VI（視覺(jué)識(shí)別），指企業(yè)由于具有獨(dú)特的名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)包裝等視覺(jué)要素而區(qū)別于其他企業(yè) 例：麥當(dāng)勞黃色的大寫 M和柯達(dá)的紅色標(biāo)志 MI（理念識(shí)別），指企業(yè)由于具有獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、宗旨、目標(biāo)、精神、作用等而與其他企業(yè)的區(qū)別。東環(huán)原有的公關(guān)資源豐富、公關(guān)能力突出，應(yīng)該繼續(xù)用于品牌建設(shè)。東環(huán)首先應(yīng)重視樓盤產(chǎn)品的質(zhì)量和功能，但是還要有足夠的廣告意識(shí)，樹立企業(yè)信譽(yù)和產(chǎn)品形象，強(qiáng)化客戶的記憶和好感，為業(yè)主提供“實(shí)質(zhì)利益＋心理利益”的滿足。產(chǎn)品形象為中高檔次、中低價(jià)位的健康優(yōu)雅的住宅和公寓，其現(xiàn)代科技同自然環(huán)境、文化氛圍相融合；公司形象為以人為本，創(chuàng)新誠(chéng)信的企業(yè)，正努力發(fā)展成為大型房地產(chǎn)控股企業(yè)集團(tuán)，并且具有謀求上市和跨區(qū)域擴(kuò)張的雄心和實(shí)力 文化 形象 20027 ALLPKU——東環(huán)置業(yè)品牌咨詢報(bào)告 10 東環(huán)品牌內(nèi)容： （ 三）公關(guān)、廣告 公關(guān) 廣告 廣告是塑造品牌必備的助推器。依靠管理積極規(guī)劃推出優(yōu)質(zhì)樓盤產(chǎn)品，提供優(yōu)良的服務(wù)，利用管理創(chuàng)新性地開展廣告、公關(guān)等房地產(chǎn)營(yíng)銷推廣活動(dòng)，借助管理處理公司遇到的危機(jī)，通過(guò)管理開發(fā)新的品牌資源，使東環(huán)品牌長(zhǎng)盛不衰 品牌的臉面是形象。首先，東環(huán)必須為樓盤創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的環(huán)境，在空間、地表、綠化建筑布局等方面需具備一定的文化品位，創(chuàng)造良好的人居環(huán)境；其次，在銷售宣傳環(huán)節(jié)，東環(huán)應(yīng)該兼顧公司整體品牌傳播，塑造一個(gè)有文化內(nèi)涵的現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)形象；最后，在物業(yè)管理階段，東環(huán)可以加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，積極開展競(jìng)技、表演、節(jié)日慶祝等文化活動(dòng)，創(chuàng)建文化氛圍濃厚的名牌小區(qū) 品牌的成功靠管理 。同時(shí)應(yīng)該大力跟蹤和研究新工藝、新材料的發(fā)展，更多地使用高科技、綠色材料，減少污染，節(jié)約資源。從項(xiàng)目決策和規(guī)劃設(shè)計(jì)階段開始，就應(yīng)該多引入新概念、新風(fēng)格，策劃和設(shè)計(jì)要有一定的超前性和可變性，既能滿足當(dāng)前需要，又為未來(lái)發(fā)展留有余地。第三，除了產(chǎn)品主體的質(zhì)量以外，交通設(shè)施、生活服務(wù)設(shè)施、文化體育設(shè)施等也應(yīng)該完善齊備。首先，規(guī)劃設(shè)計(jì)的質(zhì)量必須很高，產(chǎn)品要具有差別化，滿足客戶的個(gè)性化需求。售前服務(wù)方面，東環(huán)應(yīng)該為潛在客戶做到信息對(duì)稱，在銷售宣傳上如實(shí)詳盡地介紹項(xiàng)目開發(fā)商、策劃設(shè)計(jì)公司、工程建設(shè)公司、物業(yè)管理公司等的情況；售中服務(wù)方面，東環(huán)作應(yīng)該作為客戶的置業(yè)顧問(wèn)提供技術(shù)與法律咨詢，同客戶建立起互信互利的關(guān)系； 售后服務(wù)方面，東環(huán)應(yīng)該提供以物業(yè)管理為核心的完善的售后服務(wù)，彌補(bǔ)建筑中的缺陷，減少顧客購(gòu)買后的風(fēng)險(xiǎn)和損失，消除消費(fèi)者的怨氣和不滿，維護(hù)企業(yè)品牌的信譽(yù)和形象。 今后東環(huán)應(yīng)該從打造項(xiàng)目品牌入手，逐步提高“東環(huán)”的知名度，樹立起在北京的區(qū)域性品牌形象 20027 ALLPKU——東環(huán)置業(yè)品牌咨詢報(bào)告 7 東環(huán)品牌塑造的八大內(nèi)容 東環(huán)品牌 形象 服務(wù) 公關(guān) 廣告 質(zhì)量 文化 創(chuàng)新 管理 活力 基礎(chǔ) 依 托 臉 面 支持 本質(zhì) 右 臂 左 膀 反映品牌實(shí)力和潛質(zhì) 品牌表現(xiàn)的特征 贏得顧客忠誠(chéng) 助品牌一臂之力
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1