女性有效溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本技巧(超多p)-文庫(kù)吧資料
2025-03-14 21:31本頁(yè)面
【正文】 女性溝通技巧 表達(dá)技巧 —— 言語(yǔ)溝通 選擇恰當(dāng)?shù)姆绞剑?how）： 明白講出來(lái) 選擇恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合（ where）：情緒中不溝通 選擇恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容（ what） ：平和而堅(jiān)定，柔弱而原則 選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間 (when) ：不要喋喋不休 選擇恰當(dāng)?shù)膶?duì)象 (who) ：說(shuō)給應(yīng)該聽的人 二、女性與溝通 女性溝通技巧 反饋技巧 不爭(zhēng)辯 接納 ：微笑 贊美、感激 三、女性與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 女性在團(tuán)隊(duì)中的重要作用 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那 一定是獅子來(lái)了；如果見到獅子在躲避，那就 是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大 象集體逃命的壯觀景象，那時(shí)什么來(lái)了？ 螞蟻軍團(tuán)！ 三、女性與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 女性在團(tuán)隊(duì)中的作用 女性的存在有利于提升組織效率 女性有助于組織民主氣氛的形成。 “我沒(méi)有說(shuō)他偷了 客戶 的錢”。 “ 我 沒(méi)有說(shuō)他偷了客戶的錢”。 自然賦予我們?nèi)祟愐粡堊欤? 兩只耳朵，也就是讓我們多聽少說(shuō)。 商店打烊時(shí)（傾聽內(nèi)容） 聽 用口去聽 用耳朵聽 ； 用眼睛看 用心聆聽 聽 ? Ignoring 聽而不聞 ? Pretend Listening 假裝聽 ? Selective Listening 選擇性傾聽 ? Attentive Listening 專注的聽 ? Empathic Listening 同理心傾聽 聽的五個(gè)層次 請(qǐng)用你們的手指 擺一個(gè) “人 ”字給 同理心傾聽 我 看 同理心傾聽 同理心（ empathy)EQ理論的專有名詞，是指正確了解他人的感受和情緒，進(jìn)而做到相互理解、關(guān)懷和情感上的融洽。 —— 管理大師杜拉克 現(xiàn)代社會(huì)中女性發(fā)展的優(yōu)勢(shì) 社會(huì)的發(fā)展為女性提供了客觀的條件 社會(huì)服務(wù)水平的提高解放了女性 社會(huì)中能力優(yōu)先的原則淡化了性別的歧視 一、現(xiàn)代社會(huì)與女性發(fā)展 現(xiàn)代社會(huì)中女性發(fā)展的優(yōu)勢(shì) 女性的性格特點(diǎn)有自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì) 女性特有的敏感使得我們擁有別具一格
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