女性有效溝通和團隊建設(shè)的基本技巧(超多p)(存儲版)
【正文】 首先接納自己、關(guān)愛自己，再去領(lǐng)導團隊 接納自己，從接納自己的性別和形象開始 關(guān)愛自己，才能帶給別人快樂 女性管理者團隊建設(shè)技巧 第二，在團隊建設(shè)中要善于運用女性特征和優(yōu)勢 在以人際關(guān)系導向途徑來建設(shè)團隊中，女性可以充分發(fā)揮自己在人際關(guān)系建設(shè)上的天分。 角色界定途徑 優(yōu)點 便于團隊領(lǐng)導有效授權(quán)； 有利于團隊的良好溝通； 有利于團隊共享。 雁群始終是一個整體：飛行的時候，后面的大雁會以叫聲來鼓勵前面的伙伴；當大雁掉隊時，它會借助前面伙伴的支撐迅速歸隊，而不是試圖單獨飛行；當有同伴生病或受傷時，其它大雁會從隊伍中飛來協(xié)助并保護它，伴隨它，直到它康復或死亡為止，然后它們繼續(xù)組成自己的隊伍飛行，直到趕上大家。 目標導向途徑 優(yōu)點 易操作 對員工的工作環(huán)境有更多的控制力 對員工的工作成績評價標準比較客觀 缺點： 團隊成員可能因此失去必要的指導。 “ 我 沒有說他偷了客戶的錢”。但是，女性還是有優(yōu)勢。 過分在意他人的反應 依賴性強，處事缺乏果斷 心胸過小 二、女性與溝通 女性的溝通特征 溝通是女性的天性 柔性風格 感性溝通 以關(guān)系為導向來進行溝通 二、女性與溝通 女性的溝通技巧 可能存在的溝通障礙 客觀條件的障礙 組織上的溝通障礙 個人的溝通障礙 你想表達的 100% 你表達出來的 80% 別人聽到的 60% 別人理解的 40% 別人記住的 20% 別人執(zhí)行的 0% 二、女性與溝通 女性的溝通技巧 溝通的過程 表達 傾聽 反饋 二、女性與溝通 女性溝通技巧 傾聽技巧 傾聽交談閱讀書寫書寫（ 9%） 傾聽 （ 40%） 交談 （ 35%） 閱讀（ 16%） 店主將店堂內(nèi)的燈關(guān)掉后，一男子到達 搶劫者是一男子 來的那個男子沒有索要錢款 打開收銀機的那個男子是店主 店主倒出收銀機中的東西后逃離 故事中提到了收銀機，但沒說里面具體有多少錢 搶劫者向店主索要錢款
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