旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(第五章)-文庫吧資料
2025-03-14 21:19本頁面
【正文】 等制成的前所未有的產(chǎn)品； 換代產(chǎn)品 ：應(yīng)用新技術(shù)、新材料對(duì)原有產(chǎn)品的工作原理和性能進(jìn)行革新的產(chǎn)品； 改進(jìn)新產(chǎn)品 ：對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)、款式、包裝等作一定改進(jìn)的新產(chǎn)品； 仿制新產(chǎn)品 ：模仿市場(chǎng)上已有的但對(duì)本企業(yè)是新的產(chǎn)品。 產(chǎn)品生命周期指的是產(chǎn)品的 市場(chǎng)壽命，而不是 使用壽命。 三、旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)： （一）綜合性 （二）非實(shí)物性 （三）不可貯存性 （四）高附加值 美國質(zhì)量學(xué)會(huì) 質(zhì)量是一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的特色和品質(zhì)的總和，這些品質(zhì)特色將影響產(chǎn)品去滿足各種明顯的或隱含的需要的能力。 ? 一位評(píng)論評(píng)論家道：“公司招待顧客的方式有：桌面和墻紙上的詩歌，在煮咖啡機(jī)器后面的自行的表演者，以及里面既舒適也華麗的氣氛。他們是消費(fèi)者所形成的的豐富的情感、身體、智力或是精神上的感受。墓地、墓碑、人壽保險(xiǎn)等。 如名貴西服、小汽車、攝影器材等。 選購品 ：指對(duì)適用性、質(zhì)量、價(jià)格和式樣等 基地方面要作認(rèn)真權(quán)衡比較的產(chǎn)品。 １、非耐用品、耐用品和服務(wù) 消費(fèi)品的分類 日用品 沖動(dòng)品 應(yīng)急品便利品同質(zhì)品 異質(zhì)品選購品 特殊品 非渴求品消費(fèi)品 便利品： 顧客頻繁購買或隨時(shí)購買的產(chǎn)品。 服務(wù)： 為出售而提供的活動(dòng)、利益或滿意。 耐用品： 一般指使用年限較長(zhǎng)、價(jià)值較高的有形產(chǎn)品。 基本 效用 包裝 質(zhì)量 特色 款式 安裝 指導(dǎo) 維修 附加產(chǎn)品 有形產(chǎn)品 核心產(chǎn)品 一、旅游產(chǎn)品層次 ? 根據(jù)產(chǎn)品的耐用性和有形性分類 ? 消費(fèi)品的分類 二、產(chǎn)品分類 根據(jù)產(chǎn)品的耐用性和有形性分類 非耐用品 耐用品 服務(wù)產(chǎn)品 非耐用品： 有一種或多種消費(fèi)用途的低值易耗品。第五章 旅游產(chǎn)品策略 ? 第一節(jié) 旅游產(chǎn)品概述 ? 第二節(jié) 旅游產(chǎn)品的生命周期 ? 第三節(jié) 旅游新產(chǎn)品開發(fā)策略 ? 第四節(jié) 旅游產(chǎn)品品牌策略 ? 第五節(jié) 旅游產(chǎn)品組合策略
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