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銷售技巧-處理異議-文庫吧資料

2025-03-13 22:04本頁面
  

【正文】 2023 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 16:01:4816:01:4816:013/28/2023 4:01:48 PM 1以我獨沈久,愧君相見頻。 理解和證據(jù)(轉(zhuǎn)移)的語言表達 四、異議的處理方法 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 ? 不少人剛開始時都有這樣的看法,其實。 四、異議的處理方法 四、異議的處理方法 ? 表示理解該異議 ? 客戶的異議自有道理 ? 理解而不認(rèn)同 ? 證據(jù) ? 陳述、數(shù)據(jù)、第三方意見 ? 征詢 ? 給出證據(jù),讓客戶給出答案 ? 美國的陪審團 有能力異議的處理 數(shù)據(jù) 四、異議的處理方法 ? 表示理解該異議 ? 把焦點轉(zhuǎn)移到總體利益或其它利益 ? 詢問是否接受 無能力異議的處理 ? 我能理解您有這樣的看法;同時您也看到。 爸媽,我知道你是為了我好,誰不希望自己的女婿高大英俊?。?小王他雖然個子矮了點,人家是清華的博士,為人厚道,以后有發(fā)展?jié)摿?,對我又好?這樣的女婿您還不滿意嗎? 四、異議的處理方法 表示理解的作用( 1) ? 客戶在銷售場合通常都認(rèn)為與銷售人員是對立的 ? 因為中國是從賣方市場向買方市場過渡的階段,消費者危機感很重 ? 理解讓客戶感覺到,你是站在客戶的角度說話的。因為你不知道他在想什么。 ? 贏了辯論,輸了客戶。 ” 顯示悲觀 三、處理異議的原則 ? 與客戶爭辯、反駁客戶 ? 當(dāng)促銷員認(rèn)為客戶的觀點不對時,試圖以辯論、質(zhì)問、說教等方式使消費者認(rèn)識到并承認(rèn)自己是不對的。 不能表示不屑 三、處理異議的原則 ? 對客戶的解釋不是從積極的角度 ? 采用消極的語言 ? “ 這個價格是公司規(guī)定的,沒辦法。 ” 二、客戶異議的類型 ? 對于客戶的觀點和態(tài)度,促銷人員不置可否,采取放任的態(tài)度。 一、客戶為什么會有異議 一、客戶為什么會有異議 你的父母對你的男朋友(女朋友)有意見,意見如下: 傲慢,因為父母覺得他很少與他們
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