【摘要】中國(guó)式大客戶關(guān)系銷售技巧崔恒銷售人員的核心價(jià)值定位關(guān)注客戶并吸引爭(zhēng)奪影響客戶稀缺認(rèn)知資源?注意力?時(shí)間?情感?觀念?思維方式建立陌生關(guān)系—自信讓別人說(shuō)“是”影響發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求—理解持續(xù)的愉悅服務(wù)-取悅一貫化的自我執(zhí)行-恒定銷售人才的“5種才干”
2025-03-13 21:50
【摘要】中國(guó)式大客戶關(guān)系銷售技巧崔恒崔恒?曾任微軟(中國(guó))有限公司,產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理?歷任兩界微軟(中國(guó))有限公司金牌講師?美國(guó)高通公司,項(xiàng)目培訓(xùn)總監(jiān)?獲得英國(guó)Hertfordshire大學(xué)MBA?2023進(jìn)入咨詢行業(yè),積累了豐富的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)?被海信電器聘為常任培訓(xùn)教練,領(lǐng)導(dǎo)力咨詢顧問?央視“絕對(duì)挑戰(zhàn)”專家組成
2025-03-13 21:48
【摘要】EQIQ情低智高情高智高情低智低情高智低建立關(guān)系的能力為何如此重要:智商、情商與成功的關(guān)系美國(guó)斯坦福大學(xué)研究中心曾經(jīng)發(fā)表一份調(diào)查報(bào)告,結(jié)論指出:一個(gè)人的成功,%來(lái)自知識(shí),%來(lái)自關(guān)系。中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷政企客戶部2023年1月4日什么是關(guān)系?什么是關(guān)系營(yíng)銷?關(guān)系的維度?傳統(tǒng)的銷售
2025-02-03 15:51
2025-01-14 08:24
2025-01-14 08:25
【摘要】客戶關(guān)系管理第六章關(guān)系營(yíng)銷客戶關(guān)系管理第六章關(guān)系營(yíng)銷6.1關(guān)系營(yíng)銷產(chǎn)生的背景6.2關(guān)系營(yíng)銷的涵義與特征6.3關(guān)系營(yíng)銷的中心—客戶忠誠(chéng)6.4關(guān)系營(yíng)銷梯度推進(jìn)層次6.5關(guān)系營(yíng)銷的價(jià)值測(cè)定6.6實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷的具體策略客戶關(guān)系管理
2025-02-17 21:01
【摘要】中國(guó)式營(yíng)銷管理劉春雄《銷售與市場(chǎng)》雜志社高級(jí)研究員清華大學(xué)特聘教授?中國(guó)營(yíng)銷?成于策略?敗于管理?營(yíng)銷管理?世界上最難管的是中國(guó)人?中國(guó)最難管的是營(yíng)銷人?營(yíng)銷管理的難題?營(yíng)銷過程處于黑箱狀態(tài)——過程不可控。?管理者找不到“著力點(diǎn)”——干著急——執(zhí)行
2025-03-13 22:02
【摘要】王廣宇:《客戶關(guān)系管理》中國(guó)科學(xué)院研究生院客戶關(guān)系管理第三講基礎(chǔ):客戶營(yíng)銷與客戶關(guān)系王廣宇:《客戶關(guān)系管理》中國(guó)科學(xué)院研究生院隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,傳統(tǒng)企業(yè)靜態(tài)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),越來(lái)越難以勝任對(duì)動(dòng)態(tài)客戶的管理,更新經(jīng)營(yíng)管理模式已勢(shì)在必行。對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行深入研究,以價(jià)值鏈作為基本分析工具
2025-02-17 21:24
【摘要】授課講師:張長(zhǎng)江(DavidZhang)2023年3月23日·成都中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷張長(zhǎng)江DavidZhang?工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家?清華-威爾士國(guó)際工商管理碩士?上海交大、浙大、清華EMBA班客座教授
2025-03-12 21:25
【摘要】張金榮,,1/15客戶關(guān)系管理的中國(guó)實(shí)戰(zhàn)作者:田同生時(shí)間:20xx年9月15日晚19:00地點(diǎn):北京大學(xué)英杰交流中心主持人:各位同學(xué),晚上好,歡迎大家來(lái)觀看這次講座。我們這次講座主題是“客戶關(guān)系管理的中國(guó)實(shí)戰(zhàn)”,我們請(qǐng)了中國(guó)客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)研究方面的專家田同生先生,他是比較早地研究我們國(guó)家企業(yè)客戶關(guān)系管理方面的專家,下面我
2025-06-23 09:04
【摘要】客戶關(guān)系管理(版)清華大學(xué)出版社邵兵家主編1客戶關(guān)系管理田釗x客戶關(guān)系管理(版)清華大學(xué)出版社邵兵家主編2客戶關(guān)系管理?課程背景?課程目標(biāo)?主要內(nèi)容?學(xué)習(xí)方法?教材客戶關(guān)系管理(版)清華大學(xué)出版社邵兵家主編3客戶關(guān)系管理提出的背景
2025-01-22 17:33
【摘要】攜程旅行網(wǎng)品牌創(chuàng)立于1999年,總部謳在中國(guó)上海,是一家以高科技為手段的旅游服務(wù)公司,主要通過電話呼叫中心呾互聯(lián)網(wǎng)為途徑,向赸過一千余萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員提供包拪酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商品以及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。攜程網(wǎng)客戶關(guān)系管理改進(jìn)建議攜程網(wǎng)的客戶關(guān)系管理系介紹攜程網(wǎng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)分析攜程網(wǎng)的
2025-03-07 08:07
【摘要】第一章客戶關(guān)系管理與競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的營(yíng)銷理念知識(shí)目標(biāo)?掌握影響企業(yè)業(yè)績(jī)的因素;?熟悉營(yíng)銷理念的演變;?理解關(guān)系營(yíng)銷的概念、特征和目標(biāo);?掌握提升企業(yè)業(yè)績(jī)的途徑;?掌握關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)過程。技能目標(biāo)?能夠從客戶角度看待如何提升企業(yè)業(yè)績(jī);?能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)施方案。CompanyLogo忠誠(chéng)的顧客哪里來(lái)?靠培養(yǎng)請(qǐng)柬即將畢業(yè)
2025-02-17 21:03
2025-02-17 21:23