產(chǎn)品獲得生命周期-文庫吧資料
2025-03-12 21:54本頁面
【正文】 在初步設(shè)計(jì)階段內(nèi)的工作範(fàn)圍，應(yīng)該包括：功能分析、產(chǎn)品技術(shù)需求規(guī)格的分配、系統(tǒng)整合及系統(tǒng)配置的確定等項(xiàng)作業(yè)。此類從現(xiàn)有產(chǎn)品使用缺失，所產(chǎn)生的新產(chǎn)品研發(fā)概念的需求來源，我們可以稱之為產(chǎn)品的功能提升（ Product Upgrading） 。 (3)製造部門與零附件供應(yīng)商的具體意見，也是研發(fā)新產(chǎn)品的創(chuàng)意來源，也是可以從中思考出產(chǎn)品創(chuàng)新或製程創(chuàng)新的新技術(shù)開發(fā)。 (1)基於客戶的使用經(jīng)驗(yàn)，我們可以從中掌握客戶需求尚未被全然滿足的發(fā)展空間，作為新產(chǎn)品開發(fā)過程初期，辨識需求的一個(gè)來源。 (2)此類以科技推力為導(dǎo)向的企業(yè)，雖然在新產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)營模式上，具有新產(chǎn)品開發(fā)成功的獨(dú)占市場利潤，但是由於科技研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，會使企業(yè)投入太多的資源而無所獲，而若新產(chǎn)品的開發(fā)，又不是那麼容易商業(yè)化的時(shí)候，則會受到資金調(diào)度（ Cash Flow）上的困擾，造成營運(yùn)上的危機(jī)。 (1)新產(chǎn)品開發(fā)以「科技推力」為導(dǎo)向的企業(yè)（ TechnologyDriven Company），比較關(guān)注新科技的研究與發(fā)展，所以他們具備向現(xiàn)有科技所滿足的市 場挑戰(zhàn)的觀念，以未來市場需求的前瞻性科技研究，作為新產(chǎn)品開發(fā)的需求來源。 (2)此類以市場需求為導(dǎo)向的企業(yè)，在新產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)營模式上，由於沒有新科技產(chǎn)品的開發(fā)，所以很容易被競爭者所取代?！甘袌隼Α咕褪切庐a(chǎn)品開發(fā)構(gòu)想，來自於市場和銷售人員之間的資訊。 圖 39 概念發(fā)展階段作業(yè) （一）需求辨識 需求辨識（ Needs Identification）係建立在目標(biāo)市場和產(chǎn)品開發(fā)者之間的一座橋樑，是產(chǎn)品開發(fā)過程整體部分中的關(guān)鍵活動，它與建立產(chǎn)品規(guī)格、技術(shù)規(guī)範(fàn)等有著極密切的相關(guān)性。 一、概念發(fā)展階段 概念發(fā)展（ Concept Exploration Phase）是產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)過程中的初期階段，其目的係在消除產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)（ Risks）與技術(shù)不確定性（ Technology Uncertainties），使產(chǎn)品開發(fā)能夠初期獲得產(chǎn)品的基本形式或概念，作為產(chǎn)品開發(fā)持續(xù)研製的一個(gè)基礎(chǔ)。而後者新產(chǎn)品開發(fā)成本過高的現(xiàn)象，則造成研發(fā)成本不當(dāng)使用，使產(chǎn)品在價(jià)格上失去競爭力，無法獲得預(yù)期效果等苦果。 新產(chǎn)品開發(fā)過程中管理功能不當(dāng)，首當(dāng)其衝的兩個(gè)大問題就是：一、新產(chǎn)品開發(fā)失敗，以及二、新產(chǎn)品開發(fā)成本過高等現(xiàn)象。 新產(chǎn)品開發(fā)的專案，也有大約 70%的研發(fā)專案超出估算時(shí)間進(jìn)度，而愈是大型新產(chǎn)品開發(fā)專案，其平均超出計(jì)畫交付時(shí)間也高達(dá) 20%至 50%；此外，超出預(yù)算規(guī)劃也是常見的案例，譬如有 90%以上的研發(fā)專案開發(fā)費(fèi)用超出預(yù)算，並且專案越大，超出專案計(jì)畫的程度越高。 (1)從技術(shù)開發(fā)供給者角度來看，研發(fā)設(shè)計(jì)師為了使產(chǎn)品更具新穎性，所以會投入更多的創(chuàng)意來突顯新產(chǎn)品的差異化，使產(chǎn)品具有可以為滿足客戶需求的優(yōu)勢利機(jī)，但是具備技術(shù)上的諸多創(chuàng)新產(chǎn)品，是否同時(shí)具有商業(yè)化的可能性？是否一定為市場所接受的問題，也很難一廂情願的樂觀估算。 文獻(xiàn)探討新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的論述裡，還有包括「技術(shù)」的不確定風(fēng)險(xiǎn)在內(nèi)。 為什麼未來市場環(huán)境無法被精確的預(yù)測呢？文獻(xiàn)顯示，市場環(huán)境無法被精確預(yù)測的原因，主要是由於太多的不可知因素橫亙眼前，它包括市場個(gè)性化需求、客戶需求模糊等不確定性因素。 （三） 新產(chǎn)品的研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)類別 新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理的目的，是藉由風(fēng)險(xiǎn)的辨識與控制，掌握產(chǎn)品開發(fā)的各種風(fēng)險(xiǎn)，並合理地使用各種方法、技術(shù)或手段，對風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生進(jìn)行有效的管理，達(dá)到： (1)避免產(chǎn)品開發(fā)過程中的資源損失、與 (2)降低風(fēng)險(xiǎn)事故可能造成的不利影響等目的，從而保證新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ：新產(chǎn)品研發(fā)專案通常都是在一定的時(shí)程規(guī)劃下，必須如期完成 的，否則即違反產(chǎn)品開發(fā)的成功特質(zhì)，但是前述權(quán)衡的取捨，各種變數(shù)突 如其來的干擾等，往往會拖延產(chǎn)品開發(fā)的過程，影響到產(chǎn)品成功的功算。 ：產(chǎn)品開發(fā)過程中，有許多變數(shù)會影響到開發(fā)專案的成敗，譬如：科技快速進(jìn)步、顧客要求不斷提昇，競爭產(chǎn)品的壓力、產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化等。 （二） 新產(chǎn)品研發(fā)之挑戰(zhàn) 了解了產(chǎn)品開發(fā)、如期、如質(zhì)、如預(yù)算的成功特質(zhì)之後，接下來讓我們試著從新產(chǎn)品開發(fā)失敗的角度。 質(zhì) 「如質(zhì)」，就是指新產(chǎn)品的研發(fā)品質(zhì)，必須與客戶的需求一致，也就是說，如何將原屬於企業(yè)管理職能中的行銷面，轉(zhuǎn)化為工程研發(fā)職能中的技術(shù)面，將行銷的市場資訊與工程研發(fā)的技術(shù)基礎(chǔ)，有效的進(jìn)行溝通與構(gòu)聯(lián)，這是我們所謂「如質(zhì)」的管理涵義。但是開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品，到底是以什麼標(biāo)準(zhǔn)來衡量，才能算是新產(chǎn)品研發(fā)成功呢？企業(yè)經(jīng)營實(shí)務(wù)裡，我們常以如期、如質(zhì)、如預(yù)算等三項(xiàng)條件，作為企業(yè)成功開發(fā)新產(chǎn)品不可或缺的因素。高科技企業(yè)的研發(fā)結(jié)果，僅有 60%的專案可獲得技術(shù)上的成功，但其中也只有 30%得成果可以取得市場上的價(jià)值（ Mansfield, 1977）；根據(jù)Fortune新產(chǎn)品開發(fā)失敗機(jī)率更高達(dá) %，可說 10個(gè)新產(chǎn)品開發(fā)的專案裡，大概只有不到兩個(gè)的成功率（ Booz, Allen, Hamilton, 1968）。 資料來源： Ulrich (2023), Product Design and Development, P. 239。 圖 36 產(chǎn)品獲得生命週期的成本結(jié)構(gòu) 二、目標(biāo)設(shè)計(jì)成本的管理 「目標(biāo)設(shè)計(jì)成本」是產(chǎn)品「壽期成本」管理模式中的一項(xiàng)管理技術(shù)，它是產(chǎn)品生命週期前端管理的重要觀念，是在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)成本在設(shè)計(jì)階段的關(guān)鍵性，其目的是嘗試建立研發(fā)成本目標(biāo)，確保產(chǎn)品的： (1)獲得壽期成本極小，增加產(chǎn)品市場競爭力；以及 (2)建立研發(fā)人員的成本觀念，刺激研發(fā)人員的研發(fā)創(chuàng)意等兩個(gè)目的。 資料來源：取自 Blanchard (1981), System Engineering and Analysis, Prentice Hall。
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1