企業(yè)形象策劃(王富祥)[1]2-文庫吧資料
2025-03-12 16:39本頁面
【正文】 ? 什么是企業(yè)行為識別？ ? 企業(yè)行為識別系統(tǒng)基本上由哪兩大部分構(gòu)成？ ? 簡述企業(yè)外部行為識別系統(tǒng)的規(guī)劃要點。企業(yè)行為識別的意義在于將企業(yè)的內(nèi)部組織機構(gòu)與員工的行為都理解為一種傳播符號，通過這些活動的因素傳達企業(yè)理念，塑造企業(yè)形象。企業(yè)的行為識別系統(tǒng)基本上由兩大部分構(gòu)成：一是企業(yè)內(nèi)部識別系統(tǒng)，具體包括：企業(yè)管理、員工工作環(huán)境、員工的教育培訓、員工行為規(guī)范化、編唱企業(yè)歌曲。 26 第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)部行為識別子系統(tǒng)的構(gòu)建 ? 一、企業(yè)管理 ? 二、工作環(huán)境 ? 三、員工的教育培訓 ? 四、員工行為規(guī)范化 ? 五、編唱企業(yè)歌曲 ? 六、員工行為規(guī)范的七項要求 27 第三節(jié) 企業(yè)外部行為識別子系統(tǒng)的構(gòu)建 ? 一、產(chǎn)品形象 ? 二、市場調(diào)查 ? 三、服務水平 ? 四、領導形象規(guī)范 ? 五、營銷活動 ? 六、廣告活動 ? 七、公關活動 ? 八、社會公益活動 28 本 章 小 結(jié) ? 企業(yè)行為識別是指在企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神指導下，在內(nèi)部協(xié)調(diào)和對外交往中的一種規(guī)范性準則。 18 19 20 21 22 ? 23 24 ? （七）實施 BI的方法 （企業(yè)文化） 、員工 25 ? 二、企業(yè)行為識別系統(tǒng)的構(gòu)成 企業(yè)的行為識別系統(tǒng)基本上由兩大部分構(gòu)成：一是企業(yè)內(nèi)部行為識別系統(tǒng)，具體包括：企業(yè)管理、員工工作環(huán)境、員工的教育培訓、員工行為規(guī)范化、編唱企業(yè)歌曲等。 通過企業(yè)理念的設計和實施，可以為企業(yè)的行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)提供可靠的依據(jù)。 企業(yè)理念構(gòu)成要素的設計主要是企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)目標、企業(yè)宗旨、企業(yè)作風等六個方面的設計。 14 企業(yè)理念的作用主要有：統(tǒng)一思想的作用、心理定勢作用、行動導向作用。 MIS是指企業(yè)的理念識別系統(tǒng)，即得到社會公眾普遍認同的、體現(xiàn)企業(yè)自身個性特征的、促使并保持企業(yè)正常運作以及長期發(fā)展而構(gòu)建的、反映企業(yè)明確的經(jīng)營意識的價值體系。 ? 2. 12 第二節(jié) 企業(yè)理念識別系統(tǒng)的滲透 一、企業(yè)理念
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