網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)分析調(diào)研報(bào)告-文庫吧資料
2025-03-09 15:14本頁面
【正文】 ，或者調(diào)查題目。 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的技術(shù)方式 ? 1．利用搜索引擎的方式 ? 2．借助專業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)研究公司的方式 ? 3．企業(yè)在自己的網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的方式 ? 4．利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫檢索的方式 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的方法 ? 1．網(wǎng)上訪問法（ P26） ? （ 1）網(wǎng)上焦點(diǎn)小組訪談法 ? （ 2）網(wǎng)上一對(duì)一訪談法 ? （ 3）網(wǎng)上論壇、電子公告板或聊天室訪談 ? （ 4）網(wǎng)上發(fā)送問卷 網(wǎng)上問卷發(fā)布的主要途徑有三種： ? 第一種：是將問卷放置在站點(diǎn)上，等待訪問者訪問時(shí)填寫問卷。 ? 3．企業(yè)在自己的網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的方式 ? 如果自己網(wǎng)站的點(diǎn)擊率高，就在自己的網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)研。 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的技術(shù)方式、 方法與策略技巧 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的技術(shù)方式 ? 1．利用搜索引擎的方式 ? 利用搜索引擎，輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行主題搜索。 ? （ 3）被征集樣本（選擇性樣本） ? 加入跟到的限制條件，只允許滿足條件的人答卷。 ? 2．可供選擇的調(diào)研樣本類型 ? （ 1）無限制樣本 ? 任何人只要愿意都可以填寫問卷。 ? 心理特征：上網(wǎng)需求動(dòng)機(jī)、上網(wǎng)需求興趣等。 ? (2)被調(diào)查者的狀況 ? 人口特征：性別、年齡、學(xué)歷等。 ? 一般性報(bào)告：提供給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門。 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟 ? 6．編寫報(bào)告 ? 在分析資料的基礎(chǔ)上，寫出反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)分析報(bào)告。 ? 間接調(diào)查：搜索后下載。 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟 ? 3．制訂調(diào)研具體計(jì)劃方案 ? 制訂：調(diào)研題目、時(shí)間、框架、具體實(shí)施問題、格式、要求和實(shí)施方法等。 ? 2．確定調(diào)查的對(duì)象 ? 調(diào)查對(duì)象分三類： ? （ 1）企業(yè)的顧客或消費(fèi)者：對(duì)產(chǎn)品有發(fā)言權(quán) ? （ 2）企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者：直接影響企業(yè)的市場(chǎng)。 小結(jié) 思考練習(xí)題： 1．傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研有幾種類型和方法？ 2．網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研有哪些特點(diǎn)？ 3．網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研有哪些基本要素？ 實(shí)訓(xùn)練習(xí)題： 鍵入 ()進(jìn)入浙江人才網(wǎng)，了解馬云的最新動(dòng)態(tài)。 6．可檢驗(yàn)性和可控制性 可設(shè)定回收問卷的檢驗(yàn)質(zhì)量。 5．可靠性和客觀性 問卷填寫自愿，內(nèi)容真實(shí)可靠。 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn) 4．交互性和充分性 被訪者可以隨時(shí)就問卷提出看法和建議。 ? 3．便捷性和低成本性 ? 只需將問卷放在網(wǎng)上。 ? 2．開放性和共享性 ? 任何網(wǎng)民都可以參加。 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn) ? 1．跨時(shí)空和及時(shí)性 ? 可在世界范圍內(nèi)全天候開展。 ? （ 4）網(wǎng)絡(luò)咨詢小組信息反饋 ? 對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)進(jìn)行定期、有效的跟蹤、追蹤客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和行業(yè)總體的感知、態(tài)度和滿意度。 （ 2）本企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定位和品牌建設(shè)調(diào)研 了解自己及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，了解品牌給消費(fèi)者的信任程度，判斷品牌建設(shè)在營(yíng)銷組合中的作用。稱為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研。 傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查的方法 3．實(shí)驗(yàn)法 從影響調(diào)研問題的若干因素中選擇一兩個(gè) ，將它們置于一定的條件下進(jìn)行小規(guī)模實(shí)驗(yàn)，然后對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果做出分析，研究其是否值得大規(guī)模推廣。 2．觀察法 觀察法是指調(diào)研人員通過觀察被調(diào)查者的活動(dòng)，來收集資料的方法。 （ 3）信訪調(diào)查法 調(diào)查范圍廣， 被訪者有充分的時(shí)間回答； 問卷回收率低，花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)。 可分為四種其特點(diǎn)是： （ 1）面談?wù){(diào)查法 可詳細(xì)交談并觀察受訪者的反映； 費(fèi)時(shí)、成本高、結(jié)果受調(diào)研人員水平影響。 傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容與類型 2．傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研的類型 （ 2）按調(diào)研目的分類 4）預(yù)測(cè)性調(diào)研 對(duì)未來市場(chǎng)的需求進(jìn)行估計(jì)，它是在前述各種調(diào)研的基礎(chǔ)上，組織處理信息、估計(jì)市場(chǎng)未來，預(yù)測(cè)企業(yè)今后發(fā)展的高級(jí)調(diào)研活動(dòng)。通過這些答案可以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的某一反面進(jìn)行客觀的描述。為了尋找問題的關(guān)鍵，可以把一個(gè)模糊的大問題表達(dá)為幾個(gè)精確的小問題，使問題的答案更加容易找到。 傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容與
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