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網(wǎng)絡營銷中的目標市場分析教材-文庫吧資料

2025-01-16 12:39本頁面
  

【正文】 業(yè)及其產(chǎn)品的特色 ,并區(qū)別于其他企業(yè)及其產(chǎn)品。比如 ,陳天橋的盛大網(wǎng)絡游戲公司早期代理韓國游戲 ,后來重新定位開發(fā)自主游戲產(chǎn)品。比如 ,金山的WPS與微軟的 office之間持續(xù)不斷的爭斗 ,就是迎頭定位的實例。例如,李彥宏創(chuàng)辦的 “ 百度 ” 避開 Yahuoo!另辟中文搜索,就是避強定位的競爭方式。定位的方式不同 ,競爭態(tài)勢也不同 ,通常有以下 3種定位方式: 市場定位的方式 (1)避強定位 ? 避強定位方式是一種避開強有力的競爭對手,另辟營銷賣點的市場定位。 2.市場定位的方式 ? 市場定位策略是一種競爭策略 ,體現(xiàn)著同類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)之間的一種競爭關系。 ? 定位就是勾畫企業(yè)形象和所提供價值的行為 ,是展示企業(yè)能力的積極行動。商品的特色和個性可以從商品的實體表現(xiàn)出來 ,如形狀、構成、成分、性能等;可以從顧客的心理上反映出來 ,如豪華、時髦、典雅等;還可以通過價格水平表現(xiàn)出來,如高檔、中檔、低檔等等。然而 ,定位并不指商品本身 ,而是指商品在顧客心中的地位。列斯和杰克 這種制約力量的存在也是企業(yè)進行網(wǎng)絡目標市場選擇必須要考慮的重要因素。 微觀環(huán)境 3)公眾因素 ? 公眾的范圍非常廣泛,包括國內外的政府機構、金融機構、中介機構、媒體機構、宗教及群眾團體、地方社區(qū)居民等。普通競爭者、產(chǎn)品形式競爭者和品牌競爭者都屬于同行業(yè)競爭者。 微觀環(huán)境 (競爭者因素 ) ? 品牌競爭者 ,是指生產(chǎn)或提供給網(wǎng)絡消費者的產(chǎn)品與服務相同、功能也基本相同的企業(yè)。產(chǎn)品形式競爭者,是指生產(chǎn)同種產(chǎn)品但不同規(guī)格、不同版本功能的競爭者。 微觀環(huán)境 (競爭者因素 ) ? 普通競爭者 ,是指提供能夠滿足同一種需求的不同產(chǎn)品的競爭者。 微觀環(huán)境 (競爭者因素 ) ? 愿望競爭者 ,是指提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競爭者。 微觀環(huán)境 2)競爭者因素 ? 企業(yè)在選擇網(wǎng)絡目標市場中 ,應考慮傳統(tǒng)市場上與自己相關連企業(yè)的狀況 ,盡可能與這些企業(yè)密切配合。處于導入期和成長前期的新產(chǎn)品 ,由于競爭者較少 ,產(chǎn)品品種單一 ,可以采取無差異營銷策略 ,把整個產(chǎn)品市場作為目標市場。如果所經(jīng)營的商品是異質產(chǎn)品 ,比如書、 VCD、家電等 ,可以采取差異性營銷策略或密集性營銷策略 ,將部分市場作為目標市場。 微觀環(huán)境 (企業(yè)本身因素 ) ② 產(chǎn)品的同質性 ? 主要指消費者感覺產(chǎn)品特征的相似程度。如果企業(yè)實力雄厚 ,有較高的管理水平 ,可考慮采取無差異營銷策略和差異性營銷策略 ,將產(chǎn)品的整個市場或者較多的細分市場作為目標市場。 1)企業(yè)本身因素 ? 企業(yè)在選擇網(wǎng)絡目標市場時 ,不僅要考慮傳統(tǒng)市場上的目標市場 ,而且要考慮企業(yè)的內部環(huán)境以及企業(yè)的任務、目標和戰(zhàn)略 ,以使所選的網(wǎng)絡目標市場更能適合企業(yè)的發(fā)展及開展各項工作。政府的方針政策、國家與地方的法律法規(guī)直接影響網(wǎng)絡目標市場的選擇。網(wǎng)絡市場營銷涉及到傳統(tǒng)商務活動所涉及不到的許多問題。例如 ,網(wǎng)絡線路的長短、覆蓋面的大小、安全可靠性的高低、電子支付系統(tǒng)的配套程度、帶寬聯(lián)網(wǎng)的普及程度等都對網(wǎng)絡目標市場選擇有著及其重要的影響。例如,對網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品的認識與評價在不同的文化層次是完全不同的,這直接就影響網(wǎng)絡游戲目標市場的選擇。 宏觀環(huán)境 3)文化因素 ? 具體的文化主要是指那些在一定文明的基礎上,一個群體的不同成員中一再重復的情感模式、思維模式、行為模式,其中包括消費者的價值觀念、信仰、態(tài)度、道德規(guī)范、風俗習慣等。這些因素主要包括 ,網(wǎng)絡消費者的收入水平和支出結構以及他們的變化趨勢。網(wǎng)絡人口的年齡、性別、職業(yè)、受教育程度等都直接影響網(wǎng)絡目標市場的選擇。其中主要的相關因素有以下幾方面。再如,攜程旅行公司只經(jīng)營旅游產(chǎn)品項目 ,相對旅游市場而言 ,攜程旅行公司采用的是密集性營銷策略。 策略 ( 3)密集性營銷策略 ? 密集性營銷策略也稱集中性營銷策略是指企業(yè)面對異質市場 ,試圖通過經(jīng)營比較單一的產(chǎn)品來滿足某個細分市場需要的一種營銷策略。例如 ,阿里巴巴針對不同性質、不同規(guī)模、不同國度、不同產(chǎn)品需求 ,提供了不同的資訊以滿足多種企業(yè)的不同需要 ,阿里巴巴在 B2B市場上實行的就是差異性營銷策略。因為 ,殺毒軟件公司所面臨的是同質市場 ,消費者對殺毒軟件公司的需求是一致的 ,可以通過銷售單一的產(chǎn)品品種來滿足消費者的需求。 ? 無差異營銷策略是把產(chǎn)品的整個市場看作同質的市場 ,試圖用單一的產(chǎn)品和簡單的營銷組合(比如單一的規(guī)格品種、單一的價格、單一的包裝等構成的營銷組合 )來滿足消費者共同需要的一種營銷策略。下網(wǎng)后描繪出攜程旅行網(wǎng)的目標市場。 按影響消費者需求的因素進行市場細分 : ,如按性別劃分化妝品市場 ,如按生活方式、收入水平、年齡細分服裝市場 :由大到小,由淺入深 1.消費品市場的細分標準:概括為地理因素、人口統(tǒng)計因素、心理因素、和行為因素四個方面 2.生產(chǎn)資料市場的細分標準:細分消費品市場的標準很多也適用于生產(chǎn)資料市場的細分。我們認為這兩個市場的細分就是成功的。如果網(wǎng)絡市場細分后 ,市場對各種營銷方案的反應都差不多 ,則細分市場就失去了意義??山咏栽瓌t條件實際上就是強調企業(yè)網(wǎng)絡營銷的可行性。企業(yè)對所選中的網(wǎng)絡目標市場 ,應當能夠有效地集中營銷能力開展營銷活動。一個人數(shù)多、購買力強,其市場銷售收入能夠補償開發(fā)、生產(chǎn)與銷售成本,并能夠獲得利潤的市場是最理想的、最具實效性的細分市場。亦即細分出來的市場必須大到足以使企業(yè)實現(xiàn)利潤目標。企業(yè)進入這樣的細分市場不僅實際,而且容易取得營銷成功。亦即細分出來的市場不僅范圍比較明晰 ,而且要能大致判定該市場的大小。實現(xiàn)網(wǎng)絡市場細分化策略要注重實際性和有效性。 網(wǎng)絡市場的消費者更注重個性化的追求:尋找意外驚喜、廉價刺激、知識與娛樂、省時的服務、以及能提高自己生活水平的產(chǎn)品信息。一個典型的例子是學習型軟件產(chǎn)品市場的細分。 依據(jù) (4)網(wǎng)民受益細分 ? 根據(jù)顧客期望的利益不同來細分市場稱為網(wǎng)民受益細分。比如 ,在購買動機中普遍存在的心理有: “ 求實心理 ” 、“ 求名心理 ” 、 “ 求新心理 ” 、 “ 求安心理 ” 等。根據(jù)人們心理的不同可以劃分出不同生活格調的群體 ,諸如 “ 傳統(tǒng)型 ” 、 “ 新潮型 ” 、“ 節(jié)儉型 ” 、 “ 嚴肅型
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