網(wǎng)絡(luò)營銷市場分析調(diào)研報(bào)告-wenkub
2023-03-24 15:14:09 本頁面
【正文】 ? 德爾菲法 ? 也稱專家調(diào)查法或?qū)＜乙庖姺?,是以匿名方式 ,輪番征詢專家意見 ,最終得出預(yù)測結(jié)果的一種集體經(jīng)驗(yàn)判斷法。 市場調(diào)研的涵義及作用 （ 2）市場預(yù)測方法 1）定性預(yù)測法： 以邏輯判斷為依據(jù)的預(yù)測方法。 ? 描述功能 ? 通過收集的資料可以反映產(chǎn)品的實(shí)際（銷售）情況。 ? 2．理解網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點(diǎn)和基本要素。 ? 3．掌握網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的基本步驟與樣本選擇。 ? 例如：消費(fèi)者對產(chǎn)品的態(tài)度、對價(jià)格的反映、對質(zhì)量的要求、購買欲望等 ? ? 診斷功能 ? 根據(jù)收集的資料解釋（銷量）變化的原因。 2）回歸預(yù)測法： 以因果判斷為主依據(jù)預(yù)測方法。 3．市場調(diào)研與預(yù)測的作用 （ 1）提高市場營銷決策質(zhì)量 （ 2）迅速發(fā)現(xiàn)問題 （ 3）維系客戶關(guān)系 （ 4）準(zhǔn)確把握市場 市場調(diào)研的涵義及作用 傳統(tǒng)市場調(diào)研的內(nèi)容與類型 1．一般市場調(diào)研所包括的內(nèi)容 （ 1）環(huán)境調(diào)研 研究企業(yè)的社會文化環(huán)境、人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、政治法律環(huán)境及科學(xué)技術(shù)等環(huán)境變化對企業(yè)的影響。 傳統(tǒng)市場調(diào)研的內(nèi)容與類型 1．一般市場調(diào)研所包括的內(nèi)容 （ 5）銷售調(diào)研 在研究產(chǎn)品在各種銷售渠道中的銷售數(shù)量的基礎(chǔ)上，分析產(chǎn)品各個時(shí)期的銷售變動規(guī)律，及銷售數(shù)量與環(huán)境、經(jīng)銷渠道等各方面的關(guān)系。 傳統(tǒng)市場調(diào)研的內(nèi)容與類型 1．一般市場調(diào)研所包括的內(nèi)容 （ 8）廣告調(diào)研 對廣告媒體及媒體選擇、廣告受眾以及公眾對廣告的反映、廣告制作技術(shù)和廣告效果等進(jìn)行調(diào)研。為了尋找問題的關(guān)鍵，可以把一個模糊的大問題表達(dá)為幾個精確的小問題，使問題的答案更加容易找到。 傳統(tǒng)市場調(diào)研的內(nèi)容與類型 2．傳統(tǒng)市場調(diào)研的類型 （ 2）按調(diào)研目的分類 4）預(yù)測性調(diào)研 對未來市場的需求進(jìn)行估計(jì)，它是在前述各種調(diào)研的基礎(chǔ)上，組織處理信息、估計(jì)市場未來，預(yù)測企業(yè)今后發(fā)展的高級調(diào)研活動。 （ 3）信訪調(diào)查法 調(diào)查范圍廣， 被訪者有充分的時(shí)間回答； 問卷回收率低，花費(fèi)時(shí)間長。 傳統(tǒng)市場調(diào)查的方法 3．實(shí)驗(yàn)法 從影響調(diào)研問題的若干因素中選擇一兩個 ，將它們置于一定的條件下進(jìn)行小規(guī)模實(shí)驗(yàn)，然后對實(shí)驗(yàn)結(jié)果做出分析，研究其是否值得大規(guī)模推廣。 （ 2）本企業(yè)和競爭對手的產(chǎn)品定位和品牌建設(shè)調(diào)研 了解自己及競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，了解品牌給消費(fèi)者的信任程度，判斷品牌建設(shè)在營銷組合中的作用。 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點(diǎn) ? 1．跨時(shí)空和及時(shí)性 ? 可在世界范圍內(nèi)全天候開展。 ? 3．便捷性和低成本性 ? 只需將問卷放在網(wǎng)上。 5．可靠性和客觀性 問卷填寫自愿，內(nèi)容真實(shí)可靠。 小結(jié) 思考練習(xí)題： 1．傳統(tǒng)市場調(diào)研有幾種類型和方法？ 2．網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研有哪些特點(diǎn)？ 3．網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研有哪些基本要素？ 實(shí)訓(xùn)練習(xí)題： 鍵入 ()進(jìn)入浙江人才網(wǎng)，了解馬云的最新動態(tài)。 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的基本步驟 ? 3．制訂調(diào)研具體計(jì)劃方案 ? 制訂：調(diào)研題目、時(shí)間、框架、具體實(shí)施問題、格式、要求和實(shí)施方法等。 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的基本步驟 ? 6．編寫報(bào)告 ? 在分析資料的基礎(chǔ)上，寫出反映市場動態(tài)的市場分析報(bào)告。 ? (2)被調(diào)查者的狀況 ? 人口特征：性別、年齡、學(xué)歷等。 ? 2．可供選擇的調(diào)研樣本類型 ? （ 1）無限制樣本 ? 任何人只要愿意都可以填寫問卷。 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的技術(shù)方式、 方法與策略技巧 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的技術(shù)方式 ? 1．利用搜索引擎的方式 ? 利用搜索引擎，輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行主題搜索。 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的技術(shù)方式 ? 1．利用搜索引擎的方式 ? 2．借助專業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場研究公司的方式 ? 3．企業(yè)在自己的網(wǎng)站進(jìn)行市場調(diào)研的方式 ? 4．利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫檢索的方式 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的方法 ? 1．網(wǎng)上訪問法（ P26） ? （ 1）網(wǎng)上焦點(diǎn)小組訪談法 ? （ 2）網(wǎng)上一對
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