市場營銷實務(wù)第2章市場營銷環(huán)境分析-文庫吧資料
2025-03-09 14:18本頁面
【正文】 ?（三）金融公眾 ?（四）群眾團體公眾 ?（五）地方公眾 ?（六）社區(qū)公眾 ?（七）內(nèi)部公眾 市場營銷教案 市場營銷實務(wù) 東北財經(jīng)大學(xué)出版社 第四節(jié) 企業(yè)營銷環(huán)境的總體分析 一、市場營銷環(huán)境評價與分析的原則 (一 )評價與分析目的 (二 )評價與分析的原則 ? ? ? ? 市場營銷教案 市場營銷實務(wù) 東北財經(jīng)大學(xué)出版社 第二章 二、市場營銷環(huán)境的分析方法 （一）外部環(huán)境分析 （二）內(nèi)部環(huán)境分析 （三） SWOT分析法 ? ? SWOT矩陣 ? 市場營銷教案 市場營銷實務(wù) 東北財經(jīng)大學(xué)出版社 【 案例 2－ 3】 戴爾公司的 SWOT分析 戴爾公司在制定其某年營銷策略時，對其所處的環(huán)境采用了 SWOT分析方法，具體如下： 1．機會 ?（ 1）個人電腦產(chǎn)業(yè)的成長前景依然誘人。同時公眾對企業(yè)營銷活動也能產(chǎn)生正面或負面的影響和制約。 ? (一 ) 愿望競爭者 ? (二 )類別競爭者 ? (三 )產(chǎn)品形式競爭者 ? (四 )品牌競爭者 市場營銷教案 市場營銷實務(wù) 東北財經(jīng)大學(xué)出版社 第二章 六、公眾 公眾是指對企業(yè)實現(xiàn)其目標的能力感興趣或發(fā)生影響的任何團體或個人。企業(yè)營銷的最終目的就是通過有效的提供產(chǎn)品和服務(wù)來滿足目標市場的需求。 市場營銷教案 市場營銷實務(wù) 東北財經(jīng)大學(xué)出版社 第二章 ㈠中間商 ㈡ 物流機構(gòu)權(quán) ㈢營銷服務(wù)機構(gòu) ㈣財務(wù)中間機構(gòu) 四、顧客 顧客是指企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的直接購買者或使用者的總稱。 三、營銷中介 營銷中介人是指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和配銷其產(chǎn)品給最終購買者的企業(yè)或個人，包括中間商、物流企業(yè)、營銷服務(wù)機構(gòu)和財務(wù)中間機構(gòu)。 一、企業(yè) 二、供應(yīng)商 ㈠ 供應(yīng)商對企業(yè)營銷活動的影響表現(xiàn) ? ? ? 市場營銷教案 市場營銷實務(wù) 東北財經(jīng)大學(xué)出版社 第二章 (二 )正確處理與供應(yīng)商的關(guān)系 。如蒙古人喜穿蒙袍、住帳篷、飲奶茶、吃牛羊肉、喝烈性酒；朝鮮人喜食狗肉、辣椒，穿色彩鮮艷的衣服，食物上偏重素食，群體感強，男子地位較突出。像中東地區(qū)嚴禁帶六角形的包裝，英國忌用大象、山羊做商品裝潢圖案；中國、日本、美國等國家對熊貓?zhí)貏e喜愛，但一些阿拉伯人卻對熊貓很反感；墨西哥人視黃花為死亡，紅花為晦氣，而喜愛白花，認為可驅(qū)邪；德國人忌用核桃，認為核桃是不祥之物；匈牙利人忌“ 13”單數(shù)；日本人忌荷花、梅花圖案，也忌用綠色，認為不祥；南亞有一些國家忌用狗作商標；在法國，仙鶴是蠢漢和淫婦的代稱，法國人還特別厭惡墨綠色，這是基于對二次世界大戰(zhàn)的痛苦回憶；新加坡華人很多，所以對紅、綠、藍色都比較喜好，但視黑色為不吉利，在商品上不能用如來佛的形象，禁止使用宗教語言； 小資料 市場營銷實務(wù) 東北財經(jīng)大學(xué)出版社 伊拉克人視綠色代表伊斯蘭教，但視藍色為不吉利；日本人在數(shù)字上忌用“ 4”和“ 9”，因在日語發(fā)音中“ 4”同死相近，“ 9”同苦相近；港臺商人忌送茉莉花和梅花，因為“萊莉”與“末利”同音，“梅花”與“霉花”同音。 (一 )政治環(huán)境 市場營銷教案 市場營銷實務(wù) 東北財經(jīng)大學(xué)出版社 第 二 章 (二 )法律環(huán)境 六、社會和文化環(huán)境 作為影響企業(yè)市場營銷活動的社會和文化環(huán)境因素，是指在一定社會形態(tài)下的教育水平和道德規(guī)范、價值觀念、宗教信仰以及世代相傳的風(fēng)俗習(xí)慣等被社會所公認的各種行為規(guī)范。 (一 )科學(xué)技術(shù)的發(fā)展趨勢 ? ? ? ? 市場營銷教案 市場營銷實務(wù) 東北財經(jīng)大學(xué)出版社 第 二 章 (二 ) 科學(xué)技術(shù)環(huán)境的變化對企業(yè)營銷策略的影響 ? ，縮短產(chǎn)品生命 周期 ? ? ? ? 。 ? (一 )自然資源短缺的影響 ? (二 )環(huán)境污染與自然災(zāi)害 ? (三 )政府對污染及使用自然資源的干涉 市場營銷教案 市場營銷實務(wù) 東北財經(jīng)大學(xué)出版社 第二章 四、科學(xué)技術(shù)環(huán)境 科學(xué)技術(shù)是人類在長期實踐中所積累的經(jīng)驗、知識和技能的總和。自然環(huán)境是企業(yè)賴以生存的基本環(huán)境。 【 案例討論 】 以你熟悉的一位老人舉例，列舉其收入來源及消費支出結(jié)構(gòu)，并分析由此給營銷者帶來的商機。 ?（ 3）渠道策略：增加便利，開設(shè)專柜，服務(wù)上門。 引 例 市場營銷實務(wù) 東北財經(jīng)大學(xué)出版社 ■“老人產(chǎn)業(yè)”發(fā)展的對策 ?（ 1）產(chǎn)業(yè)策略：實用性、舒適性、針對性。他們追求“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所學(xué)、老有所為”，奉行“長壽四字訣” ——“一要跳、二要笑、三要俏、四要掉”，并開始“吃講營養(yǎng)，穿講漂亮，住講寬敞，用講高檔，行講便當，心講舒暢”。目前，全國老年人的退休金、再就業(yè)收入、子女孝敬的贍養(yǎng)費，每年約 2023億元，到 2023年將達到 4000億元，其中，僅退休金就會達到 2500億元。 引 例 市場營銷實務(wù) 東北財經(jīng)大學(xué)出版社 ■銀發(fā)市場的新特點 有人預(yù)言：“老人產(chǎn)業(yè)”將是 21世紀最有前途的產(chǎn)業(yè)之一。 2023年，我國進行了第五次全國人口普查。 引 例 市場營銷實務(wù) 東北財經(jīng)大學(xué)出版社 【 案例 2—2】 “ 銀
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