【正文】 策略時，對其所處的環(huán)境采用了 SWOT分析方分析方法，具體如下：法，具體如下：1．機會．機會?（（ 1）個人電腦產(chǎn)業(yè)的成長前景依然誘人。公眾一般可劃分為以下七種：劃分為以下七種： 市場營銷教案市場營銷實務 東北財經(jīng)大學出版社第二章?（一）政府公眾（一）政府公眾?（二）媒介公眾（二）媒介公眾?（三）金融公眾（三）金融公眾?（四）群眾團體公眾（四）群眾團體公眾?（五）地方公眾（五）地方公眾?（六）社區(qū)公眾（六）社區(qū)公眾?（七）內(nèi)部公眾（七）內(nèi)部公眾 市場營銷教案市場營銷實務 東北財經(jīng)大學出版社第四節(jié) 企業(yè)在公眾中具有良好形象是企業(yè)的一筆無形資產(chǎn)，不良形象則是企業(yè)的一筆巨額負債。同時公眾對企業(yè)營銷活動也能產(chǎn)生正面或負面的影響和制公眾對企業(yè)營銷活動也能產(chǎn)生正面或負面的影響和制約。企業(yè)開展營銷活動過程中，必然與公眾存在密切的聯(lián)系，并影響著公眾。公眾是指對企業(yè)實現(xiàn)其目標的能力感興趣或發(fā)公眾是指對企業(yè)實現(xiàn)其目標的能力感興趣或發(fā)生影響的任何團體或個人。(三三 )產(chǎn)品形式競爭者產(chǎn)品形式競爭者?愿望競爭者愿望競爭者??市場競爭者是指與企業(yè)或個人存在經(jīng)濟利市場競爭者是指與企業(yè)或個人存在經(jīng)濟利益爭奪關系的其他經(jīng)濟主體。 市場營銷教案市場營銷實務 東北財經(jīng)大學出版社第二章 五、競爭者五、競爭者企業(yè)營銷的最終目的就是通過有效的提供產(chǎn)品和服務來滿足目標市場的最終目的就是通過有效的提供產(chǎn)品和服務來滿足目標市場的需求。企業(yè)營銷者通常把顧客群稱為目標市場，作為企業(yè)服務的目標對象，企業(yè)的一切營銷活動都以它中心。顧客是指企業(yè)產(chǎn)品與服務的直接購買者或使用者的總顧客是指企業(yè)產(chǎn)品與服務的直接購買者或使用者的總稱。四、顧客四、顧客 市場營銷教案市場營銷實務 東北財經(jīng)大學出版社第二章㈠中間商㈡ 物流機構權物流機構權㈢營銷服務機構㈢營銷服務機構㈣財務中間機構㈣財務中間機構這些都是市場營銷不可缺少的環(huán)節(jié)，大多數(shù)企業(yè)的營銷活動市場營銷不可缺少的環(huán)節(jié)，大多數(shù)企業(yè)的營銷活動，都必須通過它們的協(xié)助才能順利進行。三、營銷中介三、營銷中介 營銷中介人是指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和配銷其營銷中介人是指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和配銷其產(chǎn)品給最終購買者的企業(yè)或個人，包括中間商、物產(chǎn)品給最終購買者的企業(yè)或個人，包括中間商、物流企業(yè)、營銷服務機構和財務中間機構。作為合作伙伴的供應商。作為競爭對手的供應商。業(yè)、供應商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾。如蒙古人喜穿蒙袍、住帳篷、飲奶茶、吃牛羊肉、喝烈性酒；朝鮮人喜食狗肉、辣穿蒙袍、住帳篷、飲奶茶、吃牛羊肉、喝烈性酒；朝鮮人喜食狗肉、辣椒，穿色彩鮮艷的衣服，食物上偏重素食，群體感強，男子地位較突椒，穿色彩鮮艷的衣服，食物上偏重素食，群體感強，男子地位較突出。如蒙古人喜音。市場營銷實務 東北財經(jīng)大學出版社 伊拉克人視綠色代表伊斯蘭教，但視藍色為不吉利；日本人在數(shù)字伊拉克人視綠色代表伊斯蘭教，但視藍色為不吉利；日本人在數(shù)字上忌用上忌用 “4”和和 “9”，因在日語發(fā)音中，因在日語發(fā)音中 “4”同死相近，同死相近， “9”同苦相近；港臺同苦相近；港臺商人忌送茉莉花和梅花，因為商人忌送茉莉花和梅花，因為 “萊莉萊莉 ”與與 “末利末利 ”同音，同音， “梅花梅花 ”與與 “霉花霉花 ”同同音。 小資料像中東地區(qū)嚴禁帶六角形的包裝，英國忌用大象、山羊做商品裝潢圖案；中國、日本、美國等國家對熊貓?zhí)貏e喜愛，但一些阿拉伯人卻對熊貓很反案；中國、日本、美國等國家對熊貓?zhí)貏e喜愛，但一些阿拉伯人卻對熊貓很反感；墨西哥人視黃花為死亡，紅花為晦氣，而喜愛白花，認為可驅邪；德國人感；墨西哥人視黃花為死亡，紅花為晦氣，而喜愛白花，認為可驅邪；德國人忌用核桃，認為核桃是不祥之物；匈牙利人忌忌用核桃，認為核桃是不祥之物；匈牙利人忌 “13”單數(shù)；日本人忌荷花、梅花單數(shù)；日本人忌荷花、梅花圖案，也忌用綠色，認為不祥；南亞有一些國家忌用狗作商標；在法國，仙鶴圖案，也忌用綠色，認為不祥；南亞有一些國家忌用狗作商標；在法國，仙鶴是蠢漢和淫婦的代稱，法國人還特別厭惡墨綠色，這是基于對二次世界大戰(zhàn)的是蠢漢和淫婦的代稱，法國人還特別厭惡墨綠色，這是基于對二次世界大戰(zhàn)的痛苦回憶；新加坡華人很多，所以對紅、綠、藍色都比較喜好，但視黑色為不痛苦回憶；新加坡華人很多，所以對紅、綠、藍色都比較喜好，但視黑色為不吉利，在商品上不能用如來佛的形象，禁止使用宗教語言；吉利，在商品上不能用如來佛的形象，禁止使用宗教語言； 各國社會風俗習慣漫談各國社會風俗習慣漫談不同的國家、民族對圖案、顏色、數(shù)字、動植物等都有不同的喜好和不同的使不同的國家、民族對圖案、顏色、數(shù)字、動植物等都有不同的喜好和不同的使用習慣。(四四 )風俗習慣風俗習慣(二二 )教育狀況教育狀況作為影響企業(yè)市場營銷活動的社會和文化環(huán)境因素，是指作為影響企業(yè)市場營銷活動的社會和文化環(huán)境因素，是指在一定社會形態(tài)下的教育水平和道德規(guī)范、價值觀念、宗教在一定社會形態(tài)下的教育水平和道德規(guī)范、價值觀念、宗教信仰以及世代相傳的風俗習慣等被社會所公認的各種行為規(guī)信仰以及世代相傳的風俗習慣等被社會所公認的各種行為規(guī)范。六、社會和文化環(huán)境六、社會和文化環(huán)境 (一一 )政治環(huán)境政治環(huán)境在任何社會制度下，企業(yè)的市場營銷活動都必然受到政治在任何社會制度下，企業(yè)的市場營銷活動都必然受到政治與法律環(huán)境的限制和約束，這種環(huán)境是由那些限制和影響社與法律環(huán)境的限制和約束，這種環(huán)境是由那些限制和影響社會上各種組織和個人行為的法律、政府機構、公眾團體所組會上各種組織和個人行為的法律、政府機構、公眾團體所組成的，企業(yè)時時刻刻都能感受到這方面的影響?？茖W技術發(fā)展可緩解全球能源短缺。? ? 市場營銷教案市場營銷實務 東北財經(jīng)大學出版社第 二 章 (二二 )???(一一 )科學技術的發(fā)展趨勢科學技術的發(fā)展趨勢? 科學技術是社會生產(chǎn)力中最活躍的因素，它作為營銷環(huán)境的一部分，不僅影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，還同時與其他銷環(huán)境的一部分，不僅影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，還同時與其他環(huán)境因素相互依賴、互相作用。科學技術是人類在長期實踐中所積累的經(jīng)驗、知識和技能科學技術是人類在長期實踐中所積累的經(jīng)驗、知識和技能的總和。(二二 )環(huán)境污染與自然災害環(huán)境污染與自然災害??自然環(huán)境的變化會給企業(yè)造成環(huán)境威脅和市場機會，所的變化會給企業(yè)造成環(huán)境威脅和市場機會，所以企業(yè)要充分分析自然環(huán)境方面的動向，以便以企業(yè)要充分分析自然環(huán)境方面的動向，以便采取相應的對策。自然環(huán)境是企業(yè)賴以生存的基本環(huán)境。自然環(huán)境是指影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的自然環(huán)境是指影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的客觀因素，包括地理、氣候、自然資源等。 市場營銷教案市場營銷實務 東北財經(jīng)大學出版社第二章 三、自然環(huán)境三、自然環(huán)境以你熟悉的一位老人舉例，列舉其收入來源及消費支出結構，并以你熟悉的一位老人舉例，列舉其收入來源及消費支出結構，并分析由此給營銷者帶來的商機。）促銷策略：情感營銷，以情促銷。）渠道策略：增加便利，開設專柜，服務上門。）價格策略：適中實惠，物有所值。）產(chǎn)業(yè)策略：實用性、舒適性、針對性。他們追求 “老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所學、老有所為 ”，奉行 “長壽四字訣 ”——“ 一要跳、二要笑、三要俏、四要掉 ”，并開始 “吃講營養(yǎng)，穿講漂亮，住講寬敞，用講高檔，行講便當，心講舒暢 ”。目前，全國老年人的退休金、再就業(yè)收入、子女孝敬的贍養(yǎng)費，每年約 2023億元，到2023年將達到 4000億元，其中，僅退休金就會達到 2500億元。有人預言： “老人產(chǎn)業(yè) ”將是 21世紀最有前途的產(chǎn)業(yè)之一。 引 例市場營銷實務 東北財經(jīng)大學出版社■銀發(fā)市場的新特點2023年，我國進行了第五次全國人口普查。國際上，一般把 65歲以上人口占總人口的 7%及以上，或者 60歲以上人口占人口總數(shù)的 10%，叫做老年型社會。銀發(fā)市場夕陽產(chǎn)業(yè) “錢景 ”廣闊 引 例市場營銷實務 東北財經(jīng)大學出版社【 案例 2—2 】 “各民族在長期生活中各自形成了獨特的消費需民族在長期生活中各自形成了獨特的消費需求、社會風俗和生活習慣。 （四）民族與宗教（四）民族與宗教 我國是一個多民族國家，除漢族以外，還我國是一個多民族國家，除漢族以外，還有壯、回、蒙古、藏族等５５個少數(shù)民族。人口結構人口結構 人口結構主要包括人口的年齡結構、家庭人口結構主要包括人口的年齡結構、家庭結構和社