培育內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力-文庫吧資料
2025-03-09 12:05本頁面
【正文】 略哪個部分？我最容易重視哪個部分？ ?回想近期的一個工作情景下，我的溝通模式是哪一種？如果你不滿意當時的結(jié)果，你對自己的溝通模式有什么期待？ 工作情景 老板把你叫進辦公室，告訴你最近的一次季度考 核里，你沒有完成銷售業(yè)績：“怎么搞的，你一直都 做得很不錯，上個季度是怎么回事？什么地方出問題 了？” 回答 1：“ 老板，對不起，是我沒有做好工作 ??” 回答 2：“ 老板，你這樣問，我會覺得很驚訝，因為你知道我已經(jīng)非常拼命了，客戶太難啃， ?? 這你都知道?。俊? 回答 3：“ 整個情況是這樣的，在過去的幾個月中，整體市場下降了 10個百分點，同時競爭對手推出了非常有優(yōu)勢的新產(chǎn)品 ??” 回答 4：“ 哦，是。 他人： 指的是我是否 關(guān) 心 與 接 納對 方的感受與 需求， 并 愿意 積極傾 聽與 探 詢 。 不要壓抑 情緒形成情緒垃圾。 Emotion=Energy+Motion ?感覺 是 身體直接 的感覺 ， 情緒是用 語言表達 出來的感覺。 ?由 她 所 創(chuàng) 立的 “薩 提 亞 成 長 模式 ”就是要 幫 助人 們 通 過 自我 內(nèi) 在的 轉(zhuǎn)變 ，邁 向 身心一致 ，找到 內(nèi) 心的 平 靜 、喜 悅 和 力量 。 問題思考 ?在人際關(guān)系產(chǎn)生壓力狀態(tài)下， 你的 模式 ： 你的 語言 溝通方式如何？ 你的 情緒 運作特點如何？ 你的 行為 背后隱藏著什么信息呢？ 薩提亞女士介紹 ?維珍尼亞 聽到 領(lǐng)導(dǎo)對 他的 陳 述很 滿 意， 會 后也主 動 向他 表示祝 賀 ， 對 自己付出只字不提。 在 會 后 單獨 找他 談話 ， 嚴肅 的 建 議 他今后要公正的澄 清 各自的功 勞 。薩提亞 轉(zhuǎn)化歷程 — 培育 內(nèi)在 領(lǐng)導(dǎo)力 2023年元月 講師：施怡彤老師 導(dǎo)師介紹 ? 北京大 學(xué) 首批企 業(yè) 心理 導(dǎo)師 ? 中 國薩 提 亞學(xué) 院 認證講師 ? 相 關(guān)職場 心理 學(xué) 著作 《 第三只眼看幸福 》 、《 漸 行 漸 美：聽怡彤老 師 聊 職場 》 等 ? 《 薩 提 亞轉(zhuǎn) 化 內(nèi) 在 領(lǐng)導(dǎo) 力 》 一文 ， 被中 國 呼叫中心 網(wǎng) 收 錄發(fā) 表 。 ?施怡彤老師博客： ?施怡彤老師微博： ?施怡彤老師微信： xinlixue_shiyitong 金牌課程 中高管類： 《 EAP員工心理輔導(dǎo)技術(shù) 》 《 NLP管理者心智模式修煉與領(lǐng)導(dǎo)力提升 》 《 企業(yè)幸福教練 —— 開啟教練技術(shù)新理念 》 創(chuàng)新類： 《 幸福心理學(xué)在企業(yè)中的應(yīng)用 》 《 薩提亞轉(zhuǎn)化歷程 — 培育內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力 》 《 第三只眼看幸福 》 (三八婦女節(jié)熱銷課程 ) 通用類： 《 九型人格與人際溝通關(guān)系 》 《 競爭時代的心靈成長與幸福管理 》 主要客戶 ?銀行金融： 人民銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、農(nóng)業(yè)銀行、廣融投資集團 ?地產(chǎn)行業(yè)： 中信地產(chǎn)、豐泰集團、匯景集團、雅居樂地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、光大集團 ?能源行業(yè)： 南方電網(wǎng)、中海油、 CACT作業(yè)者集團 、 甘肅電網(wǎng)、中石化、天津電力、深圳廣前電力、貴陽供電局、新疆電網(wǎng)、廣東信怡電力、威晟海洋石油、四川電力、天泰控股集團、湖北電力 ?呼叫中心： 中信銀行信用卡中心、唯品會客服中心、南方航空客服中心、東莞移動 1000號、廣東移動客服中心、深圳天威視訊客服中心 ?制造快消： 美的集團、紅牛、南車集團、珠海方正、雀巢飲品、當納利印刷、卡賓服飾、時代電氣、王老吉、大洋機電、創(chuàng)維電視、成都豐田、天弘科技、中煙集團 ?IT傳媒： 用友 、 立信企業(yè) 、 UC、 37游戲 、 奧飛動漫 、 南方報業(yè)集團 、 廣州地鐵報 、 現(xiàn)代傳播集團 、 華誼兄弟傳媒集團 、 搜狐 、 當代經(jīng)理人雜志 、 環(huán)球時報 ?政府高校： 廣東省檢察院、廣州市檢察院、白云區(qū)白云講堂、 中山大學(xué)、上海交大、華南理工大學(xué)、湖南省保險學(xué)院、清華大學(xué)、廣州外語外貿(mào)大學(xué)、華東師范大學(xué) ?通信行業(yè)： 廣東移動（廣州客服中心、東莞客服中心、佛山移動、廣州移動、東莞移動、深圳移動、江門移動
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