【正文】 對外：增量市場 神州行用戶 動感地帶用戶 對內(nèi)：存量市場 主要針對高端用戶 以 Arpu為切入點 主要針對畢業(yè)生 以畢業(yè)為切入點 主要針對商務人群 競爭對手用戶 6月畢業(yè) 軟遷移 ARPU超過 120 預警軟遷移 成功的專業(yè)人士 身份 人生更成功 找到人生知己 推薦個人商務解決方案：漫游優(yōu)惠的商務套餐 /專署 SIM卡（大容量號碼簿） /跨區(qū)服務 /信用卡繳費服務 /商務終端捆綁等 通過短信預警，帶號轉(zhuǎn)網(wǎng)，資費套餐；全球通比你更了解你 現(xiàn)有資費和服務的體驗有限，更有效率和更多服務的通信品牌可以彌補這種缺憾； 轉(zhuǎn)變與定位： 目標： 提示： 人生新開始 從帶號轉(zhuǎn)網(wǎng)，跨區(qū)入網(wǎng) 進入社會，有了新的人生追求， 品牌從上市到明年的發(fā)展行程 溝通實際利益 深化精神 建立紐帶 增加價值 傳播內(nèi)容 ?精神傳播 ?借助媒體，闡述“我能” 通過明確品牌形象和打造品牌文化，立體作業(yè)，拉近與普通全球通客戶的距離 引發(fā)社會關(guān)注 ?社會關(guān)心全球通的變化 “我能”上市 A+“我能”時刻 傳播階段 “我能“深化 打造“我能” 人生 ?借由業(yè)務服務，貼近客戶生活 傳播目的 附件 1 ? 世界杯營銷 2023年 6月－ 7月全世界的熱情都將被世界杯點燃 雖然世界杯遠在德國，但我們?nèi)蛲ㄈ?，可以領(lǐng)先一步享受世界杯資訊 , 隨時隨地感受世界杯帶給我們的激情 世界杯營銷 精神契合 ? “我能”精神 – 自信的態(tài)度和堅定的信念 – 為著目標堅持不懈的奮斗 – 自我實現(xiàn) – 積極進取 – 掌握未來 – 充滿自信 ? 世界杯精神 – 充滿激情 – 積極向上 – 有能量、充滿活力的 – 堅持不懈勇往直前 – 堅定的信念 – 協(xié)作精神 和“我能”精神高度契合 豐富“我能”內(nèi)涵的機會點 高關(guān)注度 ? 目標用戶對大眾運動、高參與感、高觀賞性、時尚活力、協(xié)作精神的體育運動偏好度強 ? 世界杯作為單一的體育項目，是世界上最大規(guī)模的體育項目 ? 世界杯在中國的高關(guān)注度 – 2023年第十七屆韓日世界杯巴西和德國的決賽，在中國創(chuàng)造了世界杯轉(zhuǎn)播歷史的最高電視收視率 貼近全球通人的生活焦點和話題 內(nèi)容需求吻合 ? 相關(guān)業(yè)務特性 – 數(shù)據(jù)業(yè)務 ? 不間斷性 ? 信息量大 ? 按需定制 ? 娛樂性 – 移動通訊 ? 不間斷溝通保障 ? 世界杯對信息的特殊需求 – 賽事消息時時掌握 – 賽事結(jié)果及時得知 – 八卦消息的隨時更新 滿足全球通人的需要 世界杯營銷的目標 ? 借助世界杯契機， 希望達到以下營銷目標： 精神結(jié)合 發(fā)揮媒介作用 產(chǎn)品使用的促進 – 將品牌形象傳播放置在世界杯的背景下， 讓“我能”人生優(yōu)勢滲透客戶生活中， 提升消費者對品牌的偏好度和忠誠度 – 利用人們對事件的關(guān)注， 吸引更多對品牌的注意力 – 通過門票、定制手機等手段，擴大全球通客戶群， 吸引入網(wǎng)和增加品牌粘性；通過開發(fā)世界杯數(shù)據(jù)業(yè)務，以內(nèi)容吸引，促進數(shù)據(jù)業(yè)務的使用 世界杯營銷原則 ? 整合，不依靠單一資源，把各項資源、服務包裝在概念大傘下 – 線上傳播豐滿品牌內(nèi)涵 – 線下活動增進全球通人歸屬感和好感度 – 傳播聯(lián)合業(yè)務推廣，打造全球通人自己的世界杯 世界杯營銷組合 “做最好的 player，我能” 內(nèi)容：系列品牌形象傳播，全球通人的人生狀態(tài)，放置在世界杯背景下 1 2 3 4 德國現(xiàn)場觀戰(zhàn)和限量足球手機 目的：增加入網(wǎng)或粘性 限期入網(wǎng)或預存有機會獲得赴德國現(xiàn)場觀看世界杯資格；同時可參加積分換定制手機活動及數(shù)據(jù)業(yè)務營銷 操作：集團統(tǒng)談資源， 省公司操作 足球文化使者： 目的：借助媒介效應，在賽事期間增加與客戶接觸機會，傳播品牌理念： 方式：預訂轉(zhuǎn)播時段、演播室包裝、門戶網(wǎng)站頻道包裝合作，專業(yè)足球評論 掌上世界杯： 目的：促進數(shù)據(jù)業(yè)務 方式：開發(fā)世界杯相關(guān)數(shù)據(jù)產(chǎn)品 操作：集團統(tǒng)一產(chǎn)品，統(tǒng)一平面廣告 激情聚會： 目的：凝聚全球通人的激情、增加品牌歸屬和好感度 方式：暢享激情足球夜，評選全球通人的十大足球 PUB, 世界杯期間給全球通用戶發(fā)優(yōu)惠啤酒券，在當選 PUB中觀球 包裝城市酒吧街，讓全球通客戶感到這個足球的節(jié)日是自己的 操作：集團操作，統(tǒng)一評選十大足球 pub，客戶手機短信評選，或者彩信參與，最熱情的城市將有神秘嘉賓親臨現(xiàn)場 世界杯營銷資源 ? 資源清點 – 媒介：轉(zhuǎn)播、演播室、射手榜、足球之夜 – 廣告：形象廣告、轉(zhuǎn)播標版廣告 – 定制手機：開發(fā)世界杯主題限量手機（待定） – 數(shù)據(jù)業(yè)務包：與世界杯相關(guān)的定制新聞、圖片、音樂下載 – 活動：媒體合作評選十大 PUB、公關(guān)活動公司運動 – 門票：世界杯門票（待定） 活動結(jié)構(gòu) 傳播目的 活動描述 從形象傳播、 媒介關(guān)注、和活動促銷三方面結(jié)合；集團側(cè)重形象和客戶互動， 分公司側(cè)重入網(wǎng)和收入 打造“我能”人生，借助事件拉近與普通全球通客戶的距離，與客戶產(chǎn)生共鳴和互動 在 2023年 4月 7月 集團線上傳播 省公司配合 時間進程 在線下：根據(jù)集團開發(fā)的世界杯資源，各分公司進行拉動入網(wǎng)和數(shù)據(jù)業(yè)務收入的營銷活動 在線上： 1 利用比賽前后的媒介資源，通過大眾傳播手段宣傳品牌精神和品牌形象； 2 利用與媒體的合作，進行品牌內(nèi)容融入、數(shù)據(jù)業(yè)務使用方式的促進和球迷互動活動； 世界杯傳播行程 4月 5月 集團線上傳播 6月 做最好的 player，我能 7月 集團線下資源 ? 預熱階段 ?開發(fā)資源提供給各省備選 ?大眾傳播維持 06年主線，此階段不在大眾傳播中進行世界杯預熱 ? 賽事階段 ?開發(fā)資源提供給各省備選 媒體合作 標版 廣告 演播室包裝 /標版 /廣告 足球?qū)？b合作 門戶網(wǎng)站包裝合作 領(lǐng)先暢享世界杯，我能 傳播目標 增進好感度和歸屬感，豐滿我能 增加入網(wǎng) 附件 2 ? 全球通業(yè)余網(wǎng)球比賽 網(wǎng)球與“我能” ? 網(wǎng)球 – 不斷拼搏和奔跑 – 力與美的結(jié)合 – 強調(diào)技術(shù)性 ? “我能”人生 – 境界 – 積極進取， 實現(xiàn)、自信 – 優(yōu)勢來自于實力 每個高手都有自己的打法，真正的“大師”不相信絕對的標準 相信自己，做自己的“大師” 做最好的自己， 我能 活動結(jié)構(gòu) 傳播目的 活動描述 從分城市比賽到?jīng)Q賽， 提高參與，創(chuàng)造娛樂性與客戶互動，并借力大師杯，在大師杯之前引爆網(wǎng)球時尚 打造“我能”生活，積累品牌專屬陣地，彰顯積極、掌控、品位的品牌特性 在 2023年 8月 11月 實施方式 傳播方式 時間進程 以大師杯的權(quán)益和比賽形象代言人為活動支持，借助以平面廣告和體育公關(guān)的方式傳播 由集團公司提出方案 ,由賽事管理和傳播公司執(zhí)行，屬于集團實施類 賽事規(guī)程 ? 賽事時間 – 階段一： 2023年 8月至 2023年 10月 ? 主要在周末時間，能使大家全身心的投入和放松 – 階段二： 2023年 10月至 2023年 11月 ? 總決賽和上海大師杯進行結(jié)合，例如，在上海舉行一次全國總決賽，或者各地優(yōu)勝者到上海一會世界網(wǎng)球大師 亮點 ? 擁有世界排名的網(wǎng)球運動員加入 – 成為賽事的形象代言人 – 參與頒獎等活動 基本資料 姓名：費德勒 英文名： Roger Federer 出生年月： 國籍：瑞士 身高： 185cm 體重： 80kg 職業(yè)生涯戰(zhàn)績 2023年戰(zhàn)績： 74勝 6負 2023年戰(zhàn)績： 78勝 17負 2023戰(zhàn)績： 51省 3負 2023年 ATP世界排名： 1 費得勒與全球通品牌形象 ? 個性和精神 – 不輕易放棄，說到就要做到 – 淡泊名利，重視長遠利益 – 為人真誠、友善，超凡的紳士風度，在全世界擁有很好的口碑。 2 客戶參與： 可以檢索每個年度人物候選人的故事；通過投票、留言、 BBS等形式鼓勵客戶參與和互動故事征集：訪問者可以將自己的故事發(fā)送給該網(wǎng)站等等 公關(guān)軟文 “我能”精神平面專欄與公關(guān)軟文 1. 電視大眾傳播： 2. “我能”精神形象廣告 3. 2. 長期包裝電視訪談節(jié)目 全球通雜志品牌陣地 以人物類平面欄目為主，互動的傳播我能精神 品牌陣地 媒體組合 形象方面： 超越業(yè)務 溝通利益 超越業(yè)務 溝通利益 ? 如何理解： ? 全球通不僅僅代表一個號碼， 一項服務或者一個業(yè)務， 而是他手中盡在掌握的優(yōu)勢，提高他的效率，讓他總比別人領(lǐng)先一步 ? 全球通見證客戶追求人生目標和生命中更好的 全球通成就進取者處處領(lǐng)先的人生追求 準確的資費、繳費查詢渠道方便 方便快速查詢 24小時繳費 多種查詢渠道 超越業(yè)務 溝通利益 可靠、高效的、暢通的通訊 通