知識管理生命周期-文庫吧資料
2025-03-08 03:29本頁面
【正文】 司在未來知識管理系統(tǒng)的主要負責人。你的企業(yè)想要達成什麼？將如何實行？知識管理系統(tǒng)將如何實現(xiàn)這個目標？你將如何衡量成功與否？ ? 資源。 16 Chapter 3：知識管理生命週期 可行性問題 (續(xù) ) 進行可行性研究的傳統(tǒng)方式： ?成立知識管理團隊 ?準備主計劃 ?針對建議的知識管理的成本 /績效評估 ?量化系統(tǒng)標準與成本 ?取得整個過程裡使用者的支持 17 Chapter 3：知識管理生命週期 策略規(guī)劃的角色 沒有策略規(guī)劃就投入，風險性很高 。 14 Chapter 3：知識管理生命週期 可行性問題 可行性研究方向的問題如下： ? 計畫可否執(zhí)行？是否能在一個合理的時間內(nèi)完成？ ? 可否負擔？系統(tǒng)潛在的好處是否囊括開發(fā)成本？ ? 是否適當？究竟廠商能期待可以從中獲得什麼？ ? 是否實用？系統(tǒng)多久要維護一次且花費的成本為何？ 15 Chapter 3：知識管理生命週期 可行性問題 (續(xù) ) 可行性的領域 ： ? 經(jīng)濟一般為人所知的就是成本 / 效益分析 ? 藉由公司資訊科技的基礎建設之架構評估硬體與支援性軟體，可以決定技術上的可行性。 ? 確認落差及需要改善現(xiàn)有科技的部門，以觀察此科技要如何符合計畫中知識管理系統(tǒng)的技術需求。 12 Chapter 3：知識管理生命週期 圖 13 Chapter 3：知識管理生命週期 範疇要素 就規(guī)範範疇的因素而言，必須注意以下的要點： ? 公司現(xiàn)有的技術準備就緒。 8 Chapter 3：知識管理生命週期 使用者 VS知識工作者 9 Chapter 3：知識管理生命週期 知識管理系統(tǒng)開發(fā)生命週期 ? 評估現(xiàn)有基礎建設 ? 知識管理團隊的形成 ? 知識擷取 ? 設計知識管理藍圖 (總圖計畫 ) ? 測試知識管理系統(tǒng) ? 導入知識管理系統(tǒng) ? 管理變革與獎勵結構 ? 後系統(tǒng)評估
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