目標管理培訓課程(ppt67頁)-文庫吧資料
2025-03-05 11:44本頁面
【正文】 標時的分析和實現(xiàn)目標過程中的跟蹤、檢查、調(diào)整， 需要更多的管理系統(tǒng)來支撐，單純設立目標、執(zhí)行目標管理無疑于形似而神不似。這個故事蘊含哲理：期待是種很強的力量，這種力量被稱為皮革馬利翁效應 。39目標管理與傳統(tǒng)方法比較特點：，重視目標的實現(xiàn)40 重視人的因素 n你如何看待員工，員工就會如何表現(xiàn)n舉例： “皮革馬利翁 ”效應 目標管理的實質(zhì)古希臘塞浦路斯島有一位叫 皮革馬利翁的 王子，酷愛藝術，對自己努力雕塑的女神像，他愛不釋手，整天含情脈脈的注視著他。任務二 目標管理37目標管理的產(chǎn)生與發(fā)展目標管理思想的產(chǎn)生及發(fā)展，是 20世紀 50年代美國許多管理學家努力工作的成果 ☆ 經(jīng)驗主義學派德魯克在 1954年發(fā)表的《管理 實踐》中提出 ☆ 通用電氣公司 1954年的改組計劃中提出 ☆1957 年，管理學家麥克雷戈發(fā)表論文 ☆ 學者施萊的《成功管理》強調(diào)其重要性38二、目標管理概念與特點目標管理 MBO（ Management By Objective ）：以目標的設置和分解、目標的實施及完成情況的檢查、獎懲為手段，通過員工的自我管理來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的的一種管理方法。目標不能憑空想 象，需要一個能達成計劃而定的。一個人要談至少 20分鐘，一 天 50人，每天花 16小時與客戶交談，能不能做到？ ”結果：他說： “不能。一天 8300元業(yè)績要拜訪 50個客戶，一月要 1500人；一年要訪 客戶。一年 300萬業(yè)績?！崩蠋熡謫枺?” 保險業(yè)能不能幫你達成這個目 標？ ”他說： ”只要努力，就一定能達成。招聘真正熱愛公司工作的員工，尤其重要。她朝海岸望去，除了濃霧什么也沒看不到 ……后來知道她上船地點離海岸只有半英里！一生中就只有這次沒有堅持到底的原因是什么呢？后來她說，令她半途而廢的不是累和冷，而是她在濃霧中看不到目標。不能再游 叫人拉她上船。32游泳的故事費羅倫絲 1952年 7月 4日清 晨，從太平洋游向加州海岸。同時遇到大魚時 船長 1怕撞翻船，眼睜睜放棄，沒設備和技術，船長 2和船員齊心協(xié)力將大魚捕回漁村。30船長目標具體：捕大魚船長 1 捕魚是無奈，賺錢過日子，無精打采、船員士氣低落，工作懶惰、捕魚較少?！按蛟焓澜缂夀r(nóng)牧企業(yè) ”發(fā)展目標： “為耕者謀利，為食者造福 ”社會責任目標： “六和肉食，健康大使 ” 安全放心優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品員工和組織目標： “善、干、學、和 ”服務目標：貼心、便捷、優(yōu)質(zhì)服務 內(nèi)外部關系目標：和自己、和員工、和用戶、和供應商、和同行、和政府。反思本區(qū)域內(nèi)還有哪些銷售促進工作可做。 ? ② 制定工作計劃時，要從實際出發(fā)，有實際工作內(nèi)容。了解當?shù)亟?jīng)銷商、 消費者、媒體、渠道、競爭品情況樹立經(jīng)銷商的信心和對廠家的歸屬感 ① 新客戶興奮壓力并存。失敗一定會到來，大家要準備迎接，這是歷史規(guī)律。泰坦尼克號是在歡呼中出海。——憂患目標，減少企業(yè)隱患，瞻望未來發(fā)展情況。艾士隆公司 CEO意識到丑陋玩具在部分兒童心理占有重要位置，開發(fā)極盡丑陋新產(chǎn)品，引發(fā)美國銷售 “丑陋玩具 ”熱潮， “病球 ”“粗魯陋夫 ”，臭的令人作嘔的“狗味 ”、 “嘔吐人 ”等價格高，暢銷不衰， “病球 ”就賣 1千萬個，獲豐厚利潤。這才是 管理者，他用自己的工作影響著組織的績效，想法可貴！19企業(yè)家目標——創(chuàng)新目標INTEL總裁安迪認為：創(chuàng)新是唯一出路，需淘汰自己，否則競爭會淘汰我們。 ”第三個石匠： “我正在建造一座大教堂 。 16（一）目標的層次性（一）目標的層次性（二）目標（二）目標 的的 網(wǎng)絡網(wǎng)絡 性性（三）目標的多樣性（三）目標的多樣性 （四）目標的時間性（四）目標的時間性 （五）目標的可考核性（五）目標的可考核性 （六）目標的可接受性（六）目標的可接受性 （七）目標的挑戰(zhàn)性（七）目標的挑戰(zhàn)性 (八八 )目標的伴隨信息反饋性目標的伴隨信息反饋性二、目標的屬性 見目標的 層次圖 見目標網(wǎng)絡圖17組織的宗旨組織的宗旨和使命和使命戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標Goal多個具體目標多個具體目標Objectives（（ 分公司）部門目標分公司）部門目標組織成員個人的目標組織成員個人的目標目目標標的的層層次次體體系系高層管理人員高層管理人員中層管中層管理人員理人員基層基層管理管理人員人員18目標層次性一個人問建筑工地的石匠們在干什么？第一個石匠： “我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃。不同的是，我同玄奘大師有個遙遠目標，始終如一向前行而走進廣闊世界。談起旅途經(jīng)歷：浩瀚無邊的沙漠、高聳入云的山峰、熾熱的火山、奇幻的波瀾 ……神話般的境界，驢大為驚異， 感嘆馬豐富的見聞！說那么遙遠的路途，連想都不敢想。15目標不同，結果不一樣 一頭小馬和驢是好友，這匹馬被唐玄奘選中，前往印度取經(jīng)。期望強度為 50%，想要 ———— 十有八九不成功！表現(xiàn)為有最好，沒有也罷，努力爭取一段時間之后便會放棄，凡事 3分鐘熱度，碰到困難就退縮14人對目標的期望強度
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