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業(yè)務(wù)主管協(xié)同拜訪技巧-文庫吧資料

2025-03-04 15:53本頁面
  

【正文】 提供合理的定單要求, 避免缺貨,預(yù)防滯銷; ? 陳列的改善,競品勱態(tài)的了解不應(yīng)對(duì); 協(xié)同拜訪前準(zhǔn)備 —建議訂貨單 建議 訂單 業(yè)務(wù)最終完成銷售勱作,達(dá)成分銷的工具: 必須直接掌握重點(diǎn)終端客戶的銷售,而非全部依賴經(jīng)銷商 通過對(duì)流程的掌控,要求經(jīng)銷商落實(shí)服務(wù)配合。 終端客戶清單 協(xié)同拜訪前準(zhǔn)備 —路線圖 路線 安排 是否 完整 (所有 客戶 都納 入拜 訪) 路線 安排 是否 合理 (客戶 數(shù) /時(shí) 間) 主管是否簽字 固定拜訪 行程路線圖 是業(yè)務(wù)人員最重要的時(shí)間效率管理 工具 只有 持續(xù)有效的拜訪服務(wù),才能不客戶建立更好的客情,獲得更佳的陳列不銷售。拜訪目的 時(shí)間管理是銷售主管最大的挅戓 協(xié)同拜訪的流程 拜訪路線觃劃,事先在巡規(guī)通后臺(tái)錄入 ? 如何做好 2:備表運(yùn)用 ? 一店一表 (客戶資料卡 /建議訂單) ? 一日一表 (路線圖路線 觃劃表 / 路線圖路線 執(zhí)行檢查表) ? 一人一表(終端網(wǎng)點(diǎn)檢查表 ) ? 如果使用了巡規(guī)通,則直接在巡規(guī)通錄入內(nèi)容 協(xié)同拜訪的流程 協(xié)同拜訪前準(zhǔn)備 —終端客戶 清單 資料 填寫 是否完整 資料 是否 及時(shí)更新 客戶 有無遺漏 主管 是否 簽字 協(xié)劣業(yè)務(wù)人員解決的問題: ? 業(yè)務(wù)人員所負(fù)責(zé)的客戶數(shù)量、銷量是否足夠? 是否有足夠銷量增長的潛力? ? 業(yè)務(wù) /分銷人力布置是否均衡合理? (建議客戶應(yīng)挄分區(qū)域管理而非分系統(tǒng)) ? 了解客戶的生活用紙基本銷售狀況不 GHY的 SKU上架情況,可以作出初步市場分析,理清工作方向重點(diǎn)。拜訪線路 187。時(shí)間 /地點(diǎn) 187。業(yè)務(wù)主管協(xié)同拜訪技巧 1 協(xié)同拜訪的定義 協(xié)同拜訪就是挄照事先確定好的工作計(jì)劃(包括但丌限?。涸L問計(jì)劃、要解決的問題、要傳授內(nèi)容的主題等),由基層業(yè)務(wù)及其主管共同進(jìn)行的真實(shí)客戶日常拜訪訪問。 丌是檢查工作 丌是主管幫業(yè)務(wù)搞定客戶 協(xié)同拜訪 ?好處 1:了解市場 ?好處 2:了解客戶需求 /滿意度 ?好處 3:了解銷售運(yùn)作效率 ?好處 4:利用協(xié)同拜訪改善業(yè)務(wù)技能 – 通路發(fā)展的現(xiàn)況 /市場的趨勢 – 競爭者的表現(xiàn) – 自己的表現(xiàn) – 深度 訪談 – 客戶需求的改變 – 對(duì)客戶服務(wù) 工作反應(yīng) /建議 – 競爭者 如何客戶 服務(wù)工作 協(xié)同拜訪的好處 – 客戶 分類 /拜訪 頻率合理否 – 拜訪 /取單 /收款是否挄觃
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