【正文】 個長足長遠的發(fā)展，先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。四是管理人員的培訓(xùn)，協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信 息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班，使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。三是講師培訓(xùn)。二是主管培訓(xùn)。由于準備充分、訓(xùn)練嚴格、內(nèi)容充實、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經(jīng)營。一是組訓(xùn)隊伍的培 訓(xùn)。 四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見 面和交流。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。特別在年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。年月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到年底全省“基本法”達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單 一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。當時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。 隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在萬名業(yè)務(wù)員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。當去基層公司看望業(yè)務(wù)員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。“鴻泰杯”企劃活動由于策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。年至月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準備，以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。業(yè)務(wù)計劃能否落實，關(guān)鍵在推動。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是 在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。 二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，同時主動學(xué)習(xí)江總書記的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料 ，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。 一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高管理水平和崗位技能。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。⒌抓好三支隊伍，即組訓(xùn)講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓(xùn)多人、講師余人、高級主管人、中級主管人、銷售精英近千人。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。⒋親情管理。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據(jù)形勢變化 又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。⒊規(guī)范行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導(dǎo)，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法；一方面又對于不良行為堅決進行處理。同時就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省 公司財務(wù)部門也有效地得到了落實，在業(yè)務(wù)員當中引起了強烈反響。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。二是 對癥下藥。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。年的隊伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準備不足，業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。張總曾 經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。 三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍?！痹谝淮窝不貓蟾鏁显?jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結(jié)束后，及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策，特別是競賽活動中的承諾，沒 有讓一位業(yè)務(wù)員失望。⒊搞好總結(jié)。年九⒐兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的“非常行動”勞動競賽，天保費收入億，當時超過了廣東和上海。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動，都達到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。⒉做好推動。 我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：⒈科學(xué)計劃。對專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用。 兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正。 第三篇：業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報告公司業(yè)務(wù)主管報告 領(lǐng)導(dǎo)和同志們 ： 大家好！， 我于年月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理，兩年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)。另外一方面我自已也要不斷的加以改進。 總之，兩年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經(jīng)理 室和機關(guān)各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和忘我奉獻，感謝全處同道對我工作的理解和支持，再次謝謝他們。 八、抓好了部室建設(shè)，綜合素質(zhì)日漸進步，盡力使部室職員有能力駕馭日趨劇烈的競爭情勢。一是年的雙過半和今年月份首屆高峰會的成功召開，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。 為代理人管理走向正規(guī)化、科學(xué)化打下堅實基礎(chǔ)。五是推行兩個規(guī)范，為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的進步提供了有效的工具。建立了代理人愛心社，使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業(yè)文化。前后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會，并于年月召開第一次年會 。自年月創(chuàng)建了營銷快訊，至今已有近百期，及時通報情況、交換信息，加快了信息傳承和相互增進，特別是今年開通了信息直通車，遭到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。通過檢查、評比，目前近萬人的隊伍全部依照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案 。 為了使我省個人業(yè)務(wù)工作有一個長足長遠的發(fā)展，前后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。四是管理職員的培訓(xùn)，協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部，前后舉行了不同種別的管理職員培訓(xùn)班，使全省營銷管理職員的綜合素質(zhì)得到了有效的進步。三是講師培訓(xùn) 。二是主管培訓(xùn)。由于預(yù)備充分、練習(xí)嚴格、內(nèi)容充實、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了明顯效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅氣力，在支持著團隊的經(jīng)營。一是組訓(xùn)隊伍的培訓(xùn)。 四、抓緊抓好教育練習(xí)工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。兩年來，利用各種機會和條件同全系同一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交換。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最劇烈的人才競爭時段起到了重要作用。特別在年下半年競爭最為劇烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了講清利害、誠心挽留、熱忱歡送、不再接收的應(yīng)對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。⒊規(guī)范行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味將就遷就，一方面正確引導(dǎo)，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法 。同時就業(yè)務(wù)員的相干待遇和嘉獎題目，省公司 ***了相干文件，我部又組成工作組兩次進行巡回 交叉檢查，催促落實，有些題目會同省公司財務(wù)部分也有效地得到了落實，在業(yè)務(wù)員當中引發(fā)了強烈反響。各級公司根據(jù)各自存在的不同題目，有針對性地進行解決，并指出了嚴格依照基本法辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。二是對癥下藥。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深進一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。年的隊伍是在前幾年業(yè)務(wù)范圍急速擴大時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理預(yù)備不足，業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑，收進大幅降落，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀態(tài)。張總曾指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。 三、捉住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的新力量。在一次巡回報告會上曾承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親身往看看他。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每項活動結(jié)束后，及時總結(jié)并如期安排落實相干政策，特別是比賽活動中的承諾，沒有讓一名業(yè)務(wù)員失看。⒊弄好總結(jié)。年九⒐兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的非常行動勞動比賽，天保費收進億，當時超過了廣東和上海。兩年來前后組織實施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動，都到達了很好的業(yè)務(wù)推動效果。⒉做好推動。 我 想做為業(yè)務(wù)部分的主要負責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，