銷售人員自我壓力管理(1)-文庫(kù)吧資料
2025-03-03 02:54本頁(yè)面
【正文】 Employee Assistance Programs） 是組織為幫助員工及家屬解決職業(yè)心理健康問題，由組織出資為員工設(shè)置的系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目。直到呼盡為止。王進(jìn)喜：“井無壓力不噴油，人無壓 力一身輕”） 第二章 壓力的來源與后果 心理壓力的來源 ? 工作量太大 ? 工作要求高 ? 人際關(guān)系緊張 ? 相對(duì)于快速發(fā)展的社會(huì)，個(gè)人知識(shí)更新太慢 ? 上級(jí)對(duì)自己的不理解和不信任 ? 家庭因素：孩子上學(xué)、愛人的不支持等 ? 疾病產(chǎn)生的壓力 ? 經(jīng)濟(jì)收入相對(duì)不高 心理壓力的警告信號(hào) ? 身體信號(hào) 頭痛、胃痛、消化不良、心動(dòng)過速、疲勞、腰背痛、肩頸緊繃、頭暈、耳鳴、心神不定、入睡困難 ? 行為癥狀 專橫、暴食、酗酒、挑剔他人、辦事能力降低、性欲減退、睡覺磨牙 ? 情緒癥狀： 憂郁、焦慮、緊張、易怒、暴躁、孤獨(dú)感、無力感、無故的不快、無原因的哭 ? 認(rèn)知癥狀： 思維不清、健忘、優(yōu)柔寡斷、經(jīng)常擔(dān)心、缺乏創(chuàng)造力、思想開小差 ? 關(guān)系信號(hào) 孤立、缺乏親密感、氣憤、嘮叨、不信任、躲藏 ? 精神信號(hào) 空虛、冷淡、懷疑、憤世嫉俗、玩世不恭、失去方向和意義 ? 世界衛(wèi)生組織 WHO成立憲章上明確指出： 健康是一種生理上、心理上和社會(huì)適應(yīng)上的完好狀態(tài)，而不是沒有疾病及虛弱現(xiàn)象 職場(chǎng)心理健康問題的主要表現(xiàn) ? 人際失調(diào)綜合征 ? 工作狂綜合征 ? 強(qiáng)迫完美綜合征 ? 慢性疲勞綜合征 ? 莫名恐懼綜合征 ? 失敗綜合征 ? 抑郁癥 ? 焦慮癥 小結(jié) 學(xué)習(xí)了什么？ ? 思考了現(xiàn)代人的生存現(xiàn)狀 ? 了解了什么是壓力 ? 認(rèn)識(shí)了壓力的來源 ? 明晰心理壓力的后果 （壓力與疾病 — 生理反應(yīng)與疾病、 心理癥狀 — 情緒癥狀和認(rèn)知癥狀、行為癥狀） ? 職場(chǎng)心理健康 第三章 職場(chǎng)心理健康 心理健康問題的對(duì)策 ? 外界要求 + 內(nèi)
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1