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企業(yè)的變革與變革的管理研討-文庫吧資料

2025-03-03 00:47本頁面
  

【正文】 ——決定經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首要因素不是物質(zhì)資本和技術(shù)本身,而是與人力資本發(fā)展相關(guān)的經(jīng)濟(jì)組織結(jié)構(gòu)和文化傳統(tǒng)等社會因素。而國內(nèi)“創(chuàng)新”與“技術(shù)創(chuàng)新”似乎變成了同義語。經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫 ? 外部收益包括:規(guī)模經(jīng)濟(jì)、外部成本和收益的變化、克服風(fēng)險、減少交易費用等。 ? 科學(xué)性 ? 規(guī)范性 ? 責(zé)任性 ? 激勵性 ? 民主性 ? 公平性 ? 監(jiān)控性 ? 協(xié)調(diào)性 制度變革的動因 ? 當(dāng)制度非均衡出現(xiàn)后,制度就可能被變革,但條件是預(yù)期的收益超過預(yù)期的成本。 ? 在經(jīng)濟(jì)學(xué)的視野里,制度存在的唯一意義是它的坐標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn) 效率,由此決定了制度生存的有效空間被限制在制度的供給與需求所處于的均衡點上,即只有在均衡點上,制度所提供的效率相對于環(huán)境來說才可能是最佳的,此時任何制度變遷都可能損害效率。 ? 制度變革是指一種具體的制度形式對另一種具體的制度形式的替代,如社會革命所導(dǎo)致的所有制革命。 ? 制度變遷通常表現(xiàn)為兩種形式:制度進(jìn)化和制度變革。 ? 制度的供給受組織結(jié)構(gòu)的影響 ? 制度供給受制度供給者的偏好影響 三、制度變革與制度生命周期 ? 同任何事物的發(fā)展過程一樣,制度本身也有一個產(chǎn)生、發(fā)展和完善以及不斷面臨被替代的過程。 4偏好與觀念因素 ? 作為替代市場的政府和企業(yè)這兩類組織形式,都具有層級的結(jié)構(gòu)形態(tài)。為了對付個人在復(fù)雜性和不確定性面前的理解力和計算能力的不足,從而需要建立組織,進(jìn)行合作,才能在復(fù)雜環(huán)境中得以生存和發(fā)展。 2安全因素 ? 由于每個人都面對生產(chǎn)過程的不確定性以及各種災(zāi)害,每個人都存在健康變動和生命周期,而且每個人都存在知識、技能、時間和預(yù)測等方面的局限性,因此人們需要用制度來促進(jìn)相互合作,從而確保為幼年期和老年期的生存安全做好準(zhǔn)備,制度安排可以拉平隨時間而變化的收入水平和消費水平,并獲得對風(fēng)險和災(zāi)難的保障。 制度的需求與供給 ? 影響制度需求的因素: ? 經(jīng)濟(jì)因素 ? 安全因素 ? 有限理性因素 ? 偏好與觀念因素 1經(jīng)濟(jì)因素 ? 隨著經(jīng)濟(jì)、技術(shù)水平的發(fā)展,來自規(guī)模經(jīng)濟(jì)的外部效果的收益顯著增長,相比之下,作為生產(chǎn)單位的個人的作用相對減少,個人很難將這些外部經(jīng)濟(jì)的大部分內(nèi)在化。 制度與人 ? 制度是人行為的固化 , 人又按制度指導(dǎo)行為 。安排可能是正規(guī)的,也可能是非正規(guī)的;可能是暫時的,也可能是長久的。如果規(guī)則是通過政府批準(zhǔn)確立,而且能通過政策來改變,則可視規(guī)則是外生的。 制度環(huán)境 ? 制度環(huán)境是一系列用來進(jìn)行生產(chǎn)、交換和分配基本的政治、社會和法律基礎(chǔ)規(guī)則。 ? 結(jié)論: 制度不僅包括行為規(guī)則和組織模式,更為重要的是它包括文化結(jié)構(gòu)所形成的特定模式。 ? 應(yīng)當(dāng)說,人類社會組織形態(tài)的進(jìn)化首先應(yīng)該歸功于制度創(chuàng)新的“拉動”。 ? 而組織則是由特殊的群體為了一定的目標(biāo)并按照某種制度結(jié)構(gòu)組成的社會集合體。 但二者是有區(qū)別的。 ? 顯然,在這里 制度是一種行為規(guī)范 ,它要通過信息的反饋不斷得到調(diào)整,逐步消除人們行為“外部性”的負(fù)效果,滿足人和組織對“適應(yīng)性效率”最大化目標(biāo)需求,進(jìn)而提高全社會的資源配置效率。 其中,人或組織是行為的主體,是行為的發(fā)動者;環(huán)境是它存在的條件,它的生存所依賴的對象;制度則是人或組織用來適應(yīng)環(huán)境的“軟件”,它通過理想預(yù)期提供一種激勵,告訴并鼓勵人們應(yīng)當(dāng)做什么,怎樣做,以及這樣做的預(yù)期收益。經(jīng)濟(jì)學(xué)使用了“適應(yīng)性效率”概念來描述這一適應(yīng)程度。一般而言, 制度本身不會產(chǎn)生任何效率,它只有同人或組織相結(jié)合時,才可能促進(jìn)該系統(tǒng)的效率增長 (或“非效率增長”)。最終必然導(dǎo)致管理效率的降低。 弊端分析 ? 過細(xì)的專業(yè)分工導(dǎo)致人們把工作重心放在個別作業(yè)的效率提升上,而忽視了整個組織的使命。 主流企業(yè)組織的基本特點 ? 將可重復(fù)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營活動分解為一系列標(biāo)準(zhǔn)化和次序化的任務(wù),并分配給特定的執(zhí)行者,以降低單位產(chǎn)品的勞動成本和設(shè)備成本并提高勞動效率。 SWOT分析圖 Strength weakness opportunity threat 5 工藝創(chuàng)新與生產(chǎn)方式的革命 ? 生產(chǎn)裝備的更新 ? 生產(chǎn)過程的重組 ? 生產(chǎn)方式的革命 ? 計算機(jī)集成制造 (CIMS) ? 靈捷制造 (Agile Manufacturing) ? 生產(chǎn)流程再造 (BPR) ? 客戶關(guān)系管理 (CRM) 企業(yè)流程再造( BPR) 主流企業(yè)組織形式的理論基礎(chǔ) ? 追求傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo) —利潤最大化,迄今為止,這類主流的企業(yè)組織形式和管理理論都建立在亞當(dāng) 這對于我們制定產(chǎn)品戰(zhàn)略中把握業(yè)務(wù)發(fā)展的節(jié)奏有重要意義;第二,不同產(chǎn)品在其生命周期的不同階段,市場競爭的關(guān)鍵點有所不同。第一,產(chǎn)品生命周期的不同階段不一定總是自然連續(xù)的。我們都知道每個產(chǎn)品都有自己的生命周期曲線。 ? 在對外部環(huán)境的分析中,值得一提的是對產(chǎn)品規(guī)律的認(rèn)識。要避免羅列大量雜亂無章的信息的做法。由于外部環(huán)境范圍十分廣泛,情況復(fù)雜,可控性差,我們事實上不可能做到像對內(nèi)部分析那樣對細(xì)節(jié)的全面掌握。 ? 對外部環(huán)境的分析,與對內(nèi)部分析有很大的不同。在對企業(yè)做內(nèi)部分析時,一定要注意對企業(yè)的基本實際操作等細(xì)節(jié)有充分的了解,而不是只考慮企業(yè)的宏觀表現(xiàn)。 ? 對企業(yè)內(nèi)部的分析,將為產(chǎn)品戰(zhàn)略提供內(nèi)在的依據(jù)。 企業(yè)戰(zhàn)略是產(chǎn)品戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ)。企業(yè)內(nèi)部分析要注意細(xì)節(jié),外部分析要把握重點。產(chǎn)品戰(zhàn)略層面的創(chuàng)新,將帶來更大的價值空間,建立更為長久的競爭優(yōu)勢。沒有戰(zhàn)略,其他的能力是發(fā)揮不出作用的。企業(yè)的競爭,在本質(zhì)上是戰(zhàn)略的競爭。 ? 產(chǎn)品開發(fā)鏈的組織結(jié)構(gòu)實現(xiàn)方式會根據(jù)具體的情況不同而有多種選擇,但是內(nèi)在的功能邏輯必須符合業(yè)務(wù)的規(guī)律。企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略,正是覆蓋這后面的過程 ? 一個新產(chǎn)品從構(gòu)思開始,一直到取得市場成功,要經(jīng)過多個不同功能的環(huán)節(jié)。形象地講,高技術(shù)企業(yè)利用所掌握的新技術(shù),不斷地誘惑消費者,從而開發(fā)創(chuàng)造出新的欲望、需求和市場。 ? 20世紀(jì)可謂是人類歷史上科學(xué)技術(shù)空前發(fā)展的時代。 3 現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略選擇 略 ? 戰(zhàn)略管理是技術(shù)創(chuàng)新不斷發(fā)展的產(chǎn)物 ? 技術(shù)創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略的中心內(nèi)容 現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略選擇 ? 現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的 內(nèi)容 ? 現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 類型 選擇 基本內(nèi)容 ? 本企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)屬于哪種類型 低水平穩(wěn)定型 中水平動態(tài)型 高水平領(lǐng)先型 ? 預(yù)測本企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)未來技術(shù)變化 ? 競爭對手的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 ? 企業(yè)的技術(shù)力量 三種類型 ? 主導(dǎo)型 ? 模仿型 ? 合作型 考慮因素 ? 企業(yè)的宗旨與發(fā)展目標(biāo) ? 企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 企業(yè)實力 ? 產(chǎn)業(yè)競爭態(tài)勢 ? 國家政策 4產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品戰(zhàn)略,就是利用新技術(shù)的某些功能,預(yù)測需求,開發(fā)出新產(chǎn)品并推向市場的過程。 ? 企業(yè)競爭優(yōu)勢可分為兩種: 低成本優(yōu)勢; 差異化優(yōu)勢。通過技術(shù)創(chuàng)新,重新組合生產(chǎn)要素并提高效率水平和人均產(chǎn)量水平就成為推動企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長的主導(dǎo)方式,這一階段的經(jīng)濟(jì)增長方式就是一種典型的集約化增長方式。這一階段經(jīng)濟(jì)增長帶有一定的集約化增長性質(zhì),但另一方面又仍帶有一定的粗放型增長的特征,這是因為人均產(chǎn)出的提高是由更高的人均資本占有額所帶來的。 (2) 投資推動的發(fā)展階段 ? 這一階段主要特征是依靠大規(guī)模投資推動經(jīng)濟(jì)增長。 技術(shù)創(chuàng)新的特征 ? 創(chuàng)造性 ? 累積性 ? 效益性 ? 風(fēng)險性 ? 擴(kuò)散性 ? 產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新 ? 漸進(jìn)型創(chuàng)新與突破性創(chuàng)新 ? 資本節(jié)約型創(chuàng)新和勞動節(jié)約型創(chuàng)新 ? 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 ? 自主創(chuàng)新 ? 模仿創(chuàng)新(二次創(chuàng)新) ? 合作創(chuàng)新 ? 技術(shù)創(chuàng)新鏈 ? 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品成長周期 ? 技術(shù)創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期 ? 技術(shù)創(chuàng)新具體過程 2技術(shù)創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)增長和企業(yè)發(fā)展 析 從理論分析角度講,一國實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長的基本途徑有兩條: 增加生產(chǎn)要素投入量 提高生產(chǎn)要素的產(chǎn)出效率 Michael Porter 將經(jīng)濟(jì)增長劃分為四個不同階段 (1)要素推動的發(fā)展階段 ? 在這一階段,因為土地、勞動及其它的初級生產(chǎn)要素價格較低,因而具有較大的競爭優(yōu)勢,因此,經(jīng)濟(jì)增長主要依賴于初級生產(chǎn)要素的投入增加作為推動力。 ? 工藝創(chuàng)新是指對全新的或有顯著改進(jìn)的生產(chǎn)方法的采用 。 ? 產(chǎn)品創(chuàng)新是指技術(shù)上有變化的產(chǎn)品商業(yè)化 。 國際上對技術(shù)創(chuàng)新概念較為一致的理解是: ? 技術(shù)創(chuàng)新指的是與新產(chǎn)品的研制、新工藝過程或設(shè)備的開發(fā),以及上述二者的首次商業(yè)化應(yīng)用有關(guān)的研究開發(fā)、設(shè)計、實驗、制造和商業(yè)活動。 五、企業(yè)變革的內(nèi)容 ? 技術(shù)變革 ? 制度變革 產(chǎn)權(quán)制度 組織制度 文化制度 ? 管理變革 單元三、 技術(shù)創(chuàng)新 Technology Innovation 1技術(shù)創(chuàng)新與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展 ? “企業(yè)家對生產(chǎn)要素的重新組合” ( ) ? 技術(shù)創(chuàng)新通常是指新的技術(shù) (包括新的產(chǎn)品和新的生產(chǎn)方法 )在生產(chǎn)等領(lǐng)域里的成功應(yīng)用,包括對現(xiàn)有技術(shù)要素進(jìn)行重新組合而形成新的生產(chǎn)能力的活動?!昂诵摹钡绞裁闯潭?,取決于你關(guān)注的持續(xù)城功能“持續(xù)”多久。 ? 泛指一個公司比同行做得更好,能夠給公司但來持續(xù)成功的某些方面的知識、技能和能力。 企業(yè)信息化 ? 支持產(chǎn)品開發(fā)的計算機(jī)輔助系統(tǒng) ? 支持生產(chǎn)制造或運作的自動化系統(tǒng) ? 支持經(jīng)營決策與管理的系統(tǒng) ? 支持企業(yè)行政事務(wù)管理的系統(tǒng) 四、企業(yè)變革的目的 —核心競爭力的提高 Core Competence ? Prahalad Hamel (普拉哈拉德、哈默)作出在分析日本公司圍繞核心技術(shù)進(jìn)入多種相關(guān)產(chǎn)業(yè)的情況。 ? 這是一種完全的制度創(chuàng)新行為,并無先例參考,可以徹底打破舊的管理方式的束縛,擺脫舊的框框的限制,從而大幅度地提高競爭力。 公司變革的初始條件 高準(zhǔn)備 低資源 高準(zhǔn)備 高資源 低準(zhǔn)備 高資源 高準(zhǔn)備 低資源 較好時機(jī)的把握 ? 外部環(huán)境發(fā)生重大變化:重大政策出臺,危機(jī)的爆發(fā),技術(shù)的突破等; ? 企業(yè)發(fā)展處于重大轉(zhuǎn)折期; ? 公司合并或分拆; ? 領(lǐng)導(dǎo)人的變動。 企業(yè)變革的時機(jī) ? 把握變革時機(jī)進(jìn)而利用好變革時機(jī),遂于變革的成功至關(guān)重要。 ? 一般來說,管理組織的變革最易完成,其次是管理方法,最難的就是管理思想的變革,因為它根植于人們的頭腦深處。(間接主體) 企業(yè)變革主體的態(tài)度:支持、中立與反對 ? 對變革的認(rèn)識 ,如變革的必要性與緊迫性,對變革預(yù)期結(jié)果的判斷; ? 個人的價值觀 ,它影響變革主體對管理方式的偏好及對變革取舍的標(biāo)準(zhǔn); ? 變革的幅度與力度 ,通常幅度大、力度強(qiáng)的變革對管理惰性的沖擊力度大,會影響主體的接受程度; ? 變革主體的切身利益 ,受利益驅(qū)動,預(yù)期收益遞增的主體傾向于對變革采取支持態(tài)度,而預(yù)期收益遞減者有反對變革的傾向,利益不受影響者則多采取中立態(tài)度。 變革選擇的前提 ? 價值前提 ? 事實前提 ? 環(huán)境前提 價值前提(主觀愿望) ? 組織目標(biāo) (組織目標(biāo)是一切變革的前提) ? 效率準(zhǔn)則(投入產(chǎn)出的生產(chǎn)函數(shù)選擇:最大化) ? 成員對組織的認(rèn)同 ? 領(lǐng)導(dǎo)者的個人偏好 事實前提(客觀事實) ? 企業(yè)經(jīng)營狀況 ? 人力 ? 財力 環(huán)境前提(約束條件) ? 自然條件 ? 資源條件 ? 社會制度 ? 科技條件 ? 文化傳統(tǒng) 企業(yè)變革的主體 ? 企業(yè)變革的主體首先是管理者,尤其是最高管理層,只有他們有能力發(fā)動變革直至成功。而創(chuàng)新型工作必須假設(shè)大部分不可能取得成功, 90%的“卓越想法”都將變得毫無意義。
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