【正文】 響用普通聲音說話，但又不被噪音所淹沒的范圍之內(nèi)，如果顧客都聽不出音樂是從哪兒傳出來的，則達(dá)不到創(chuàng)造賣場(chǎng)氛圍的效果。音樂的聲音過大，會(huì)令人反感，如果聲音太小，又達(dá)不到效果。 （ 2）音樂的密度。不過要播民族樂曲還是通俗音樂，需要外國音樂還是當(dāng)代的新歌，必須根據(jù)商品的類型具體來定。恰當(dāng)?shù)囊魳窌?huì)產(chǎn)生積極的影響，所以，對(duì)于播放音樂的種類與時(shí)間要合理搭配。降低的天花板使用下照燈，櫥窗使用細(xì)管熒光燈，搭配展示臺(tái)的綠色草坪，色澤鮮明，經(jīng)聚光燈一照，柱子的形狀極美。要說明的是，不要將柱子視為賣場(chǎng)的障礙，要把它看作是另一種展示用具。一般壁面展示柜內(nèi)的照明，多使用細(xì)管熒光燈，上方再以聚光燈為輔助．即可達(dá)到預(yù)期效果。此外，配合季節(jié)的商品陳列，夏天涼爽、冬季溫暖的照明搭配，可令顧客產(chǎn)生共鳴感，賣場(chǎng)經(jīng)營者可以充分利用這一點(diǎn)。 ? 櫥窗的照明不僅要美，同時(shí)也須進(jìn)行商品的視覺訴求，所以，可采用下照燈、吊燈等裝飾性照明，強(qiáng)調(diào)商品的特色。例如，食品櫥窗廣告，用橙黃色的暖色光，更能增強(qiáng)人們對(duì)所做廣告的食品的食欲。櫥窗的最重點(diǎn)部，即白天面向街面的櫥窗，要求色彩柔和，避免使用過于鮮艷、復(fù)雜的色光。櫥窗內(nèi)的亮度要求必須比賣場(chǎng)高出 2至 4倍。另外，不宜使用下照燈以外的器具，如果感覺較暗，可在壁面做成局部聚光燈。 （ 2）天花板 ? 對(duì)于天花板較低的賣場(chǎng)，可以把日光燈嵌入，這樣日光燈下方明亮，前后則較暗，這時(shí)可利用壁面聚光燈。 （ 1）日常用品的照明 （ 2）天花板 （ 3）櫥窗 （ 4）墻壁、柱子的照明 （ 1）日常用品的照明 ? 以賣場(chǎng)的整體照明為原則，全部使用日光燈，這樣可以使賣場(chǎng)內(nèi)的商品展示一目了然。有的完全嵌入天花板中，有的半截突出天花板外。 （ 4）俯瞰燈。壁燈指安裝于壁面的照明燈具，主要是為重點(diǎn)照明，或?yàn)樘嵘u場(chǎng)內(nèi)的氣氛而設(shè)置的。集中或者并列使用的話，不但明亮而且美觀。 （ 2）球燈。光源方面除了使用白熾燈泡之外，也有使用環(huán)狀日光燈的。 （ 1）吊燈。先進(jìn)的燈光設(shè)計(jì)能夠增加店容店貌的美觀度，能夠突出商品顯示效果，從而吸引消費(fèi)者參觀選購，刺激消費(fèi)者的購買欲望。所謂自然采光，是指能夠使消費(fèi)者準(zhǔn)確地識(shí)別商品的色澤，方便消費(fèi)者挑選比較商品，從而使消費(fèi)者在心理上產(chǎn)生真切感與安全感，不至于因燈光的影響，使商品的色澤產(chǎn)生差異而購買到不如意的商品。 ? 售貨區(qū)是消費(fèi)者活動(dòng)的公共場(chǎng)所，保持售貨現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)光線充足，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)舒適的購物環(huán)境，對(duì)于賣場(chǎng)設(shè)計(jì)來說，是很重要也是很必要的。燈光照明對(duì)顧客的感覺影響很大，可以直接影響到其購買欲望。 ? 賣場(chǎng)的售貨區(qū)是顧客購物的場(chǎng)所，它對(duì)于賣場(chǎng)的氛圍設(shè)計(jì)是非常重要的。它是賣場(chǎng)塑造其視覺形象的一種有效手段，能以其鮮明強(qiáng)烈的光亮及色彩給人留下深刻印象，可以極大地美化賣場(chǎng)環(huán)境，渲染購物氣氛，因此被廣泛地用于表現(xiàn)賣場(chǎng)的獨(dú)特個(gè)性上。例如在專賣店，以聚光光束強(qiáng)調(diào)金銀首飾、珠寶玉器、美術(shù)工藝品、手表等貴重精密商品，不僅有助于消費(fèi)者欣賞、選擇和進(jìn)行比較，還可以顯示出商品的珠光寶氣，給消費(fèi)者以強(qiáng)烈的高貴稀有的感覺，而對(duì)于燒烤及熟食類商品應(yīng)該用帶紅燈罩的燈具照明，以增強(qiáng)食品的誘惑力，令顧客產(chǎn)生豐富聯(lián)想，從而產(chǎn)生購買的欲望。一般來說，燈光的近效果，使顧客觀看清晰，易展示商品的本質(zhì)；燈光的遠(yuǎn)效果，易于引起視覺注意，渲染商品外形美。常見的重點(diǎn)照明有聚光照明以及陳列器具內(nèi)的照明等。由于許多賣場(chǎng)是向消費(fèi)者提供家居日常用品，且采用消費(fèi)者自選方式，為了使消費(fèi)者能看清商品的外觀及標(biāo)價(jià)，就要求賣場(chǎng)的基本照明必須要明亮，這樣才能吸引顧客?；菊彰魇菫榱耸拐麄€(gè)商店各個(gè)部分能獲得基本的亮度而進(jìn)行的照明，也是商場(chǎng)最重要的照明。在賣場(chǎng)內(nèi)部，天花板上的熒光燈、吊燈、吸頂燈，還有通道照明燈、電梯指示燈、樓梯燈光以及安全通道指示燈等都屬于基本照明；而在賣場(chǎng)外部，則包括櫥窗照明所用的照明燈光、照亮人行道的賣場(chǎng)外緣燈光等。 （ 3）照明可以幫助賣場(chǎng)形成特定的氣氛，如愉快、柔和或張揚(yáng)個(gè)性。賣場(chǎng)在進(jìn)行燈光布置時(shí)要著重把光束集中照射向商品，不可平均使用。但是，如果賣場(chǎng)的光線過于暗淡，會(huì)顯得沉悶，不利于顧客挑選商品，同時(shí)也容易發(fā)生銷售差錯(cuò)。 二、賣場(chǎng)照明設(shè)計(jì) （ 1）可以引導(dǎo)顧客進(jìn)入賣場(chǎng)。如賣場(chǎng)一層營業(yè)廳，入口處顧客流量多，應(yīng)以暖色裝飾，形成熱烈的迎賓氣氛；也可以用冷色調(diào)來裝飾，以緩解顧客緊張、忙亂的心理。如銷售電器、珠寶首飾、工藝品等可配用色彩濃艷、對(duì)比強(qiáng)烈的色調(diào)來顯示其藝術(shù)效果。但是在實(shí)際運(yùn)用中，在賣場(chǎng)的不同樓層、不同位置，又要求色彩有所變化，以形成不同的風(fēng)格，其目的是使顧客依靠色調(diào)的變化來識(shí)別樓層和商品部位，喚起新鮮感，減少視覺與心理的疲勞。協(xié)調(diào)的色彩設(shè)計(jì)，能給人一種舒適感、安全感和歸宿感，從而大大增加賣場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī)?？傊?，色彩對(duì)于賣場(chǎng)環(huán)境布局和形象塑造影響很大，為使?fàn)I業(yè)場(chǎng)所色調(diào)達(dá)到優(yōu)美和諧的視覺效果，必須對(duì)賣場(chǎng)各個(gè)部位例如天花板、墻壁、地面、貨架、柜臺(tái)、樓梯、門等設(shè)計(jì)出相應(yīng)的色調(diào)。色彩搭配的節(jié)奏感可以打破賣場(chǎng)中四平八穩(wěn)和平淡的局面，使整個(gè)賣場(chǎng)充滿生機(jī)。 ? 另外，一個(gè)有節(jié)奏感的賣場(chǎng)才能讓人感到有起有伏，有變化。 ? 賣場(chǎng)陳列面的總體規(guī)劃，一般要從色彩的一些特性進(jìn)行規(guī)劃，如根據(jù)色彩明度的原理，將明度高的商品系列放在賣場(chǎng)的前部，明度低的系列放在賣場(chǎng)的后部，這樣可以增加賣場(chǎng)的空間感。黑色是消極的色彩，給人沉重和壓抑的心理感受，一般不單獨(dú)使用，但可與其他顏色適當(dāng)搭配以產(chǎn)生一定的視覺沖擊力。綠色常用于代表生命力和大自然的商品。若以黃色為基調(diào)，會(huì)給人以柔和明快和充滿希望的感覺，但是，黃色要避免單一和面積過大，否則，會(huì)給人一種病態(tài)和商品變臟的心理感受。例如，若以紅色為基調(diào)，人會(huì)受到一種強(qiáng)烈的心理刺激，會(huì)讓人產(chǎn)生一種熱烈、溫暖、吉祥和歡樂的心理感受，所以，紅色一般用于傳統(tǒng)節(jié)日和慶典的布置。例如暖色系統(tǒng)的貨架，放的是食品；在冷色系統(tǒng)的貨架上，放的是清潔劑；色調(diào)高雅、肅靜的貨架上，放的是化妝用品等等，這種商品的色彩傾向性，可體現(xiàn)在商品本身、銷售包裝及其廣告上，如此這樣，可以使顧客在賣場(chǎng)中一目了然。彩色能把商品的色彩、質(zhì)感、量感等表現(xiàn)得極近真實(shí)，因而也就增強(qiáng)了顧客對(duì)銷售商品的信任感。從視覺科學(xué)上講，彩色比黑白色更能刺激視覺神經(jīng)，所以更能引起消費(fèi)者的注意。通過色彩規(guī)劃，區(qū)分每個(gè)售貨區(qū)域，并增加顧客在各個(gè)售貨區(qū)域停留、比較、購物的可能，最終增加賣場(chǎng)的收益。因此賣場(chǎng)一般要求采用較清新明亮的色彩，或者利用色彩的遠(yuǎn)近感，調(diào)配不同的色調(diào)修飾空間狀況，擴(kuò)展賣場(chǎng)的空間感，以帶給消費(fèi)者舒展開闊的良好感覺。賣場(chǎng)的色彩配置設(shè)計(jì)對(duì)商品的銷售大有影響。 ? 賣場(chǎng)的色調(diào)與彩色設(shè)施是否調(diào)配得當(dāng)，醒目宜人，對(duì)消費(fèi)者和店員在購買活動(dòng)與銷售工作時(shí)的環(huán)境調(diào)節(jié)有著很大影響。例如黃與綠、藍(lán)與橙、紅與紫色相搭配，如果能夠在實(shí)際應(yīng)用中最大限度地發(fā)揮它們的優(yōu)勢(shì)，會(huì)給賣場(chǎng)的環(huán)境帶來意想不到的視覺沖擊力，獲得超凡的藝術(shù)效果。從明度上來說，明色有前進(jìn)感，尤其是白色特別具有膨脹前進(jìn)的感覺，暗色有后退感，如黑色使人產(chǎn)生收縮后退的感覺。一般說來暖色系列的紅、橙、黃色是前進(jìn)色，冷色系列的藍(lán)、紫、綠色是后退色。 （ 3）色彩的前進(jìn)與后退 ? 在各色彩中，有前進(jìn)色和后退色之分，前進(jìn)色是屬于積極、溫暖、刺激的顏色，后退色則表現(xiàn)出平息、沉靜、消沉的特征。利用逐漸降低純度的方法可產(chǎn)生遲鈍、軟弱、柔和等情感的視覺效果。若在純度較高的色相里加入白色，則增加了它們的明度，但降低了純度，所以說，明度與純度不相同。黑、白、灰等無彩色是沒有色相的色，其純度為零。 ③純度。譬如紅色當(dāng)中有鮮紅色，也有暗紅色之別。從白到黑的明暗程度，即是無彩色的明度。 ②明度。紅、藍(lán)、黃、綠皆屬有彩色，各自呈現(xiàn)出不同的色相；白、灰、黑則屬無彩色，依其明暗程度來區(qū)別。 色彩 色彩感覺 色彩含義 紅色 熱 生機(jī)、健康、熱情、堅(jiān)強(qiáng)、朝氣、希望、活力 橙色 暖 快樂、活潑、明朗、興奮、熱烈、華貴、生機(jī) 黃色 暖 高雅、輝煌、光明、富貴、奔放、樂觀、權(quán)威 綠色 涼 安全、自然、清新、恬靜、成長(zhǎng)、希望、積極 青色 較冷 寧靜、悠遠(yuǎn)、遼闊、清冷、樸實(shí)、希望、典雅 藍(lán)色 冷 莊重、深遠(yuǎn)、成熟、理智、崇敬、柔和、青春 紫色 冷 優(yōu)