【正文】 46藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706銷售、營銷人力資源管理的目標(biāo)和手段高素質(zhì)、高技能并具有高度工作熱情的銷售、營銷隊伍高低低 高工作所需的素質(zhì)和技能工作意愿47藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706營銷人員招聘問題的提出v公司現(xiàn)有的營銷隊伍的素質(zhì)、能力參差不齊v招聘不到合適的營銷人才v招聘難道都是人事部門的事情v營銷經(jīng)理在招聘過程中應(yīng)該要做哪些工作v如何進行招聘效果評估與改善48藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706招聘課程的大綱v人力資源現(xiàn)狀調(diào)查v如何進行招聘準(zhǔn)備v如何開展招聘工作v招聘效果評估改善49藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706營銷、銷售人員綜合素質(zhì)要求能力 不如 自信自信 不如 激情“激情－自信－能力 ”缺一不可50藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706216。 提供賺錢的機會216。 提供學(xué)習(xí)的機會216。 學(xué)習(xí)比備的技能42藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706四種銷售人員及對策C意愿不好能力強A意愿好能力強D意愿不好能力不好B意愿好能力弱43藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706留住人才的辦法216。 認(rèn)識自身工作216。技能41藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706新進人員培訓(xùn)要掌握的要點216。知識216。沉得住氣39藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706銷售人員的選拔B業(yè)績好客戶關(guān)系不好A業(yè)績好客戶關(guān)系好D業(yè)績不好客戶關(guān)系不好C業(yè)績不好客戶關(guān)系好40藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706優(yōu)秀銷售人員的培養(yǎng)216。擔(dān)任后備支援力量216。任務(wù)指派216。 激將法38藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706銷售主管對實現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)做什么216。 以過去的記錄分析給他聽216。37藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706如何調(diào)整部屬脫節(jié)的目標(biāo)216。以過去的成就加上現(xiàn)在的條件激勵并說服部屬；216。領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出來的行為要讓部屬相信是當(dāng)真的；216。競賽、獎勵制度216。培訓(xùn)計劃216。經(jīng)濟循環(huán)216。參與式35藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706年度目標(biāo)如何分解到月目標(biāo)考慮下列因素216。加權(quán)分配式216。申報式216。 服務(wù)的觀念34藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706年度目標(biāo)如何下達(dá)216。 競爭的觀念216。 不在于自己創(chuàng)造利潤，而在于帶領(lǐng)部下創(chuàng)造利潤33藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706銷售經(jīng)理必須推行的重要觀念216。 不斷地尋找經(jīng)營焦點；216。31藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706如何實現(xiàn)銷售目標(biāo)2023/2/17 3232藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706銷售經(jīng)理的重要觀念216。時間序列分析法216。銷售人員意見交換法216。 考核計劃要嚴(yán)格23藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706銷售計劃制定常用五大方法216。 編制計劃要科學(xué)216。 編制計劃的指標(biāo)體系不健全216。 計劃編制依據(jù)不充分216。 R— 合理可行的216。 M— 可衡量的數(shù)字化216。 可能的問題與成功關(guān)鍵20藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706制定有效目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn) —— SMART法則216。 明確的方法與步驟216。 網(wǎng)絡(luò)布置19藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706制定一項計劃必須包含以下的要素216。 銷售量 市場占有率216。 產(chǎn)業(yè)政策216。 這些方案的后果18藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706制定銷售計劃的三個層面思考宏觀經(jīng)濟對微觀經(jīng)濟影響考慮行業(yè)發(fā)展動態(tài)216。 他們共同的本質(zhì)216。 這些問題中決定因素是什么216。 經(jīng)驗取代科學(xué)17藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706如何來系統(tǒng)思考216。 有可以拷貝的成功經(jīng)驗式管理216。 有統(tǒng)一的工作流程216。 渠道管理系統(tǒng)216。 招聘與培訓(xùn)系統(tǒng)216。 計劃系統(tǒng)216。人性化服務(wù)216。電子商務(wù)216。合并的潮流216。為什么銷售額很高而利潤卻很少？216。到哪里去招聘銷售人才？216。跳槽的銷售人員為什么會那么輕而易舉地帶走客戶？216。為什么年底的銷售結(jié)果總是與年初的計劃相差甚遠(yuǎn)？216。10藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706贈送大家一句話 企業(yè)與客戶，沒有永遠(yuǎn)的朋友，也沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有永遠(yuǎn)的利益。3藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706? 你有營銷經(jīng)理必備的知識嗎？? 營銷學(xué) \管理學(xué) \金融學(xué) \會計學(xué) \心理學(xué)? 你具備領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)嗎？? 贊美 \批評 \溝通你是一位優(yōu)秀營銷經(jīng)理嗎？4藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706營銷經(jīng)理肩負(fù)重任? 讓公司（老板）帶來 明顯 的效益? 讓屬員賺錢、有奔頭? 讓客戶賺錢、省錢、方便? 讓自己賺錢、實現(xiàn)自我5藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706營銷經(jīng)理的自我評估? 你會懂得公關(guān)嗎？? 你對超額完成銷售指標(biāo)，是否成竹在胸？? 你是否給公司創(chuàng)造了 巨大 的利潤？? 你給公司 “創(chuàng)造 ”了多少壞帳？? 上司器重和信任你嗎？? 屬員支持你嗎？? 你對自己的收入 滿意 嗎？6藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706打開 “我能行 ”大門靠什么？? 賞識的力量 —— 相信你能行? 信任的力量 —— 你很重要? 發(fā)現(xiàn)的力量 —— 你是奇跡? 評價的力量 —— 你真棒? 合作的力量 —— 朋友需要你? 創(chuàng)新的力量 —— 你能做得更好7藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706資金回籠困難分析? 質(zhì)量問題? 市場原因? 延誤貨期? 服務(wù)不到位（調(diào)試）? 暫時資金短缺? 合同有漏洞? 承諾未兌現(xiàn)? 業(yè)務(wù)員不積極8藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706老客戶為何流失? 價格流失者（促銷、打折扣）? 功能流失者（富康、豐田）? 服務(wù)流失者（空調(diào)、大彩電）? 市場流失者（空調(diào)代替風(fēng)扇）? 科技流失者（手機、電話）? 政治流失者（飛機、坦克）9藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706如何留住老客戶？? 第一次交易的售后服務(wù)如何？有沒有尾巴？? 雙方合作的愉快程度如何？? 是否經(jīng)常電話聯(lián)絡(luò)、上門拜訪？? 把老客戶當(dāng)朋友，急客戶之所急。 糊涂理念 — 難得糊涂，由聰明轉(zhuǎn)入糊涂更難2藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706你是一位優(yōu)秀營銷經(jīng)理嗎？? 你具備營銷經(jīng)理的性格嗎？? 胸懷寬闊、性格開朗、情緒穩(wěn)定、? 心態(tài)樂觀、責(zé)任感強、不斷學(xué)習(xí)。 服務(wù)理念 — 服務(wù) ,服務(wù) ,再服務(wù)。 推銷理念 — 推銷產(chǎn)品 ,從推銷自己開始。 自信理念 — 笑傲戰(zhàn)場 ,分享成功。216。