團(tuán)隊(duì)建設(shè)(某咨詢)ppt37頁)-文庫吧資料
2025-03-01 12:39本頁面
【正文】 定在團(tuán)隊(duì)成員的相互交流中，哪些行為是可以接受的，哪些是不可接受的。團(tuán)隊(duì)運(yùn)作指南有效會議和相互交流的習(xí)慣有效會議必備：?目的 (Purpose)?議程 (Agenda)?時間 (Time)?信息 (Information)?結(jié)果 (Outes)PATIO為進(jìn)行會議計(jì)劃和準(zhǔn)備的團(tuán)隊(duì)成員提供了簡單參照標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)成員間的交流對團(tuán)隊(duì)的工作效率會產(chǎn)生顯著影響。制定任務(wù)說明表：?團(tuán)隊(duì)的主要目的?團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品的關(guān)鍵用戶?團(tuán)隊(duì)意欲取得的關(guān)鍵成果或預(yù)期的結(jié)果團(tuán)隊(duì)運(yùn)作指南指導(dǎo)原則?以用戶為中心?公開交流?遵守諾言?尊重他人?團(tuán)隊(duì)的發(fā)展這些指導(dǎo)原則有助于團(tuán)隊(duì)成員把精力集中在最重要的核心問題和公司的最佳長期利益上團(tuán)隊(duì)運(yùn)作指南建立公認(rèn)的限制條件 限制條件 —— 舉例對于新方案的擬訂，團(tuán)隊(duì)須在下列限制條件下工作：?總預(yù)算?新方案的完成時間，并具有可操作性?新方案必須得到全團(tuán)隊(duì)的支持?新方案必須加強(qiáng)用戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)的士氣?新方案必須符合消除浪費(fèi)的管理限制條件是指團(tuán)隊(duì)解決問題和做決定時必須考慮和遵循的約束和限制。目的明確團(tuán)隊(duì)要接收和提供關(guān)于遠(yuǎn)景設(shè)想、對策、工作目標(biāo)、方法等。團(tuán)隊(duì)運(yùn)作指南以用戶為中心每一個團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該知道誰是用戶，他們想讓我們的團(tuán)隊(duì)提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)。那些投入較多時間和作出較大貢獻(xiàn)的成員對貢獻(xiàn)較小的團(tuán)隊(duì)伙伴日益不滿。多數(shù)人都會這樣想：我的工作很重要，沒有必要為集體的事操心。?在執(zhí)行一項(xiàng)會對另一團(tuán)隊(duì)或部門具有直接影響的決議之前，對該決議重新檢查，對來自受影響部門的反饋慎重考慮。只見樹木不見森林會導(dǎo)致可疑的計(jì)劃和缺乏理性的決策。?在每一次會議的開始要審查上次分派工作的完成情況，鼓勵團(tuán)隊(duì)成員負(fù)起責(zé)任，督促其同事完成已分派給他的任務(wù)。誰應(yīng)對某一項(xiàng)工作負(fù)責(zé)沒有明確分工，因此當(dāng)一項(xiàng)工作指定由一個團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)時，無任何人行動。團(tuán)隊(duì)成員由于集體的不負(fù)責(zé)而受到挫折。?創(chuàng)立高尚的職業(yè)道德，并將其視為一種競爭優(yōu)勢?？朔ㄗh?不要動即以裁員來維持公司利潤，保持員工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定。常見的團(tuán)隊(duì)陷阱及克服建議陷阱：計(jì)劃不連貫一個團(tuán)隊(duì)新建不久或仍處在幼年期，其領(lǐng)導(dǎo)便調(diào)動工作、提升、履新或退休，這些均是該團(tuán)隊(duì)走向滅亡的標(biāo)志。?領(lǐng)導(dǎo)者必須根據(jù)團(tuán)隊(duì)的成熟度正確使用權(quán)力。他們認(rèn)為幫助團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)自主性的最佳方式就是自己少介入。人際關(guān)系、建立共同目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)價值觀是有效完成任務(wù)所必需的工具。團(tuán)隊(duì)建設(shè)途徑：角色界定途徑明確每個人對自己的期待、整個群體的規(guī)范以及不同成員所分擔(dān)的責(zé)任原則，又擔(dān)任一種團(tuán)隊(duì)角色，這取決于團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，以及按照各種相關(guān)力量進(jìn)行調(diào)整的程度，這取決于他們的個性與智力、平衡的團(tuán)隊(duì)角色時，才能充分發(fā)揮其技術(shù)資源優(yōu)勢團(tuán)隊(duì)建設(shè)途徑：價值觀途徑 團(tuán)隊(duì)要形成明確的價值觀，要得到全體成員的共同承認(rèn)，并因此能夠以一種一貫的、合作的方式指導(dǎo)并影響個人的
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