【正文】 E）要求在設(shè)計(jì)過程中考慮產(chǎn)品生命周期內(nèi)的環(huán)境質(zhì)量問題 .論文指出主要考慮的問題是 :如何在考慮環(huán)境問題的前提下進(jìn)行設(shè)計(jì)、進(jìn)行方案評(píng)估和選擇 .支持 DFE的技術(shù)應(yīng)包含三個(gè)方面 :支持系統(tǒng)、支持技術(shù)和支持方法 .產(chǎn)品的環(huán)境質(zhì)量目前只能用相對(duì)指標(biāo)進(jìn)行度量 . 減少對(duì)環(huán)境不良影響的設(shè)計(jì)原則包括： (1)設(shè)計(jì)可重復(fù)使用、可回收的產(chǎn)品及其零件； (2)減少零件數(shù)； (3)減少使用材料的種類； (4)盡量少用玻璃、金屬?gòu)?qiáng)化塑料等復(fù)合材料； (5)使用壓模銘牌而不使用銘牌片 等等 帶有不分 第 4章 PLM支持的創(chuàng)新研發(fā)管理方法 Slide 50 技術(shù)、實(shí)踐和方法學(xué) 面向制造的設(shè)計(jì)（ DFM）： 面向制造的設(shè)計(jì) (Design for Manufacture ,ＤＦＭ )是并行工程的關(guān)鍵使能技術(shù)之一 ,其目的是在設(shè)計(jì)階段就充分考慮下游制造環(huán)節(jié)的可行性問題。前者指產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行到一定程度后，通過系統(tǒng)分析影響產(chǎn)品裝配性的各種因素，對(duì)產(chǎn)品的可裝配性進(jìn)行評(píng)價(jià)，在此基礎(chǔ)上給出再設(shè)計(jì)建議。 ＤＦＡ是一種優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的方法，同時(shí)也是一種設(shè)計(jì)哲理。 第 4章 PLM支持的創(chuàng)新研發(fā)管理方法 Slide 48 技術(shù)、實(shí)踐和方法學(xué) 面向裝配的設(shè)計(jì)（ DFA）： 面向裝配的設(shè)計(jì)（ Design for Assembly，ＤＦＡ）是并行工程的關(guān)鍵技術(shù)之一，其出發(fā)點(diǎn)是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段考慮并解決裝配過程中可能存在的問題，以確保零件快速、高效、低成本地進(jìn)行裝配。 ? 外部損失成本：產(chǎn)品交貨后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽(yù)損失等所損失的費(fèi)用。 ? 鑒定成本：評(píng)定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所支付的費(fèi)用。包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本、外部質(zhì)量保證成本。 第 4章 PLM支持的創(chuàng)新研發(fā)管理方法 Slide 47 技術(shù)、實(shí)踐和方法學(xué) 質(zhì)量成本管理： 實(shí)施質(zhì)量成本管理，是為了不斷提高公司質(zhì)量保證能力，有效降低成本，追求顧客滿意、社會(huì)效益的質(zhì)量目標(biāo)，并為評(píng)價(jià)公司質(zhì)量管理體系的有效性、改進(jìn)公司的質(zhì)量管理工作提供依據(jù)，最終實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益和持續(xù)成功。它通過控制、記錄、追蹤對(duì)軟件的修改和每個(gè)修改生成的軟件組成部件來實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件產(chǎn)品的管理功能。 配臵管理過程是對(duì)處于不斷演化、完善過程中的軟件產(chǎn)品的管理過程。 第 4章 PLM支持的創(chuàng)新研發(fā)管理方法 Slide 45 技術(shù)、實(shí)踐和方法學(xué) 并行工程技術(shù)的研究?jī)?nèi)容： （ 1）以多功能 /多學(xué)科小組 /群組（ Teamwork）為代表的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)及相應(yīng)的平面化組織管理機(jī)制和企業(yè)文化的建立； （ 2）集成化產(chǎn)品開發(fā)過程的構(gòu)造； （ 3）過程協(xié)調(diào)（含沖突仲裁）技術(shù)與支持環(huán)境； （ 1）集成產(chǎn)品信息描述； （ 2）面向裝配、制造、質(zhì)量的設(shè)計(jì)； （ 3）面向并行工程的工藝設(shè)計(jì)； （ 4）面向并行工程的工裝設(shè)計(jì)； （ 1）快速工裝準(zhǔn)備 （ 2）快速生產(chǎn)調(diào)度 第 4章 PLM支持的創(chuàng)新研發(fā)管理方法 Slide 46 技術(shù)、實(shí)踐和方法學(xué) 配臵管理（ Configuration Management， CM）： 配臵管理 (CM)是通過技術(shù)或行政手段對(duì)軟件產(chǎn)品及其開發(fā)過程和生命周期進(jìn)行控制、規(guī)范的一系列措施。 第 4章 PLM支持的創(chuàng)新研發(fā)管理方法 Slide 44 技術(shù)、實(shí)踐和方法學(xué) 并行工程技術(shù) 并行工程技術(shù)是對(duì)產(chǎn)品及其相關(guān)過程（包括制造過程和支持過程）進(jìn)行并行、集成化處理的系統(tǒng)方法和綜合技術(shù)。此體系可說是專家式質(zhì)量管理，較著重理論研究。 第 4章 PLM支持的創(chuàng)新研發(fā)管理方法 Slide 43 技術(shù)、實(shí)踐和方法學(xué) 公司級(jí)質(zhì)量控制（ CWQC）技術(shù) 全公司質(zhì)量管理（ CompanyWide Quality Control， CWQC）從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的立場(chǎng)來說，要達(dá)成經(jīng)營(yíng)的目的，必須結(jié)合全公司所有的部門的每一個(gè)員工，通力合作，構(gòu)成一個(gè)能共同認(rèn)識(shí)，易于實(shí)施的體系，使自市場(chǎng)調(diào)研、研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、檢查、銷售、服務(wù)為止的每一個(gè)階段，均能有效管理，并全員參與，即為CWQC。 BPR強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對(duì)象和中心、以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標(biāo)、對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，利用先進(jìn)的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及現(xiàn)代化的管理手段，實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成，從而打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)，建立起全新的過程型組織結(jié)構(gòu)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的巨大改善。他們給 BPR下的定義是：“為了飛躍性地改善成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等現(xiàn)代企業(yè)的主要運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，必須對(duì)工作流程進(jìn)行根本性的重新思考并徹底改革。 標(biāo)桿管理主要分為戰(zhàn)略性、操作性和國(guó)際性三種。 標(biāo)桿管理站在全行業(yè)甚至更廣闊的全球視野上尋找基準(zhǔn)，突破了企業(yè)的職能分工界限和企業(yè)性質(zhì)與行業(yè)局限，重視實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)具體的環(huán)節(jié)、界面和流程，因而更具有特色。其核心是向業(yè)內(nèi)或業(yè)外的最優(yōu)企業(yè)學(xué)習(xí)。 ABC成本法相當(dāng)于一個(gè)過濾鏡 ， 它對(duì)原來的成本方法做了重新調(diào)整 ， 使得人們能夠看到成本的消耗和所從事工作之間的直接聯(lián)系 ， 這樣人們可以分析哪些成本投入是有效的 ，哪些成本投入是無效的 。 分配到作業(yè)的資源構(gòu)成該作業(yè)的成本要素 （ 圖中的黑點(diǎn) ）， 多個(gè)成本要素構(gòu)成作業(yè)成本池 （ 中間的小方框 ） ， 多個(gè)作業(yè)構(gòu)成作業(yè)中心 （ 中間的橢圓 ） 。 ABC成本法引人了許多新概念 ， 右圖顯示了作業(yè)成本計(jì)算中各概念之間的關(guān)系 。 ABC成本法又稱 作業(yè)成本分析法 、作業(yè)成本計(jì)算法 ,作業(yè)成本核算法。 第 3章 PLM的不同視角 Slide 38 其他人員的 PLM視角 不同角色 對(duì) PLM實(shí)施的影響 參與對(duì) PLM實(shí)施的效果 應(yīng)用系統(tǒng)銷售商 他們不了解、不傾聽客戶需求；雖建議新技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，卻拿不出人和相應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯；不能、只能對(duì)客戶環(huán)境作最簡(jiǎn)單的演示； 只想推銷系統(tǒng)，專注于向客戶推銷產(chǎn)品和服務(wù) 服務(wù)提供商： 管理咨詢者 系統(tǒng)集成者 產(chǎn)品開發(fā)專家 流程優(yōu)化師 培訓(xùn)公司 戰(zhàn)略顧問 大學(xué)教授 數(shù)據(jù)公司 人力資源專家 不同的服務(wù)類型提供商有不同的建議： 應(yīng)該集中精力在過程上 應(yīng)開發(fā)系統(tǒng)集成所需接口 開發(fā)更好規(guī)格的產(chǎn)品 應(yīng)詳細(xì)定義 PLC的過程 建議員工學(xué)習(xí) ERP 重點(diǎn)是尋找需要的人才 制定開發(fā)準(zhǔn)則 首要的是整理產(chǎn)品數(shù)據(jù) 好的角色游戲會(huì)讓員工為變化而做準(zhǔn)備 沒有一致的支持 PLM的看法 第 4章 PLM支持的創(chuàng)新研發(fā)管理方法 Slide 39 第 4章 PLM支持的創(chuàng)新研發(fā)管理方法 Slide 40 技術(shù)、實(shí)踐和方法學(xué) 對(duì)于一個(gè)特定公司而言， PLM的挑戰(zhàn)之一就是識(shí)別與公司主要活動(dòng)最相關(guān)的技術(shù)方法。 普通員工 生命周期中許多普通員工受過高等教育和良好訓(xùn)練，但卻沒有充分發(fā)揮作用，得不到尊重，而且報(bào)酬很低。 產(chǎn)品支持經(jīng)理處在公司的營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、制造和支持鏈條的末端，但卻面臨許多在生命早期產(chǎn)生的問題。 第 3章 PLM的不同視角 Slide 37 其他人員的 PLM視角 不同角色 對(duì) PLM實(shí)施的影響 參與對(duì) PLM實(shí)施的效果 工程經(jīng)理 產(chǎn)品支持經(jīng)理 他們發(fā)現(xiàn)，不管怎樣努力，最終總是推遲交貨時(shí)間和出現(xiàn)質(zhì)量問題。 會(huì)對(duì) PLM計(jì)劃做出積極反應(yīng)。 制造經(jīng)理關(guān)注如何通過 PLM降低成本和提高制造效率。CEO可能為整個(gè)組織設(shè)立目標(biāo)，但沒有分解為部門彼此協(xié)同的低一級(jí)目標(biāo)，職業(yè)經(jīng)理值班經(jīng)歷放在本部門上。然而，他們的參與和支持會(huì)給 PLM實(shí)施增添光彩。 他們了解公司宏觀信息，可能不了解 PLM具體環(huán)節(jié)，不明白更好地管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)有何意義。 首席執(zhí)行官 （ CEO） 沒有時(shí)間深入細(xì)節(jié) ， 應(yīng)把時(shí)間用在最能帶來價(jià)值的 PLM活動(dòng)上 。 不理解 PLM必要性的人可能包括 ◣ 首席執(zhí)行官 ◣ 高層經(jīng)理 ◣ 產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理 ◣ 產(chǎn)品支持經(jīng)理 ◣ 工程經(jīng)理 ◣ 質(zhì)量經(jīng)理 ◣ 人力資源經(jīng)理 ◣ 信息系統(tǒng)專業(yè)人員等 。 第 3章 PLM的不同視角 Slide 33 不同崗位 不同視角 不理解 PLM的人處于公司的不同崗位 ， 對(duì) PLM有不同的視角 。 某一職能部門單獨(dú)嘗試可能產(chǎn)生節(jié)約 ， 但只能看作是 PLM潛能的劇本和短期的展示 ， 而不是 PLM的全部效益 。 PLM方案的成功與否對(duì)公司績(jī)效和組織都具有重大影響 ， PLM是不可能由個(gè)人或部門單獨(dú)實(shí)施的 。 Slide 31 第 3章 PLM的不同視角 Slide 32 PLM需要共同參與 PLM有助于面向生命周期來管理產(chǎn)品 ， 有助于減少新產(chǎn)品導(dǎo)入的成本和時(shí)間 ， 有助于提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量 ， 這對(duì)有些人來說可能很清楚， 但不是所有人都十分清楚 。 PLM的范圍很寬，會(huì)影響到公司的許多人員。 產(chǎn)品開發(fā) 、 制造和支持過程中 ， 會(huì)產(chǎn)生大量多樣化的數(shù)據(jù) ， 包括： 客戶需求 設(shè)計(jì)規(guī)格 過程模型 掃描圖 裝配圖 工程圖 分析模型 模擬結(jié)果 零件表 工具與夾具設(shè)計(jì) 數(shù)控程序 標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 測(cè)試文件 安裝指南 過程計(jì)劃 物料清單 版本管理數(shù)據(jù) CAD幾何數(shù)據(jù) 狀態(tài)報(bào)告 設(shè)備庫(kù) 設(shè)計(jì) BOM 制造 BOM 訂單 BOM 交貨 BOM 安裝 BOM 維護(hù) BOM 服務(wù)指南 用戶手冊(cè) 若沒有 PLM， 會(huì)形成一個(gè)數(shù)據(jù)本身沒有多少意義而又存在于許多未知關(guān)系的產(chǎn)品數(shù)據(jù)海洋 ， 數(shù)據(jù)管理面臨嚴(yán)重困難 ， 幾乎是不可能的 。 產(chǎn)品開發(fā) 、 制造和支持過程中 ， 會(huì)產(chǎn)生大量多樣化的數(shù)據(jù) ， 包括： 客戶需求 設(shè)計(jì)規(guī)格 過程模型 掃描圖 裝配圖 工程圖 分析模型 模擬結(jié)果 零件表 工具與夾具設(shè)計(jì) 數(shù)控程序 標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 測(cè)試文件 安裝指南 過程計(jì)劃 物料清單 版本管理數(shù)據(jù) CAD幾何數(shù)據(jù) 狀態(tài)報(bào)告 設(shè)備庫(kù) 設(shè)計(jì) BOM 制造 BOM 訂單 BOM 交貨 BOM 安裝 BOM 維護(hù) BOM 服務(wù)指南 用戶手冊(cè) 若沒有 PLM， 會(huì)形成一個(gè)數(shù)據(jù)本身沒有多少意義而又存在于許多未知關(guān)系的產(chǎn)品數(shù)據(jù)海洋 ， 數(shù)據(jù)管理面臨嚴(yán)重困難 ， 幾乎是不可能的 。 第 2章 PLM的機(jī)遇與利益 Slide 24 降低成本 理解 PLM利益的另一種理解： PLM能降低成本 ? 降低直接勞動(dòng)成本 ?降低簡(jiǎn)介勞動(dòng)成本 ?降低原材料和能源的消耗成本 ?降低設(shè)計(jì)外包成本以及零部件外購(gòu)成本 ?降低信息存儲(chǔ)成本 ?減少所占用空間的成本 ?減少完工存貨和在制品成本 ?降低設(shè)備成本和加工成本 ?降低完全相同的計(jì)算機(jī)和軟件的開發(fā) 、 獲取和維護(hù)成本 ?降低產(chǎn)品開發(fā)成本 ?提高產(chǎn)品生命周期中每個(gè)階段活動(dòng)績(jī)效 ?降低獲取客戶的成本 ?降低產(chǎn)品支持 、 維護(hù)和升級(jí)的成本 ?降低拜訪客戶的服務(wù)成本 第 2章 PLM的機(jī)遇與利益 Slide 25 其他利益 除了從 PLM能增加收入 、 降低成本理解之外 ， 其他利益表現(xiàn)為： ? 提供更好的創(chuàng)新管理手段 ?改進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品支持之間的接口 ?提高客戶服務(wù)質(zhì)量 ?提高產(chǎn)品組合的價(jià)值 ?更好地運(yùn)用公司的知識(shí) ?在產(chǎn)品生命周期中加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的管理 ?減少對(duì)客戶投訴的響應(yīng)時(shí)間 ?提高對(duì)產(chǎn)品問題的判斷能力 ?提供更好的產(chǎn)品終生服務(wù) ?使大批量定制成為可能 ?培養(yǎng)創(chuàng)新能力 ?建立一個(gè)協(xié)同的 、 跨功能的 、 將合作伙伴與供應(yīng)商和客戶即成為一體的基礎(chǔ)信息系統(tǒng) ?提高產(chǎn)品開發(fā)工作流程的質(zhì)量 第 2章 PLM的機(jī)遇與利益 Slide 26 其他利益 除了從 PLM能增加收入 、 降低成本理解之外 ， 其他利益表現(xiàn)為： ?改進(jìn)設(shè)計(jì)鏈和供應(yīng)鏈之間的接口 ?減少外購(gòu)所花費(fèi)的時(shí)間 ?更好地管理產(chǎn)品退市 ?既為發(fā)達(dá)國(guó)家也為發(fā)展中國(guó)家提供產(chǎn)品 ?在產(chǎn)品開發(fā)期間提供更多的產(chǎn)品選擇 ， 使產(chǎn)品開發(fā)決策更趨完善 ?縮短產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)間 ?使產(chǎn)品能在生命周期不同階段之間更好地轉(zhuǎn)換 ?使研發(fā) 、 生產(chǎn)和銷售部門能對(duì)產(chǎn)品規(guī)格有共同的認(rèn)識(shí) ?增加并保持客戶數(shù)量 ?縮短產(chǎn)品上市時(shí)間 ?開發(fā)具有較好重用性的環(huán)保產(chǎn)品 ?提高就家公司的競(jìng)