康爾銷售團隊的激勵與管理-文庫吧資料
2025-02-28 11:03本頁面
【正文】 注意的關(guān)鍵點 —— 少用恐懼激勵法：有時有用，但應(yīng)少用 —— 勿視個人為傀儡：人人心中有桿秤 —— 多用強化優(yōu)點法：人都喜歡別人重視其優(yōu)點 —— 洞察伙伴內(nèi)心：管理學實際上就是心理學 —— 培養(yǎng)伙伴忠誠度：沒有忠誠就沒有團隊 尋找打開心靈之門的金鑰匙 ? 銷售成功與團隊成員的 意志力 —— 意志：是人們自覺地調(diào)節(jié)行動去克服困難以實現(xiàn)預(yù)定目標的心理活動過程。剛一出門，一眼看到了那 位提著一包領(lǐng)帶的推銷員，總經(jīng)理一楞神，脫口而出說道： “ 你怎么還 站在這里？ ” 推銷員說： “ 你不是讓我在門外等著的嗎？ ” 那總經(jīng)理尷尬地笑了笑說： “ 哎呀，我不過隨口說說，你真在這站了半天?。?！ ” 不等推銷員回話，總經(jīng)理馬上又問： “ 你推銷的是什么？ ” 推銷員急忙把大包放下來打開，拿出一沓領(lǐng)帶來，總經(jīng)理隨手抽出一條，仔細看了看，又抽 出一條，一連抽出七、八條來，不由地連聲贊嘆起來，馬上問道： “ 你現(xiàn) 在有多少，全留下吧 ” 。 二、銷售團隊成員的精神資本 人力資源的精神資本 ? 精神資本 —— 蘇東坡的詩給人的啟發(fā) —— 物質(zhì)資本與精神資本的關(guān)系 二、銷售團隊成員的精神資本 水上：看得見的客觀力量 物質(zhì)資本 水下：看不見的主觀力量 精神資本 人力資源的精神資本 ? 精神資本 —— 心靈智力 —— 強烈的成功信念：無窮的精神力量 舉例： —— 唐僧取經(jīng)九九八十一難 —— 香港一洲集團的莊永競 二、銷售團隊成員的精神資本 一天上午，一位推銷員帶著自己手工縫制的領(lǐng)帶去拜訪一位大商場 的總經(jīng)理，好不容易見到了，那位總經(jīng)理卻正在會客，很不耐煩地揮揮 手，叫這位推銷員到門外面等候。 一、團隊管理的兩大流行語 二、銷售團隊成員的精神資本 三、銷售團隊激勵的基本原則 四、銷售團隊的激勵方法 五、激勵管理的行動技巧 六、銷售團隊管理的人性化 目 錄 ? 上甘嶺戰(zhàn)役帶給我們什么樣的啟示？ 特殊案例： 內(nèi)容介紹 思考并回答 課程思路 策劃 培訓 整合 行動 行動 行動 行動 課程思路 ?銷售團隊的激勵特點 —— 銷售團隊成員與其它員工的對比 —— 共性： A、人性的基本特點 B、馬斯洛的需求層次理論 —— 個性： A、外向型工作模式 B、見多識廣，閱歷豐富 C、承受常人不愿承受的心理壓力 —— 激勵特點：共性與個性兼顧 課程導入 ?銷售團隊的激勵途徑 課程導入 以人為本 學習型組織 一、銷售團隊管理的兩大流行語 以人為本的特定內(nèi)涵與時代意義 ? 企業(yè)的物質(zhì)層面與精神層面 ？ 環(huán)境 ？ 環(huán)境 特征？ 作用？ 特征？ 作用？ 文化環(huán)境 工作環(huán)境 一、銷售團隊管理的兩大流行語 以人為本的特定內(nèi)涵與時代意義 ? 銷售團隊心態(tài)與企業(yè)的關(guān)系 ？ 心去則 ？ 心聚則 ？ 魂 在 魂 散 一、銷售團隊管理的兩大流行語 以人為本的特定內(nèi)涵與時代意義 ? 怎樣才能真正做到以人為本？ ？ 信 任 欣 賞 包 容 激勵 挑戰(zhàn) 關(guān)懷 愛心 一、銷售團隊管理的兩大流行語 以人為本的特定內(nèi)涵與時代意義 ? 形成怎樣的效果？ 工作 環(huán)境 人文 環(huán)境 + 物質(zhì)基礎(chǔ) ？ 文化 氛圍 問題思考：物質(zhì)基礎(chǔ)對銷售團隊成員激勵的局限性
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