第4章房地產(chǎn)市場調(diào)查與預(yù)測-文庫吧資料
2025-02-26 14:08本頁面
【正文】 買過口 沒買過口 ? 3）動機性問題是了解被調(diào)查者行為的原因或動機。 ? （２）事實性問題、行為性問題、動機性問題和態(tài)度性問題 ? 1）事實性問題是要求被調(diào)查者回答一些關(guān)于客觀存在的情況的問題。 例如： ? 您對所購買的住宅哪些方面不滿意 ? 地點口 環(huán)境口 設(shè)計口 質(zhì)量口 價格口 建材口 其他口 (請用阿拉伯?dāng)?shù)字選出前三項 ) ? 優(yōu)點：便于回答，節(jié)省時間；結(jié)果易于處理；有利于提高問卷的回收率和有效率。 例如： ? 您認(rèn)為住宅本身哪些條件最重要 ? 樓層口 朝向口 采光口 通風(fēng)口 位置口 室內(nèi)布局口 配套設(shè)施口 戶型口 視野口(請用阿拉伯?dāng)?shù)字選出前三項 ) ? 封閉式問題主要有兩種類型： ? ①二項選擇題，即要求被調(diào)查者在預(yù)先給定的、相互對立的兩個答案中選擇一個答案。 ? 開放式問題適于詢問那些潛在答案很多，或者答案比較復(fù)雜，或者尚未弄清各種可能答案的問題。 例如：您在購房過程中最需要哪些服務(wù) ? ? 優(yōu)點：被調(diào)查者可以充分表達(dá)自己的意見和看法，有利于發(fā)揮被調(diào)查者的主動性和想象力；很可能收集到調(diào)查者自己忽略的問題答案、資料或建設(shè)性意見；防止固定答案對被調(diào)查者的誘導(dǎo)。 ? 一方面向被調(diào)查者表示誠懇的感謝； ? 另一方面，還應(yīng)向被調(diào)查者征詢對市場調(diào)查問卷設(shè)計的內(nèi)容、對問卷調(diào)查的意見和看法。 ? 包括需要調(diào)查的問題和備選答案。 ? （３）問卷編號。 1．卷首語 ? （１）問候語。 調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu) ? 問卷是問卷調(diào)查法的基本工具，了解問卷的基本結(jié)構(gòu)，對問卷的設(shè)計和應(yīng)用都是必需的。 ? (2)對被調(diào)查者的文化程度要求高。 優(yōu)點： ? (1)調(diào)查范圍廣 ? (2)節(jié)省人力、費用和時間 ? (3)具有匿名性的優(yōu)點 ? (4)避免干擾、減少誤差 ? (5)便于整理和分析資料。 問卷調(diào)查法的概念與優(yōu)缺點分析 ? 問卷，又稱調(diào)查表，是調(diào)查者根據(jù)市場調(diào)查的目的和需求設(shè)計出來的，由一系列問題、備選答案及說明等組成的，向被調(diào)查者收集資料的一種工具。 問卷調(diào)查法 ? 問卷調(diào)查法是房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行各種調(diào)查時最常用的一種方法。 (3)當(dāng)人們知道被觀察時可能會改變他們的行為，從而導(dǎo)致觀察結(jié)果失真。 ? 缺點： ? (1)費用較高，時間較長。 3．行為記錄法 行為記錄法就是在取得被調(diào)查者同意后，在調(diào)查現(xiàn)場安裝某種儀器設(shè)備，觀察并記錄被調(diào)查者的行為，以獲取所需資料的調(diào)查方法。 1．直接觀察法 直接觀察法是房地產(chǎn)市場調(diào)查人員直接到現(xiàn)場進(jìn)行觀察以收集資料的方法。 觀察法 ? 觀察法是由房地產(chǎn)市場調(diào)查人員直接或通過儀器在現(xiàn)場觀察被調(diào)查對象的行為并加以記錄而獲取信息資料的一種方法。 ? 優(yōu)點是回收率高；被調(diào)查者有充分的時間思考和回答問題，有利于提高所回答問題的質(zhì)量。 ? 缺點是問卷回收時間長，回收率低；被調(diào)查者可能因誤解問卷的含義而影響調(diào)查結(jié)果。 3．郵寄調(diào)查 ? 郵寄調(diào)查就是房地產(chǎn)市場調(diào)查人員將事先設(shè)計好的市場調(diào)查表郵寄給被調(diào)查者，請他們按要求填寫好后寄回以獲取資料的方法。 ? 缺點是不能詢問較為復(fù)雜的問題；不易取得被調(diào)查者的合作；不能觀察被調(diào)查者的真實反應(yīng)；對沒有安裝電話的被調(diào)查者不能采用此法。 2．電話調(diào)查 ? 電話調(diào)查是由房地產(chǎn)市場調(diào)查人員通過電話向被調(diào)查者提出問題而收集資料的一種方法。 ? 缺點是調(diào)查成本高、費用大；調(diào)查受調(diào)查者主觀偏見影響較大。 ? 詢問法按照詢問方式的不同，又可以分為以下幾種方法： 1．面談?wù){(diào)查 ? 面談?wù){(diào)查是調(diào)查人員與被調(diào)查者面對面地交談，提出有關(guān)問題，從而獲得有關(guān)信息資料的方法。 按調(diào)查方法劃分 ? 房地產(chǎn)市場調(diào)查按照調(diào)查方法可以分為詢問法、觀察法和實驗法三種類型。 抽樣調(diào)查 ? 抽樣調(diào)查就是從調(diào)查的總體中抽取一部分單位作為樣本進(jìn)行調(diào)查，以樣本的調(diào)查結(jié)果來推斷總體情況。 全面普查 ? 全面普查是指對調(diào)查對象總體中所包含的個體逐一進(jìn)行調(diào)查。 房地產(chǎn)市場調(diào)查的方法 ? 按照調(diào)查對象的多少，可將其分為全面普查、典型調(diào)查和抽樣調(diào)查； ? 按照獲取資料的方法，可將其分為詢問法、觀察法和實驗法。 編寫調(diào)查報告的原則是： ? （１）回答調(diào)查計劃中提出的問題； ? （２）用調(diào)查數(shù)據(jù)說明問題，數(shù)據(jù)力求準(zhǔn)確； ? （３）文字簡明扼要，重點突出； ? （４）分析問題力求客觀，避免主觀臆斷； ? （５）
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