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ie(廠內(nèi)中層培訓)-文庫吧資料

2025-02-26 11:01本頁面
  

【正文】 100%? 90%以上的收入來自于現(xiàn)有客戶? 大部分營銷預算經(jīng)常被用在非贏利客戶上? 5%30%的客戶在金字塔中有升級潛力? 客戶滿意度是客戶升級的根本保證? 勉強滿意的客戶經(jīng)常會轉(zhuǎn)向公司的競爭對手? 營銷傳播和銷售的目的是影響客戶的行為? 公司內(nèi)其他部門和人員也同樣會影響客戶的行為? 客戶金字塔中 2%的客戶升級意味著銷售收入增長10%,利潤增長 50%。若 Tp≤Tb,則項目可以考慮接受;若 TpTb,則項目應予以拒絕。用于多方案比較時,應選擇凈現(xiàn)值指數(shù)大的方案。●只有內(nèi)部收益率大于或等于部門(行業(yè))規(guī)定的基準收益率,才能考慮項目的接受;否則,不能接受項目?!褓M用現(xiàn)值或費用年值最小的方案為優(yōu)?! 窨杀刃栽瓌t ( 1)滿足需要的可比; ( 2)消耗費用的可比; ( 3)價格的可比; ( 4)時間的可比第一 確定目標, 明確任務第二 針對目標,建立一切可行方案第三 粗選方案第四 根據(jù)目標要求,建立指標體系確立評價標準,第五 計算求解第六 進行綜合評價: 凈現(xiàn)值 價值型指標: 凈年值 費用現(xiàn)值和費用年值 投資收益率 項目經(jīng)濟評價指標 效率型指標 內(nèi)部收益率 凈現(xiàn)值指數(shù) 靜、動態(tài)投資回收期 時間性指標 貸款償還期●凈現(xiàn)值最大準則凈現(xiàn)值最大準則●凈年值( NAV)的判別準則: NAV?0時,項目在經(jīng)濟上可行; NAV0時,則項目不予接受。 IE應用的研究工具與方法:指 手腕 小臂 …:標準動作,訓練:如鉤子,產(chǎn)品盒傾斜,銼刀手柄形狀 …:::(等待、多余、過渡 ..)典型案例 :自動成型 (有效作業(yè)時間是裝料 \壓制 \脫出 ) IE應用的研究工具與方法(人機工效學):生理與心理:讓進 /限進,可達性,可調(diào)整性,適體,工作姿態(tài) …:工具,程序化,負荷率,:人 :工作時間 /總 *100% 機等待 :1*% 典型 (1)搖臂加工中心 (人 /機 (2)自動成型 (人 /機 ) (3)燒結(jié)等 (人 )H1 H2 H IE應用的研究工具與方法 :按關(guān)聯(lián)度 : 固定原則 (造船 ) 工藝對象原則 成組技術(shù)原則 產(chǎn)品對象原則 (主要思想是不同的人 /機去完成同樣的工作或放置在同一位置獲得的效果 /效率是不一樣的,優(yōu)化的目的使效率最大化。成本控制 , 指全過程成本在現(xiàn)場生產(chǎn)、管理和供應的控制技術(shù)。? 控制類 :生產(chǎn)計劃與控制 , 用于生產(chǎn)過程的數(shù)量計劃與過程控制。市場預測 , 用統(tǒng)計學等方法研究市場需求。? 分析與決策類 :工程經(jīng)濟 , 用于企業(yè)經(jīng)濟效益分析 , 投資分 析與決策等。人機工程 , 也稱人類工效學 , 解決人 — 機 — 環(huán)境系統(tǒng)的設(shè)計與改善。設(shè)施設(shè)計與物流系統(tǒng)技術(shù) , 也可稱物流工程。工業(yè)工程理論與技術(shù)體系? 設(shè)計、改善類 — 基礎(chǔ)數(shù)據(jù):技術(shù)、 FM、 CP/CPK、日常記錄 /臺帳? 產(chǎn)品研發(fā)管理的系統(tǒng)思考— 客戶需求識別系統(tǒng):客戶聲音-客戶需求竟拆-標桿水平— 可靠性保證系統(tǒng):分析仿真-實驗-工程判斷-快速原型-試驗- PPAP-初期流動— 產(chǎn)品實現(xiàn)系統(tǒng):人才培養(yǎng)、技術(shù)積累、供應鏈水平、制造保證能力、客戶關(guān)系管理— 數(shù)據(jù)鏈系統(tǒng):產(chǎn)品技術(shù)要求 工程技術(shù) 過程跟蹤— 管理支持系統(tǒng):流程(開發(fā) /變更)、項目管理、并行工程產(chǎn)品特性 過程特性 可探測水平 FMEA IE的開展基于創(chuàng)新思維:: 標新立異: 敢于挑戰(zhàn)權(quán)威(黃培云壓制方程): 實踐是檢驗真理的唯一標準: 與時俱新: 不要事先設(shè)定好目標::屬性、橫向關(guān)聯(lián)性、縱向拓展性:替換、結(jié)合、改進、擴大、縮小、修正、拓展、顛倒、重組:六頂思考帽:直覺、數(shù)據(jù)、謹慎、建設(shè)性、成長性、充分性:集體討論、奇思秒想、不要急于下結(jié)論 … IE知識體系與研究領(lǐng)域工業(yè)工程 (簡稱 IE, INDUSTRIAL ENGINEERING): 是把企業(yè)作為一個由人員、物流、設(shè)備和能源所組成的集成系統(tǒng),綜合運用物理、數(shù)學和社會科學專門知識、工業(yè)工程和管理科學的知識和技能,運用工程分析及設(shè)計原理和方法,對這一系統(tǒng)可能取得的成果進行預測、評價、改進。? 例
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