中南林業(yè)科技大學第一章市場營銷概述-文庫吧資料
2025-02-25 15:21本頁面
【正文】 ? Product—— 產(chǎn)品 ? Price —— 價格 ? Place —— 渠道 ? Promotion—— 促銷 1. 市場營銷戰(zhàn)略 的 “ 4M” ? Market Research—— 市場調(diào)查 ? Market Analyse —— 市場分析 ? Market Segment —— 市場細分 ? Market Position—— 市場定位 市場營銷學是一門關于企業(yè)整體營銷管理的學科 觀念 市場特征 出發(fā)點 手 段 策 略 目 標 描述 生產(chǎn) 觀念 供不應求 生產(chǎn) 提高產(chǎn)量 降低成本 以產(chǎn)定銷 增加生產(chǎn) 取得利潤 生產(chǎn)中心論 產(chǎn)品觀念 供不應求 產(chǎn)品 提高質(zhì)量 增加功能 優(yōu)質(zhì)取勝 提高質(zhì)量 獲得利潤 酒香不怕 巷子深 推銷觀念 供過于求 銷售 推 銷 促 銷 多銷取勝 擴大銷售 獲得利潤 企業(yè)會什么就推銷什么 四 . 市場營銷的基本哲學觀念 ( ) 觀念 市場特征 出發(fā)點 手 段 策 略 目 標 描述 市場 營銷觀念 買方市場顧客需求 顧客 需求 整體市場 營 銷 以比競爭者更有效地滿足顧客需要取勝 滿足需要 獲取利益 消費者需要什么就生產(chǎn)和銷售什么 社會營銷觀念 買方市場 顧客需要 社會 利益 整體市場 營 銷 以滿足顧客需要和社會利益取勝 足顧客需要與社會利益，獲得效益 企業(yè)利潤、消費需要、社會利益統(tǒng)一 四 . 市場營銷的基本哲學觀念 ( ) —營銷專家巴巴拉 營銷管理是一個過程，是制定與實施營銷組合策略的全過程 4. 市場營銷的重要功能 /作用 交換 物流 分等 風險 信息 2. 特定功能 營銷職能是處于企業(yè)核心位置的管理職能 營 銷 管 理 人 力 資 源 管 理 生產(chǎn)管理 財務管理 研發(fā)管理 企業(yè) 目標市場 營銷是一種管理職能 二 . 市場營銷學的產(chǎn)生與傳播 20世紀營銷學的發(fā)展 50年代： 營銷學的金色年代 60年代： 營銷學的高漲年代 70年代： 營銷學的動蕩年代 80年代： 營銷學滯緩發(fā)展年代 90年代： 營銷學動蕩快變年代 21世紀營銷學展望 （ 1978— 1982） （ 1983— 1991） （ 1992— 2023） （ 2023— 至今） 營銷學在中國的傳播和發(fā)展 三 . 市場營銷學的性質(zhì)與對象 ? 市場營銷學 是一門研究以消費者為中心的企業(yè)及其市場經(jīng)營策略、市場經(jīng)營活動規(guī)律性的綜合應用學科 ? 市場營銷學 是關于企業(yè)微觀市場營銷管理的學科 從企業(yè)營銷的角度理解：市場即指 “ 需求 ” ，此時它不包括供給，專指買方而不含賣方。 交易 交換 關系 —— 指企業(yè)的營銷人員與其現(xiàn)實 /潛在顧客建立起來的長期、友好、信任的關系。在交換過程中，如果雙方就價
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