不同類型物業(yè)管理公共關(guān)系-文庫吧資料
2025-02-25 15:20本頁面
【正文】 ? 酒店 （ 飯店 ） 公寓概述 ? 酒店公寓物業(yè)管理公共關(guān)系的要求 ? 酒店公寓物業(yè)管理公共關(guān)系的內(nèi)容 酒店（飯店）公寓概述 ?1）酒店（飯店）公寓的分類 ?2）酒店（飯店）公寓的特征 1）酒店（飯店）公寓的分類 ? （ 1） 按酒店特色及賓客特點(diǎn)分類 ? ① 商務(wù)會(huì)議型飯店 。 ? （ 7）綠化美化管理。 ? （ 5）交通組織管理。 ? （ 3）消防工作。 2）日常性公關(guān)管理 （ 1） 對(duì)租戶的管理 。 ?（ 2） 選配承租客商 。 4） 高度重視消防管理 。 2） 營(yíng)造良好的商業(yè)服務(wù)環(huán)境 。 ? （ 2）按照建筑功能分類，商業(yè)物業(yè)可分為綜合性和商住兩用型兩種。 例如：開設(shè)商務(wù)中心 、 美容美發(fā)廳 、 洗衣房 、 康樂俱樂部 ， 以及中 、 西餐廳和咖啡廳等 。具體包括：代訂報(bào)刊、雜志，代訂出租車、旅行團(tuán)，代訂快餐等，代租電腦、電視、錄像機(jī)、攝像機(jī)、幻燈機(jī)、手機(jī)等。具體包括：代管代轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，代辦、代裝電信設(shè)備，代辦郵件、郵包快遞業(yè)務(wù)，代訂機(jī)票、車票、船票，查詢確認(rèn)業(yè)務(wù)，以及成批發(fā)放商業(yè)信函等。具體包括：翻譯服務(wù)、秘書服務(wù)、辦公系統(tǒng)自動(dòng)化服務(wù)、配套辦公設(shè)備和人員配備服務(wù)、出租臨時(shí)辦公室的服務(wù)、咨詢和查詢服務(wù)等。 5）前臺(tái)服務(wù) ? 服務(wù)內(nèi)容： ? 接待 —— ? 介紹 —— ? 解答 —— ? 指引 —— ?要求做到： ?熱情 ?詳細(xì) ?耐心 ?到位。 ? 對(duì)于外請(qǐng)保潔公司的 ， 在合同中要明確寫清清潔部位以及清潔要求 ， 并注明哪些部位需要特殊處理 。 ? 制定明確的清潔衛(wèi)生細(xì)則并嚴(yán)格執(zhí)行 ，同時(shí)加強(qiáng)檢查和監(jiān)督 。 ? 消防管理 ? 消防系統(tǒng)的完善與維護(hù)，消防設(shè)備的規(guī)范使用與各類型設(shè)備的配備，消防通道的安全保障，報(bào)警管理與滅火工作程序，等。 ? 針對(duì)報(bào)修單的內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的搶修或更換新的設(shè)備 。 ? 定期維護(hù) 、 保養(yǎng) 、 調(diào)試 。 2）設(shè)備設(shè)施管理 ? 其內(nèi)容主要包括： ? 登記購(gòu)買 、 使用 、 損壞 、 維修 、 保養(yǎng)等信息 。 ?（ 3） 隨時(shí)準(zhǔn)備好面向市場(chǎng)的推廣計(jì)劃 。 寫字樓物業(yè)管理公共關(guān)系的內(nèi)容 * ?1）租賃經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷推廣 ?2）設(shè)備設(shè)施管 ?3）安保和消防管理 ?4）清潔衛(wèi)生管理 ?5）前臺(tái)服務(wù) ?6）商務(wù)中心服務(wù) ?7）其他多種經(jīng)營(yíng) 1）租賃經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷推廣 ?（ 1） 及時(shí)掌握市場(chǎng)走勢(shì)及有關(guān)政策變動(dòng)情況 。 ?3） 加強(qiáng)清潔管理 。 寫字樓物業(yè)管理公共關(guān)系的要求 ?1） 消防安全和治安保衛(wèi) 。 ? （ 3）人員流動(dòng)性大。 ? 2）寫字樓的特點(diǎn) ? （ 1）建筑規(guī)模大功能齊全。 住宅小區(qū)物業(yè)管理公共關(guān)系的內(nèi)容 寫字樓的物業(yè)管理公共關(guān)系 ? 寫字樓概述 ? 寫字樓物業(yè)管理公共關(guān)系的要
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