不同類型物業(yè)管理公共關(guān)系-全文預(yù)覽
【正文】 志，代訂出租車、旅行團(tuán)，代訂快餐等，代租電腦、電視、錄像機(jī)、攝像機(jī)、幻燈機(jī)、手機(jī)等。具體包括：翻譯服務(wù)、秘書服務(wù)、辦公系統(tǒng)自動(dòng)化服務(wù)、配套辦公設(shè)備和人員配備服務(wù)、出租臨時(shí)辦公室的服務(wù)、咨詢和查詢服務(wù)等。 ? 對(duì)于外請(qǐng)保潔公司的 ， 在合同中要明確寫清清潔部位以及清潔要求 ， 并注明哪些部位需要特殊處理 。 ? 消防管理 ? 消防系統(tǒng)的完善與維護(hù)，消防設(shè)備的規(guī)范使用與各類型設(shè)備的配備，消防通道的安全保障，報(bào)警管理與滅火工作程序，等。 ? 定期維護(hù) 、 保養(yǎng) 、 調(diào)試 。 ?（ 3） 隨時(shí)準(zhǔn)備好面向市場的推廣計(jì)劃 。 ?3） 加強(qiáng)清潔管理 。 ? （ 3）人員流動(dòng)性大。 住宅小區(qū)物業(yè)管理公共關(guān)系的內(nèi)容 寫字樓的物業(yè)管理公共關(guān)系 ? 寫字樓概述 ? 寫字樓物業(yè)管理公共關(guān)系的要求 ? 寫字樓物業(yè)管理公共關(guān)系的內(nèi)容 ? 寫字樓物業(yè)管理公共關(guān)系的實(shí)務(wù) 寫字樓概述 ? 1） 寫字樓的概念 ? 寫字樓是為業(yè)主或用戶提供現(xiàn)代化的辦公場所 。 ? 4）實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)物業(yè)的保值、增值。 第 5 章 不同類型物業(yè)管理公共關(guān)系 住宅小區(qū)物業(yè)管理公共關(guān)系 住宅小區(qū)物業(yè)公共關(guān)系的特點(diǎn) 住宅小區(qū)物業(yè)公共關(guān)系存在的問題 * 住宅小區(qū)物業(yè)公共關(guān)系的內(nèi)容 * 住宅小區(qū)概述 住宅小區(qū)概述 1) 住宅小區(qū)的概念 2）住宅小區(qū)的功能 （ 1） 生活居住功能 （ 2） 城市綠化和環(huán)境保護(hù)功能 （ 3） 城市文明功能 （ 4） 經(jīng)濟(jì)功能 通常是指按照統(tǒng)一規(guī)劃、綜合開發(fā)、配套建設(shè)和統(tǒng)一管理的原則開發(fā)建設(shè)的，具有比較齊全的公共配套設(shè)施，且建筑面積達(dá)到一定規(guī)模，能滿足住戶正常物質(zhì)文化需求，并為交通干道所分割或自然界限所圍的相對(duì)集中的生活區(qū)域。 ? 3）培植小區(qū)文化，促進(jìn)小區(qū)內(nèi)的精神文明建設(shè)，創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)。 ? 7）處理好各種危機(jī)事件。 ? （ 2）擁有現(xiàn)代化的設(shè)備設(shè)施。 ?2） 充分保證電梯安全運(yùn)行 、 水電暖供應(yīng)正常 。 ?（ 2） 準(zhǔn)確地了解樓宇的租售情況 。 ? 專人監(jiān)控設(shè)備的使用 。 3）安保和消防管理 ? 安保管理 ? 健全門衛(wèi)制度，保安各崗每日交接程序，建立客戶檔案，突發(fā)事件的應(yīng)急處理措施，監(jiān)控系統(tǒng)的建立與維護(hù)，車庫管理的規(guī)章制度，重要商務(wù)活動(dòng)的安全與保衛(wèi)，等。 對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要一追到底 ， 查清責(zé)任人 。 6）商務(wù)中心服務(wù) ? （ 1）辦公租用服務(wù)。 ? （ 3）代租、代訂業(yè)務(wù)。 寫字樓物業(yè)管理公共關(guān)系的實(shí)務(wù) ? 1） 寫字樓的客戶公關(guān)活動(dòng) ? （ 1）建立 VIP檔案 ? （ 2）定期或適時(shí)組織聯(lián)誼活動(dòng) ? （ 3）定期走訪客戶、征求客人意見 ? （ 4）及時(shí)將寫字樓增設(shè)服務(wù)的信息傳達(dá)給客戶 ? （ 5）及時(shí)利用每一個(gè)節(jié)日，向客人表達(dá)衷心的祝福 ? 2） 寫字樓
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