【摘要】第二章質(zhì)量管理的基本概念和方法§質(zhì)量和質(zhì)量管理的基本概念?關(guān)于質(zhì)量和質(zhì)量管理的基本術(shù)語一、質(zhì)量(quality)ISO8402對質(zhì)量的定義如下:質(zhì)量是反映實(shí)體滿足明確或隱含需要能力的特性的總和。對質(zhì)量定義的說明1.“實(shí)體”(entity)是指能夠單獨(dú)
2025-02-25 14:16
【摘要】CNPCXinJiangPetroleumTrainingCentre現(xiàn)代質(zhì)量管理概論3/16/20231中國石油新疆培訓(xùn)中心程伊新CNPCXinJiangPetroleumTrainingCentre第一部分質(zhì)量及其管理的科學(xué)發(fā)展觀第
【摘要】醫(yī)療質(zhì)量管理醫(yī)務(wù)科利丹?醫(yī)療質(zhì)量管理的概念?醫(yī)療質(zhì)量管理體系?醫(yī)療質(zhì)量控制?醫(yī)療安全防范醫(yī)療質(zhì)量管理概論何為管理??就是制定、執(zhí)行、檢查和改進(jìn)?制定—制定計(jì)劃﹙或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等﹚?執(zhí)行—就是照計(jì)劃去做?檢查—就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果
2025-01-05 14:23
【摘要】醫(yī)院質(zhì)量管理醫(yī)院質(zhì)量管理浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院酈忠Givingyousincerity,confidenceandlove美國病人安全問題美國病人安全問題n每年有每年有10萬人死于醫(yī)療錯誤萬人死于醫(yī)療錯誤n7%住院病人獲得院內(nèi)感染住院病人獲得院內(nèi)感染n1%住院病人接受錯誤的藥物住院病人接受錯誤的藥物n在一家醫(yī)院死于可以避免的人
2025-01-05 05:53
【摘要】日產(chǎn)質(zhì)量管理目錄☆質(zhì)量管理的重要性☆日產(chǎn)的質(zhì)量保證和質(zhì)量管理☆自我工程的全面質(zhì)量保證☆開展質(zhì)量管理的方法1、顧客眼中的質(zhì)量⊙質(zhì)量的意義質(zhì)量是“實(shí)現(xiàn)使用目的所必須具備的性質(zhì)”。即顧客喜歡的一切內(nèi)容。這種評價(jià)“不是由我們自己做判斷,而是由顧客做出最終決定”。質(zhì)量管理的重要性⊙怎樣理解“質(zhì)
2025-01-20 16:48
【摘要】第四章統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制理論和方法??1?2023版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)將統(tǒng)計(jì)技術(shù)提升為質(zhì)量管理體系的一個基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)的不是統(tǒng)計(jì)技術(shù)本身,而是“統(tǒng)計(jì)技術(shù)的作用”,即將統(tǒng)計(jì)技術(shù)作為分析、解決問題,提高質(zhì)量管理體系有效性和促進(jìn)持續(xù)改的一種工具。2全面質(zhì)量管理運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法大致按照如下工作程序進(jìn)行:(一)針對所要解決
2025-02-25 14:07
【摘要】現(xiàn)場質(zhì)量管理目錄一、企業(yè)經(jīng)營與質(zhì)量管理二、質(zhì)量管理的基本內(nèi)容三、現(xiàn)場質(zhì)量管理要點(diǎn)四、QC七工具及其運(yùn)用五、QC小組活動一、企業(yè)經(jīng)營與質(zhì)量管理1.企業(yè)的使命為世界作貢獻(xiàn)創(chuàng)造利潤達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)為顧客創(chuàng)造價(jià)值使顧客滿意生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、成本等各項(xiàng)經(jīng)營活動企業(yè)存在
2025-03-07 12:46
【摘要】第八章顧客滿意管理1?據(jù)美國消費(fèi)者調(diào)查公司(TRAP)根據(jù)長期調(diào)查資料顯示:5美元以下商品顧客不滿意但不抱怨的占96%,不重復(fù)購買的占63%;100美元以上商品顧客不滿而抱怨的占73%,若能及時(shí)補(bǔ)救則70%顧客在轉(zhuǎn)向滿意后仍能購買企業(yè)產(chǎn)品;1個不滿意顧客背后會有26個同樣不滿的顧客,其中6個會反映強(qiáng)烈。?另外日本一家調(diào)
2025-02-25 13:59
【摘要】質(zhì)量管理學(xué)質(zhì)量文化企業(yè)中自然形成的一系列有關(guān)質(zhì)量問題的意識、規(guī)范、價(jià)值取向、行動準(zhǔn)則、思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣、傳統(tǒng)觀念的軟件的總和。產(chǎn)品質(zhì)量工作質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量生活質(zhì)量環(huán)境質(zhì)量消費(fèi)質(zhì)量民族素質(zhì)質(zhì)量質(zhì)量觀念:
2025-02-25 14:02
【摘要】物流質(zhì)量管理引言?為什么要學(xué)習(xí)質(zhì)量管理?2023年2月,廣州市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心對全市流通中的休閑服裝做了專項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)測,合格率僅為46%。物流質(zhì)量管理引言?為什么要學(xué)習(xí)質(zhì)量管理?2023年6月
2025-03-08 14:44
【摘要】第二章ISO9000標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量管理體系認(rèn)證本章內(nèi)容:§2-1ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生與發(fā)展§2-2ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)§2-3質(zhì)量管理體系的建立與運(yùn)行§2-4質(zhì)量審核與質(zhì)量認(rèn)證§2-1ISO9000標(biāo)準(zhǔn)
2025-02-25 14:05
【摘要】1第十章建筑企業(yè)質(zhì)量管理第一節(jié)質(zhì)量管理概述第二節(jié)建筑企業(yè)質(zhì)量管理體系第三節(jié)質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)分析方法第四節(jié)工程質(zhì)量檢查與驗(yàn)收本章重難點(diǎn)?;?;?PDCA循環(huán);?。3第一節(jié)質(zhì)量管理概述?一、質(zhì)量及質(zhì)量管理的概念?(一
2025-01-06 02:01
【摘要】醫(yī)療質(zhì)量控制?一、醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理內(nèi)容?二、《處方書寫管理辦法》?三、《病歷書寫基本規(guī)范》?四、抗生素臨床應(yīng)用一、醫(yī)療質(zhì)量控制第一方面:管理制定管理辦法,定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,持續(xù)改進(jìn)第二方面:執(zhí)行醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥劑按照
【摘要】質(zhì)量管理Quality課程目標(biāo)?設(shè)置和使用質(zhì)量模塊?定義質(zhì)量收集要素?定義規(guī)格說明?定義質(zhì)量收集計(jì)劃?收集質(zhì)量數(shù)據(jù)?分析和報(bào)告質(zhì)量結(jié)果模塊概述質(zhì)量模塊是:?集成的質(zhì)量管理應(yīng)用程序?用來管理制造和分銷環(huán)節(jié)中的質(zhì)量信息,并加強(qiáng)質(zhì)量過程的控制,以提高產(chǎn)品質(zhì)量企業(yè)的質(zhì)量問題
2025-02-25 01:45
【摘要】1第六章軟件質(zhì)量管理首都師范大學(xué)教育技術(shù)系方海光2023年11月火龍果?整理.火龍果?整理.2回憶:項(xiàng)目管理知識體系的構(gòu)成PMI將項(xiàng)目管理知識體系分為9大知識領(lǐng)域:1.項(xiàng)目集成管理2.項(xiàng)目范圍管理3.項(xiàng)目時(shí)間管理4.項(xiàng)目成本管理