消費者的知覺記憶與學(xué)習(xí)講義課件-文庫吧資料
2025-02-24 16:34本頁面
【正文】 ，其實質(zhì)上是消費者已經(jīng)學(xué)習(xí)到的關(guān)于某個品牌的一系列聯(lián)想。–好時試圖進軍高檔巧克力市場?！? 44454647–雙匯努力打造放心肉的形象。40思維的分類思維的分類 ? 按思維形式分： 形象思維 抽象思維 ? 按思維品質(zhì)分： 常規(guī)思維 創(chuàng)造思維 發(fā)散思維41第二節(jié) 品牌形象與產(chǎn)品定位第二節(jié) 品牌形象與產(chǎn)品定位 42一、品牌形象 (brand image)43? 概念–品牌形象是對某種品牌的圖解記憶，包含目標(biāo)消費者對產(chǎn)品屬性、功用、使用情境、使用者、制造商與經(jīng)銷商之特點的理解。37聯(lián)想聯(lián)想? 聯(lián)想：聯(lián)想是由一種事物想到另一種事物的心理活動過程。有意注意是一種高級的注意形式。34注意的分類注意的分類? 無意注意： 又稱隨意注意，是指既沒有自覺的目的，也不需要任何意志努力的注意。–信息接受角度：字?jǐn)?shù)在 12字以內(nèi)，以肯定句多見，諧音表達(dá)效果更好，運用俗語快速達(dá)成記憶。 艾賓浩斯的記憶的規(guī)律。 28認(rèn)知認(rèn)知 ? 當(dāng)過去感知過的事物重新出現(xiàn)時，能夠識別出來。 24記憶的心理過程記憶的心理過程? 識記 ? 保持 ? 回憶 ? 認(rèn)知 25識記識記? 是一種有意識的反復(fù)的感知，從而使客觀事物的印跡在頭腦中保留下來，成為映像的心理過程 26保持保持 ? 在識記的基礎(chǔ)上，把感知到的事物進一步鞏固的過程，它使記憶的材料能較長時間地保持在頭腦中。）– 消費者的知覺與商場設(shè)計? 沃爾瑪員工穿馬甲而麥德龍員工不穿馬甲。感覺、知覺理論在消費領(lǐng)域中的應(yīng)用? 感覺理論在消費領(lǐng)域中的應(yīng)用– 視覺、聽覺、嗅覺、味覺等? 知覺理論在消費領(lǐng)域中的應(yīng)用– 知覺質(zhì)量 — 對某種產(chǎn)品質(zhì)量的非物質(zhì)上的、心理的、感性的判斷，這是一種情感活動。19錯覺錯覺? 知覺不能正確地反映客觀事物，出現(xiàn)歪曲。16知覺的理解性知覺的理解性? 人們總是以過去的經(jīng)驗為依據(jù)，力求對知覺對象作出某種解釋。11知覺的基本特征知覺的基本特征? 知覺的選擇性? 知覺的整體性 ? 知覺的理解性 ? 知覺的恒常性? 錯覺12知覺的選擇性知覺的選擇性? 人們知覺客觀事物時，總是有選擇地把某一事物作為知覺對象，而把其他事物作為知覺的背景。? 最小可覺察 —— 剛剛能引起差別感覺的刺激之間的最小強度差，又叫做差別閾限，是指有 50％的次數(shù)能覺察出差別、 50％的次數(shù)不能覺察出差別的刺激強度增量。9感覺與知覺的關(guān)系感覺與知覺的關(guān)系? 刺激物 ： 視覺
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