以市場為導(dǎo)向的營銷創(chuàng)新(學(xué)員版)(吳興波)中華講師-文庫吧資料
2025-02-24 12:34本頁面
【正文】 換句話說就是怎么個(gè)打法，蒙牛的“每天一斤奶，強(qiáng)壯中國人”，從農(nóng)村順利包圍城市。 ?以色彩來說， 柯達(dá) 的黃色、 富士 的綠色、 樂凱 的紅色； 百事可樂 的藍(lán)色、 非常可樂 的紅色等都能夠讓消費(fèi)者在眾多的同類產(chǎn)品中很輕易的識(shí)別開來。 定位三：形象差異化 ?形象就是公眾對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的看法和感受。 ?海爾以“為顧客提供盡善盡美的服務(wù)”作為企業(yè)的成功信條，海爾的 “用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”“星級(jí)服務(wù)思想”等服務(wù)觀念，真正地把用戶擺在了上帝的位置，使用戶在使用海爾產(chǎn)品時(shí)得到了全方位的滿足，同時(shí)，企業(yè)的品牌形象在消費(fèi)者心目中也越來越高。尤其是在難以突出有形產(chǎn)品的差別時(shí)，競爭成功的關(guān)鍵常常取決于服務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量 ?在日益激烈的市場競爭中，服務(wù)已成為全部經(jīng)營活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿 ?如今，產(chǎn)品的價(jià)格和技術(shù)差別正在逐步縮小，影響消費(fèi)者購買的因素除產(chǎn)品的質(zhì)量和公司的形象外，最關(guān)鍵的還是服務(wù)的品質(zhì)。我國的一些飲料生產(chǎn)廠家擺脫了以往的旋轉(zhuǎn)開啟方式，改用所謂的“運(yùn)動(dòng)蓋”直接拉起的開瓶法也獲得了巨大的成功。 ?洗發(fā)水產(chǎn)品來講，飄柔消費(fèi)者的購買目的無非是去頭屑、柔順、營養(yǎng)、護(hù)發(fā)、黑發(fā)，與其相適應(yīng)，寶潔就推出相應(yīng)的品牌海飛絲、潘婷、沙宣、潤妍。 ?一是特征： 產(chǎn)品特征是指對(duì)產(chǎn)品基本功能給予補(bǔ)充的特點(diǎn)。 ?差異化營銷的關(guān)鍵是積極尋找市場空白點(diǎn)，選擇目標(biāo)市場，挖掘消費(fèi)者尚未滿足的個(gè)性化需求，開發(fā)產(chǎn)品的新功能，賦予品牌新的價(jià)值。企業(yè)根據(jù)區(qū)域市場的特點(diǎn)，分別制定產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道(分銷 )策略以及促銷策略并予以實(shí)施。 9 市場調(diào)查解決的核心和本質(zhì)問題 就是與消費(fèi)者溝通問題 怎么溝通 ？ 溝 通 什 么 ？ 跟 誰 溝 通 ？ 我 是 誰 ？ 定位 定位 10 二、七大市場調(diào)研方法 選擇調(diào)研方法 調(diào)研方法是指圍繞調(diào)研主題選擇的調(diào)研類型與信息采集所采用的渠道和手段。 調(diào)研是為決策提供參考依據(jù)或方案的調(diào)查研究活動(dòng)。1 主講：吳興波 市場及其相關(guān)概念 市場 商品交換場
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