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商務(wù)禮儀培訓(xùn)-文庫吧資料

2025-02-24 05:16本頁面
  

【正文】 310:06:27 下午 22:06:27五月 21n 1比不了得就不比,得不到的就不要。 22:06:2722:06:2722:06Wednesday, May 12, 2023n 1乍見翻疑夢(mèng),相悲各問年。 22:06:2722:06:2722:065/12/2023 10:06:27 PMn 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 ” 是 否n 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。外出時(shí)不妨與當(dāng)?shù)氐某鲎廛囁? 機(jī)多攀談 ⑧ 吃意大利面應(yīng)該設(shè)刀叉并用 ⑥ 政治與新聞是餐桌上的話題 ④ 路上相逢,寒喧 “吃了沒? ” “上哪去? ” ② 工作時(shí)朋友來電,應(yīng)扼要迅速地結(jié)束電話 *電話來時(shí)正和來客交談,應(yīng)告訴對(duì)方有客人在,待會(huì)給他回電 接聽讓人久等的電話,要向來電者致歉 若是代聽電話,一定要主動(dòng)問客戶是否需要留言 講電話的聲音不要過大,話筒離口的距離不要過近 電話交談時(shí)要配合肢體動(dòng)作如微笑、點(diǎn)頭 接電話時(shí)的開頭問候語要有精神 聽到電話鈴響,若正嬉笑或爭(zhēng)執(zhí),一定要等情緒平穩(wěn)后再接電 話 視線水平表現(xiàn)客觀和理智。信任下屬: “士為知己者死 ”216。 禮遇下屬:尊重216。 以身作則: “己所不欲,勿施于人 ”216。亂發(fā)脾氣v 飛短流長v 說話過頭 與下屬相處的禮儀 216。不要無意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片 * 上司在 時(shí)不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上 自己的名片 會(huì)客室入座的禮儀 1 門ABDC會(huì)客室入坐的禮儀 2ABCD門記程車的座位次序 司機(jī) DC B A主人開車時(shí)的座位次序 主人 AD C B乘火車時(shí)的座位次序 走*名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋,避免由褲子后方的口袋掏出
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